Slik løser du en Samsung Galaxy S4 som låser, fryser eller krasjer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å fikse en Samsung Galaxy S4 som fryser eller lagrer. Hvis du eier denne modellen og har problemer med at telefonen senker eller fryser når du bruker den, så har du kommet til rett sted. Vi vil diskutere disse problemene i dette innlegget og har faktisk håndplukket fire virkelige verdensproblemer sendt av oss av våre lesere som søker hjelp. Vi vil analysere disse problemene og gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å løse dem.

Hvis du eier en Galaxy S4 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S4 Lag i åpnings startskjerm etter Lollipop Update

Problem: Siden installasjon av Lollipop er det en lagretid som går tilbake til startskjermbildet. Jeg trykker på Hjem-knappen, men skjermen legger ca. 1 til 2 minutter før hjemmesidene vises. Sidene er der jeg kan tommel gjennom dem, men alle mine apps mangler. Jeg slått av animasjonen og to andre gjennom utvikleralternativer.

Løsning: Siden dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, kan det være noen gamle programvaredata som forårsaker dette. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen din først og se om dette løser problemet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når hurtigbufferen er ferdig, trykker du på Av / på-knappen for å velge omstartssystemet nå.
• Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk etter at hurtigbufferen er slettet.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4-innstillinger lukker på egen hånd

Problem : Etter å ha endret mine SIM-kort (jeg endret mobilleverandør) kan jeg ikke åpne mine innstillinger. Jeg starter telefonen på nytt, så har jeg ca 10 sekunder å gå inn i innstillingene. Der etter at innstillingene er stengt umiddelbart, og når jeg prøver å åpne den, viser den for et sekund, og den forsvinner igjen. Kan du kanskje hjelpe meg?

Løsning : Prøv å sjekke først hvis dette problemet skyldes endringen av SIM-kort ved å sette inn det gamle SIM-kortet på nytt. Hvis det gamle SIM-kortet ikke er tilgjengelig, må du bare sette inn et annet SIM-kort i enheten. Hvis problemet forsvinner, vil du kanskje vurdere å erstatte ditt nåværende SIM-kort. Hvis problemet fortsetter, så er det på tide å sjekke på telefonen din.

Prøv å sjekke først hvis dette problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen. For å gjøre dette må du starte telefonen til sikker modus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S4" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Når telefonen er i sikker modus, prøv å åpne telefonen Innstillinger. Hvis appen Innstillinger ikke krasjer, kan problemet skyldes at en app er installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, fortsetter du med å sikkerhetskopiere dataene, og deretter tilbakestille fabrikken.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4 Lag etter å ha tilbakestilt fabrikken

Problem: Jeg har nylig tilbakestilt en fabrikk på telefonen min på grunn av noen problemer jeg hadde med e-posten min. Den første tilbakestillingen gjorde telefonen utrolig treg og jeg klarte ikke å bruke den til noe. Jeg gjorde en annen tilbakestilling av fabrikken, der det syntes å bidra til å løse problemet. Jeg installerte alle mine data og apper tilbake på telefonen og fortsatte på vei. To dager senere har telefonen blitt stadig tregere, og jeg kan knapt gjøre noe med det. Jeg tømte hurtigbufferen, deaktiverte samsung-appene som ikke er i bruk, tvang stoppet alle apper som ikke er i bruk, og ingenting ser ut til å være til hjelp. Jeg har et tap på hva jeg skal gjøre med det. Jeg har aldri hatt problemer som dette før du tilbakestiller fabrikken. Telefonen er bare ett år gammel!

Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og kontroller om telefonen fortsatt fungerer sakte.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S4" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis problemet forsvinner i denne modusen, kan det skyldes en tredjepartsprogram du har installert. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis imidlertid telefonen fortsatt utfører sakte i denne modusen, kan du prøve å ta ut microSD-kortet på telefonen. Hvis dette kortet er feil, kan det også bidra til lagproblemet.

Du bør også sjekke om eventuelle nye programvareoppdateringer som er tilgjengelige for enheten din og bruke dem.

S4 fryser tilfeldig

Problem : For noen uker siden begynte jeg å få problemer med telefonen min, og det var ingen lyd når jeg ringte noen eller svarer på noen anrop. .. men de kunne alltid her meg ... Jeg ville hele tiden starte på nytt og telefonen ville fungere midlertidig. .. så ble det å ha problemer verdt det hele, bare å fryse og reparere seg hele dagen lang .... nå kan jeg ikke forsøke å spille musikk på spillerne mine .. det fryser opp automatisk. .. nå det er et stort problem fordi musikken min på telefonen min er mitt liv ... Også når telefonen slår seg på igjen etter at du har slått av på egen hånd eller jeg fjerner batteriet i noen sekunder ... det slår på, blir det på skjermen med leverandørene navn og bare forblir der. .. aldri helt tilbake ... så telefonen min er nesten aldri brukbar.

Løsning: Er musikkfilene dine lagret i microSD-kortet på telefonen din? Hvis de prøver å ta ut kortet, lagrer du deretter en eller to musikkfiler i telefonens interne lagring. Spill disse musikkfilene, og kontroller om telefonen din fryser. Hvis det ikke fryser, kan problemet skyldes et defekt microSD-kort. Jut erstatter dette kortet med en ny.

Hvis problemet imidlertid fortsatt varer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.