Slik løser du Samsung Galaxy S5 fryseproblemer

Selv om Samsung # GalaxyS5 er en av de beste Android-smarttelefonene ute i markedet i dag med en kraftig maskinvarekonfigurasjon, er den fortsatt ikke immune mot en rekke problemer. Et slikt problem som du kan støte på med enheten, er # S5 fryseproblemer. Dette er preget av at telefonen fryser eller ikke svarer på berøringsinngangen når du bruker bestemte apper. Selv om dette problemet hovedsakelig skyldes en feil i programvaren, er det noen tilfeller der telefonhardwaren er årsaken.

I denne siste delen av vår feilsøkingsserie har vi valgt seks problemer sendt av oss av våre lesere som søker vår hjelp. Vi vil komme opp med en løsning på hvert av problemene som vi håper vil føre til en løsning.

Hvis du eier en Galaxy S5 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S5 fryser etter oppgradering til Lollipop

Problem: Når jeg slår på enheten fra låseskjermen (cm-boks), tar det tid å laste opp. Når lastet opp fryser det, vil ikke la gå ut av hvilket app jeg bruker. Når du ser på videoer og jeg spole / spole fremover, fryser videoen, lyden kommer fra enheten min, statuslinjen beveger seg, som om videoen spilles, men skjermen er frossen. Alt dette startet etter at jeg oppgradert til lollipopen som nylig ble oppdatert automatisk på telefonen min. Før det, mens du bruker kit kat, er telefonen min helt fint .

Løsning: Hvis telefonen fungerte helt bra når den kjørte på KitKat, men så manifesterer de frysende problemene umiddelbart etter at du har oppgradert til Lollipop, kan oppgraderingen forårsake at dette skjer. I de fleste tilfeller når problemer oppstår etter en større programvareoppgradering, skyldes problemet at gamle systemprogramvaredata ikke er fjernet helt. Dette betyr at telefonen din fortsatt har noen data igjen fra KitKat-versjonen, som nå forårsaker konflikt med Lollipop-versjonen.

For å løse dette problemet bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S5 fryser når skjermen blir våt

Problem: Jeg jobber i varmen (inne) i salget og alltid på telefonen. Hver gang jeg svarer på telefonen, er svett fra ansiktet mitt igjen på skjermen. Jeg må tørke den ren hver gang. Når samtalen avsluttes, kan jeg ikke søke, flytte skjermen i det hele tatt. Det vil fryse opp eller begynne å lage sin egen tenkning, som å flytte / ringe folk fra kontaktlisten eller anropslisten. VENNLIGST HJELP!

Løsning: Dette problemet skyldes sannsynligvis at svetten kommer i kontakt med skjermen. Selv om du tørker den ren, kan det fortsatt være litt fukt igjen på displayet, noe som får telefonen til å fryse eller tilfeldig åpne visse funksjoner på enheten. Jeg foreslår at du tørker telefonen ved å bruke en mikrofiberduk hver gang du avslutter et anrop, da dette absorberer det mest flytende og vil ikke skrape skjermen.

Alternativt bør du også prøve å gjøre din umiddelbare omgivelser kult for å minimere svette når du ringer.

S5 fryser etter å ha fått fuktighet

Problem: Jeg har min Samsung S5. Når jeg våkner, er telefonen min fuktig av airconen. Men jeg gjorde ikke oppmerksom på det fordi det fortsatt virker .. Og jeg trodde ikke bli våt inne .. Og senere dør telefonen min mens jeg bruker den .. Og den åpnes igjen, men bare i Samsungs logo. Og Jeg kan ikke bruke den fordi den fryser .. Jeg prøver å åpne igjen .. Men fortsatt igjen og igjen og. men nå går det til PIN-kode, men jeg kan ikke røre eller sette pin kode fordi den fryser. Så jeg må ta ut lader for å slå av. Kan du hjelpe meg hva skal jeg gjøre? Er det noe jeg kan gjøre for å få det til å fungere? Takk skal du ha.

Løsning : Det du trenger å gjøre først, er å tørke telefonen helt siden det ser ut at det kan være fuktighet inne i det. Du må ta ut batteriet, SIM-kortet og microSD-kortet hvis telefonen har en. Grav telefonen i en bolle full av ris i minst 48 timer. Risen fungerer som en absorberende og absorberer fuktigheten fra telefonen. Alternativt, hvis du har et par pakker med silikagel tilgjengelig, kan du plassere dette i en krukke med telefonen og dekke deretter krukken.

Når 48 timene er gått, ta ut telefonen, og sett inn SIM-kortet, microSD og batteriet igjen. Slå på telefonen. Hvis alt går bra, bør du kunne bruke telefonen nå uten problemer.

For å forhindre at dette problemet oppstår igjen, må du kontrollere at airconen er satt slik at den ikke forårsaker fuktighet i rommet. Du bør øke temperaturen neste gang.

S5 fryser når microSD-kort er satt inn

Problem: Hver gang jeg setter et SD-kort i telefonen, fryser det, lukkes ned og sitter fast på en omstartsløyfe. Jeg har kjøpt et helt nytt Samsung SD-kort, og håper det kan være en feil med den gamle, men det samme skjedde.

Løsning: Hvis problemet ikke oppstår når telefonen ikke har et microSD-kort installert, kan kortet utløse problemet. Du gjorde en god jobb med å erstatte microSD-kortet for å isolere hvis det var årsaken til problemet. Dessverre fortsetter problemet fortsatt med den nye microSD. En annen ting du bør gjøre er å sette inn microSD-kortet ditt og det nye Samsung-kortet du kjøpte til en annen telefon, og se om det oppstår et problem med denne andre telefonen. På denne måten kan du videre kontrollere om problemet er med microSD-kortet eller ikke.

Når du har isolert microSD-kortet, er neste trinn å sjekke microSD-kortsporet på telefonen. Det kan være litt vanskelig å inspisere, men det du bare bør se etter er hvis kontaktene blir deformert eller om det er noe smuss eller lint til stede. Hvis kontaktene deformeres, bør du ta telefonen til et autorisert servicesenter. Hvis du ser noe smuss eller fôr, kan du rense dette ut med trykkluft eller tannpirker.

Hvis microSD-kortsporet på telefonen din ser ut til å være normalt, er det neste trinnet å kontrollere om telefonsvareren forårsaker dette problemet. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når fabrikkinnstillingen er ferdig, sett inn microSD-kortet, og kontroller om problemet oppstår.

Hvis problemet forblir, foreslår jeg at du tar telefonen til et autorisert servicesenter for videre kontroll, da dette kanskje allerede er et maskinvarerelatert problem.

S5 fryser etter oppdatering av Lollipop

Problem: Nylig ble jeg presset den siste oppdateringen av Lollipop. Samlet telefon fungerer godt, og det hjelper i visse tilfeller (kamera, organisasjon, etc.). Telefonen låses imidlertid periodisk (hver 4-6 timer). Når den låses, blir den ikke lenger ladet. Skjermen fryser (vanligvis på låsesiden eller på startskjermen da jeg ikke brukte den), og jeg kan ikke gjøre noe annet enn en myk tilbakestilling og ta ut batteriet. Jeg har gjort en sikkerhetskopiering og ferdig tilbakestilling av fabrikken (gjennom menybanen) - og det har ikke hjulpet. Veldig irriterende. AT & T chat har vært ubrukelig - og det er ikke et maskinvareproblem (siden telefonen var bra til i forrige uke). Takk for innsikt.

Løsning : Det er svært sannsynlig at programvareoppgraderingen forårsaker dette problemet. I de fleste tilfeller vil imidlertid en tilbakestilling av fabrikken løse dette problemet som i dette tilfellet ikke har det. Prøv å gjøre en annen runde med fabrikkinnstilling, men denne gangen gjør du det med maskinvarenøklene. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du gjør denne prosedyren. Etter at fabrikkoppsettet ikke har installert noen app ennå. Vær oppmerksom på telefonen din for en dag eller to, og se om den fryser. Hvis det ikke fryser, kan problemet skyldes en app du installerte. Du må finne ut hvilken app som forårsaker problemet gjennom en prøve- og feilsøkingsmetode. Du kan gjøre dette ved å installere en app en om gangen. Etter hver appinstallasjon må du observere telefonen hvis problemet fortsatt oppstår. Denne prosedyren kan ta litt tid å fullføre, men det er den mest grundige en nøyaktig måte å finne frem til årsaken til problemet.

S5 fryser når tastaturet brukes

Problem: Hei, Tidligere i uka sto jeg for et problem når jeg åpnet en app som trengte å bruke tastaturet mitt, ville skjermen fryse. Det ville bli frosset for en god 5 minutter. Å være frustert, ville jeg trykke på hjemme-knappen, det var også ikke reagerende. Jeg gjorde en myk tilbakestilling, og fjernet telefonens cache, men ingenting hjalp. Jeg endte opp med å gjøre en hard tilbakestilling. Er det uansett, kan du hjelpe meg ut bare hvis dette skjer igjen? Takk

Løsning : Det er godt å vite at tilbakestillingen av fabrikken bidro til å løse problemet. Hvis problemet oppstår igjen, bør du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene til tastaturet, da dette kan være årsaken til at telefonen fryser. Å holde programvaren oppdatert ved å sjekke om det er nye oppdateringer, er også en måte å forhindre at dette problemet oppstår på nytt. Oppdateringene leveres vanligvis med forbedringer og feilrettinger som kan løse dette problemet.