Hvordan fikse Samsung Galaxy S4 som sitter fast i oppstartsløyfen etter oppdatering av lollipop

Vi har mottatt flere e-poster fra Samsung Galaxy S4-eiere som klager på enheten deres, som fortsetter å starte etter Android 5 Lollipop-oppdateringen. Det er faktisk to variasjoner av dette problemet. Noen sa at telefonen fungerer bra, men det er tilfeldige omstart mens andre rapporterte at enheten umiddelbart ikke kunne fortsette oppstart fordi halvveis gjennom prosessen, vil den starte om igjen.

Hvis du har dette problemet med telefonen, les så videre som jeg vil veilede deg gjennom feilsøking av enheten og få den til å fungere igjen. Tilsynelatende er det et fastvareproblem, og oftere forårsaker korrupte data og / eller cacher at konflikten i systemet hindrer at telefonen starter opp normalt.

Hvis du har forskjellige problemer, kan du besøke vår Samsung Galaxy S4 feilsøkingsside, siden vi allerede har behandlet hundrevis av problemer før. Sannsynligvis har problemet ditt allerede blitt adressert. Prøv løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerte for deg, send oss en e-post til [email protected], og vi vil hjelpe deg med å finne løsningene.

Galaxy S4 starter tilfeldig etter lollipopoppdateringen
Galaxy S4 kan ikke komme ut av oppstartsløyfen etter oppdatering av lollipop

Galaxy S4 starter tilfeldig etter lollipopoppdateringen

Problem : Hei folkens. Hvordan har du det? Jeg har et problem med min Galaxy S4. Jeg har nylig oppdatert den til lollipop og alt gikk jevnt som forrige oppdateringer. Men min telefon starter nå tilfeldigvis flere ganger om dagen. Det gjorde ikke dette før oppdateringen, så jeg tror at oppdateringen gjorde dette eller har noe å gjøre med det. Jeg ringte leverandøren min, men de ønsket at jeg skulle komme til butikken for å få telefonen sjekket. Jeg vurderer det alternativet, men hvis du vet en måte å fikse dette på, ville det sikkert frelse meg fra alle problemer. Takk skal du ha! - Kevin

Problem 2 : Så jeg oppdaterte nylig min Samsung Galaxy S4 til lollipop, men da begynte det å få litt hikke. Først var det disse tilfeldige fryser eller lags som forekommer når som helst. Når det skjer, blir telefonen helt ubrukelig, og det er tider når det ikke kan komme seg ut av det. Så jeg tar bare batteriet ut og starter telefonen opp igjen. Andre og det mest irriterende av alt er tilfeldig omstart. Det skjer flere ganger om dagen. Telefonen slår seg bare ned og kommer tilbake på egen hånd. Etter omstart, fungerer telefonen imidlertid bra. Men tingen er, det skjedde allerede med meg to ganger at telefonen startet på nytt mens jeg var på et anrop. Selvfølgelig ble anropet frakoblet, og det virket som om jeg koblet fra den. Jeg er en forretningsmann, og jeg vil ikke at klientene mine skal tenke på den måten. Hvordan kan jeg fikse disse problemene? Beklager, jeg må forstyrre deg med disse problemene, det er bare at jeg egentlig ikke har en anelse om hvordan du fikser dem. Takk. - Mike

Feilsøking : Når det oppstår et problem etter en oppdatering, spesielt en stor oppdatering, er det mer sannsynlig forårsaket av noen korrupte data og / eller cacher. Store oppdateringer som fra Kitkat til Lollipop har mange endringer i avhengighetene til enkelte apps. Dette alene kan forårsake en bølge av problemer når den nye fastvaren begynner å kjøre på enheten. Det er også denne andre tingen. Android-systemet lager filer for apper (både nedlastede og forhåndsinstallerte). Disse filene brukes til å få dem til å kjøre jevnere, og noen av dem inneholder brukerens preferanser. Når den nye fastvaren er installert, blir disse filene foreldet, men hvis de ikke er fjernet, kan den fortsatt bruke dem. Det er her problemet begynner å skje. På grunn av konflikter kan systemet forsinke, fryse eller forårsake omstart.

Det første du bør gjøre for å løse dette problemet, er å starte telefonen i sikker modus og se om de fryser, lags og gjenstarter fortsatt oppstår.

Slå enheten av helt.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen.
Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
Hvis du kan lese "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen til sikker modus.

Forutsatt at problemene er alle løst i sikker modus, så kan vi nå vurdere at noen av de nedlastede appene dine forårsaket dem. Det gir mening når du vurderer firmwareoppgraderinger som er utrullert av Samsung (eller din operatør), med oppdateringer for forhåndsinstallerte apper. Med det, prøv å se om det er tilgjengelige oppdateringer for appene dine i Play-butikken. Etter at du har oppdatert dem og problemet fortsatt varer, er det på tide at du utførte fabrikkinnstillingen. Gjør det samme hvis problemene vedvarer i sikker modus. Ikke glem å sikkerhetskopiere alle dataene dine da de alle vil bli slettet, og følg disse trinnene:

På startskjermbildet trykker du på menytasten.
Trykk på Innstillinger og deretter Kontoer-fanen.
Under Sikkerhetskopieringsalternativer, berør Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Trykk på Slett alt.

Galaxy S4 kan ikke komme ut av oppstartsløyfen etter oppdatering av lollipop

Problem : Hei. Jeg oppdaterte min Galaxy S4 i går og siden da, vil den ikke starte opp. Det styrker bare opp til logoen og starter deretter på nytt. Det har vært slik i mer enn en dag nå, og jeg ringte leverandøren min, og de sa at de skulle sende telefonen, slik at deres teknologi kan ta en titt på det. Jeg kan vurdere at selv om det ville forlate meg uten en telefon i en uke eller to, men hvis dere vet hvordan du skal fikse det, vil du redde meg fra mye trøbbel. Jeg vet egentlig ikke hvordan jeg skal fikse dette, og jeg er sikker på at det skjedde etter at jeg oppdaterte telefonen min. Jeg vet ikke hvilke detaljer å gi deg, men vær så snill å hjelpe meg med dette. Takk skal du ha! - kap

Problem 2 : Hei folkens! Jeg håper du kan hjelpe meg fordi jeg har dårlig telefon. Det var et varsel om en oppdatering som holdt popping opp, så jeg lastet ned den og det tok for alltid å fullføre. Etter det rebootte telefonen min på egenhånd, og siden da nekter den å begynne som det pleide å. Den viser logoen under oppstarten, og den forblir på den svarte skjermen til den starter opp igjen og det samme skjer igjen og igjen. Hvis jeg visste at dette ville skje, burde jeg aldri ha tillatt at telefonen min ble oppdatert. Det gjorde perfekt før denne oppdateringen så klart, Samsungs oppdatering ødela enheten min for meg. Kan du hjelpe meg med å fikse denne tingen opp, vær så snill? - Clair

Feilsøking : Hvis du er kjent med rooting og blinkende egendefinerte ROM-er i telefonen, vil du finne dette problemet normalt fordi det skjer hele tiden når du prøver å installere en ny firmware. Akkurat som det første problemet, er det fortsatt relatert til korrupte cacher og / eller data, bare denne gangen er Android-systemet forhindret i å laste inn Android-grensesnittet. Og oftere, på grunn av konflikter, kan telefonen ikke starte opp normalt, noe som resulterer i uendelig oppstartsløyfe. Tørker cachepartisjonen er en måte å håndtere. Faktisk er det veldig effektivt å fikse oppstartsløyfe problemer. Slik gjør du det ...

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk etter at hurtigbufferen er slettet.

Hvis problemet fortsatte, selv etter å ha tørket cachepartisjonen, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus for å se om det kan. Hvis det er tilfelle, ta sikkerhetskopi av alle dataene dine, ellers fortsett å utføre master reset umiddelbart.

Hvordan mestre Tilbakestill Galaxy S4

Slå av telefonen.
Hold nede knappene for strøm, volum opp og hjemme samtidig i ca. 10 sekunder. Slett dem når Android-logoen vises på skjermen. Dette vil hente opp låsen / tilbakestillingsmenyen.
For å navigere gjennom denne menyen, bruk volum opp / ned-knappene for å bla opp og ned og strømknappen for å bekrefte valg.
Rull ned og velg Tørk data / Fabrikkinnstilling.
Rull ned og velg Ja - Slett alle brukerdata.
Når du blir bedt om det, bla til og velg Reboot System Now. Telefonen vil da starte opp på fabrikkinnstillingene.

Etter tilbakestillingen og telefonen fortsatt ikke kan starte opp, må oppdateringen ha gått galt. Den nye fastvaren må bli reflashed. Du vil kanskje kontakte leverandøren eller tjenesteleverandøren for den saks skyld.