Slik løser du Samsung Galaxy S4 Problem etter Lollipop Update og andre relaterte problemer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som har som mål å hjelpe Samsung # GalaxyS4-eiere løse problemet etter programvareoppdatering og andre relaterte problemer. Du har kanskje oppdatert programvaren til #Samsung-enheten din noen gang tidligere. Selv om denne prosessen vanligvis går jevnt, er det tilfeller når problemer oppstår etter at # S4 blir oppdatert. Dette er hva vi skal forsøke å løse i dag.

I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi opp fire saker sendt til oss av våre lesere som søker hjelp.

Hvis du eier en Galaxy S4 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S4 gjør ikke eller mottar samtaler og tekster etter oppdatering av Lollipop

Problem: Jeg har nylig oppdatert lollipop mot min vilje. Helt siden da kan jeg ikke motta eller ringe eller ringe. Dette skjer bare i huset mitt. Jeg elsket kit kat. Jeg gjorde litt forskning og min dbs (er som 113 hvis ikke mer som er en død sone fra det jeg leser. Jeg har en gratis mobiltelefon booster fra sprint, men dessverre er modemet jeg bruker, oppe i huset mitt husleier. Det er klart de Jeg vil ikke være ulempe. Jeg så at det var en måte å gå tilbake til kit kat, men det virker litt vanskelig. (Jeg er ikke en geek), vær så snill å hjelpe. Thx

Løsning : Det ser ut til at oppdateringen kan ha påvirket signalmottaket på telefonen din. Prøv å starte telefonen på nytt først og se om dette løser problemet.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du sjekke om dette problemet skyldes gamle systemdata som kanskje ikke er fjernet helt fra telefonen din. For å gjøre dette bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta tilbakestilling av fabrikk.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet vedvarer, bør du vurdere om å gå tilbake til Kit Kat, er best for deg. Vær oppmerksom på at dette ikke er et feilsøkingstrinn som støttes av Samsung.

S4 Ingen tekstmelding etter Lollipop Update

Problem: Jeg har nylig mottatt et varsel fra AT & T at systemet ble oppgradert, og jeg la det gjøre ting ... Telefonen startet på nytt og det virket som om alt var bra. Men siden da, når jeg mottar en tekstmelding, er det ingen lydvarsling. Innstillingene er alle de samme som før, men nå er det ingen lyd. Jeg har prøvd en myk tilbakestilling, men det har ikke hjulpet ... noen hjelp ville være fantastisk!

Løsning: Her er hva du trenger å gjøre først. Se på noen av de grunnleggende innstillingene, for eksempel:

• Volum - sørg for at det er satt til maksimum for varsler
• Endre tekstmeldingsvarslingstonen

Deretter prøver du å starte telefonen i sikkermodus og deretter sjekke om en varselton kan bli hørt når en tekstmelding kommer.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten.
• Når "Samsung Galaxy S4" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du kan høre varsellyden, kan problemet skyldes en tredjepartsprogram som er installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt varer, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4 Stuck In Recovery Booting Screen etter Lollipop Update

Problem: Hei, jeg startet en systemoppdatering denne morgenen og fortsetter fortsatt 7 timer senere! Den grønne androiden viser ved installering av systemoppdatering og prosentandelen, da når det kommer til 100%, vises det buzzes og startskjermbildet for Samsung Galaxy S4 med "" gjenopprettingsoppstart "" i øverste venstre hjørne. Så går det tilbake til den grønne android skjermen igjen. Hver så ofte blir skjermen blank og det bare buzzes hvert 5. sekund. Når jeg tar ut batteriet og bytter det, begynner det å gjøre den ovennevnte rutinen igjen. Håper du kan hjelpe, takk.

Løsning: En av de beste måtene å håndtere dette problemet er å tørke cachepartisjonen på telefonen din.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk etter at hurtigbufferen er slettet.

Hvis problemet fortsatt varer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle dataene som er lagret i telefonen, så vær oppmerksom på dette hvis du tidligere har sikkerhetskopiert telefondataene dine.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4 Software Update Disclaimer Holder vises

Problem: Telefonen min hadde en programvareoppdatering, og jeg gjorde programvareoppdateringsansvarsforsikringen, men hver gang telefonen min dør eller jeg slår den av og tilbake på den, har jeg bekreftet det. Det har gjort det flere ganger.

Løsning: Dette problemet kan bare skyldes en feil i telefonsvareren. Tømmer cachepartisjonen for telefonen din, løser vanligvis denne typen problem.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."

Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk etter at hurtigbufferen er slettet.