Hvordan fikse Samsung Galaxy S2 som sitter fast i oppstartsskjermen og andre relaterte problemer

Mens Samsung Galaxy S2 kan betraktes som "gammel", kan den fortsatt tilby tjenester som de nyeste modellene tilbyr. Vi mottok rapporter fra våre lesere at telefonen begynte å opptre, og et av de vanligste problemene står fast i oppstartsskjermbildet eller under oppstartsprosessen.

Oftere, hvis en telefon står fast i oppstartsløyfen eller ikke kan komme gjennom oppstartsprosessen, er det fastvaren som har problemer, selv om det var rapporter om maskinvarerelaterte problemer som også kan føre til det samme problemet. Det er ikke mye vi kan gjøre med maskinvareproblemer fordi du trenger en tekniker som kan inspisere telefonen fysisk. Men når det gjelder fastvareproblemer, kan vi helt sikkert følge noen feilsøkingsprosedyrer.

Her er et problem sendt av en av våre lesere. Les videre for å forstå hvordan dette problemet skjer ...

« Hei, jeg er ikke sikker på hvilken versjon av Android dette er og hvilke apper er installert som jeg sender dette på vegne av en venn. Problemet er at telefonen kommer på, viser telefondetaljer, dvs. Samsung Galaxy S2 osv., Og fortsetter deretter til den animerte "S" -logoen som viser før telefonen fortsetter til startskjermbildet, og går deretter tilbake for å slå på og animasjonen igjen så tilbake til det. Det går ikke lenger enn det. Det er det samme problemet som det i "Del 3" "# 6. KAN IKKE GÅ TIL HJEMMESKJERMEN "Hhwever, løsningen hjelper deg ikke som for det første, jeg vet ikke hvordan du starter opp i sikker modus, og for det andre tar telefonen opp på Kies. Hva kan jeg gjøre?

Vil du liase direkte med meg via e-post, slik at vi kan gå frem og tilbake til vi finner en løsning? Tusen takk . - JPS "

Før vi går videre, hvis du har andre bekymringer med telefonen, kan du besøke vår Samsung Galaxy S2 feilsøkingsside siden den inneholder hundrevis av løsninger på problemer vi allerede har behandlet tidligere. Finn et problem relatert eller det samme som ditt, og prøv løsningene vi oppgav. Hvis de ikke fungerte for deg, er du velkommen til å kontakte oss da vi alltid er villige til å hjelpe deg. Fyll ut dette skjemaet og trykk send. Sørg for å gi mer informasjon, slik at våre løsninger blir nøyaktige.

Feilsøking

Formålet med denne feilsøkingsguiden er å få telefonen til å starte opp, og få telefonen til å brukes igjen, og siden du ikke har oppgitt noe om årsaken til dette problemet, starter vi feilsøkingen med de enkleste prosedyrene.

Trinn 1: Myk tilbakestilling

Denne prosedyren er mer som en omstart, men med en vri fordi den drenerer strømforsyningen i komponentene og dermed forfrisker telefonens minne. Det er svært effektivt når det gjelder mindre firmware og maskinvarefeil, inkludert appkrasjer og alt. Det er enkelt å gjøre og utgjør ingen trussel mot telefonen og dataene dine. Slik gjør du det ...

  1. Skyv bakdekselet åpent.
  2. Trekk ut batteriet.
  3. Trykk og hold av / på-knappen i ett minutt.
  4. Bytt ut batteriet og deretter bakdekselet.
  5. Forsøk å slå på telefonen.

Hvis enheten fortsatt sitter fast under oppstart, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Sikker modus

Dette vil umiddelbart isolere problemet. Hvis en tredjeparts app har krasjet og opprettet en konflikt i systemet som forhindret telefonen i å starte opp normalt, bør den starte opp vellykket i sikker modus. Ellers er det en mulighet for at det er et fastvareproblem. Slik starter du Galaxy S2 i sikker modus ...

  1. Fjern batteriet fra telefonen.
  2. Sett inn batteriet igjen.
  3. Trykk og hold Meny tasten.
  4. Mens du holder på menytasten, slår du på enheten.
  5. Når du ser låseskjermbildet, kan du slippe menytasten.
  6. "Sikker modus" vises i nedre venstre hjørne.

Hvis telefonen ikke klarte å starte opp i sikker modus, er det på tide for noen mer kompliserte prosedyrer.

Trinn 3: Tørk cachepartisjonen

For fastvare relaterte problemer som involverer caches, er det en svært effektiv feilsøkingsprosedyre å tørke cachepartisjonen. Det vil slette alle filer eller cacher som brukes av systemet til å kjøre apper og tjenester og tvinge det til å opprette nye. Slik tørker du cachepartisjonen ...

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold inne både Volum opp og Volum ned-tastene samtidig.
  3. Trykk bare på av / på-tasten til telefonen vibrerer en gang, og slipp deretter bare av / på-tasten.
  4. Fortsett å holde volum opp og volum ned-tastene til skjermbildet Android System Recovery vises.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke partisjonen for tørk cache.
  6. Trykk på strømknappen for å velge.
  7. Marker omstartssystemet nå, og trykk på strømknappen igjen for å starte på nytt.

Hvis telefonen blir sittende fast under oppstart, er jeg sikker på at den kan starte opp i gjenopprettingsmodus, og du kan gjøre denne prosedyren uten problemer. Men hvis telefonen fortsatt ikke kan starte opp, er det på tide å nullstille det.

Trinn 4: Utfør full hard reset

Vær oppmerksom på at denne prosedyren vil tilbakestille telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene mens du sletter all innstilling, apper og filer som er lagret i telefonens minne. På dette tidspunktet er det nødvendig å gjøre dette fordi det er den eneste prosedyren som er igjen for deg å gjøre før du søker hjelp fra en tekniker.

  1. Slå av telefonen.
  2. Med telefonen av, trykker du på og holder nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og deretter trykker du på og holder inne av / på-tasten. Du får se skjermen for gjenoppretting av Android.
  3. Bla til Slett data / Fabrikkinnstilling ved hjelp av Volum opp eller Ned-taster. Velg med strømknappen.
  4. Bla ned til Ja, Slett brukerdata og velg det.
  5. Din nåværende tilbakestilling er nå fullført.
  6. Gå til Reboot System Now for å starte telefonen på nytt.

Trinn 5: Søk hjelp fra en tekniker

Du har gjort alt for å få telefonen tilbake til livet til ingen nytte. Nå er det på tide at du søker hjelp fra en person som har den rette ferdigheten til å løse problemer som dette.

Vi har ikke helt sikker på hvorfor dette skjedde, men det ser ut til at fastvaren må bli reflashed eller installert på nytt. Du kan faktisk gjøre dette, men det er risikabelt fordi du kan skade telefonen for godt hvis det gjøres feil.

Bare fortell tekniker hvilken feilsøkingsprosedyre du allerede har gjort for å få fart på ting.

Andre OS-relaterte problemer

Her er noen problemer du kan støte på hvis du eier en Samsung Galaxy S2. Les og lær hvordan du fikser eller feilsøker dem.

Kan ikke kjøre / laste ned nyeste appversjon

Spørsmål : Jeg har et problem med operativsystemet mitt som ikke tillater meg å kjøre eller til og med laste ned de nyeste versjonene av apper som snapchat. Er det en vei rundt dette?

Svar : Jeg tror den høyeste offisielle versjonen av Android Galaxy S2 kan kjøre er Ice Cream Sandwich (Android 4) eller enda lavere. Noen utviklere oppdaterte sine apper for å kjøre bare i den nyeste versjonen. Problemet ditt er mer kompatibelt enn noe annet. Den eneste måten å gjøre det er å manuelt blinke høyere Android-versjon til telefonen.

Kan ikke få tilgang til talesøk

Spørsmål : Jeg kan ikke få tilgang til talesøk. Det kommer bare opp med serverfeil.

Svar : Pass på at du har en aktiv internettforbindelse som det krever det.

Stakk etter en oppdatering

Spørsmål : Telefonen sitter fast i oppdateringen og holder omstart. Jeg prøvde å hardt tilbakestille og kunne ikke velge alternativet for å tørke data.

Svar : Prøv feilsøkingsveiledningen jeg skissert ovenfor, og hvis det ikke fungerer for deg, søk hjelp fra en teknikk.

Standard apps krasjer

Spørsmål : Noen av programmene virker ikke. Kamera, galleri, tar ikke videoer og det står dessverre sluttet å fungere. Det har ingen radio. Jeg trenger den originale Samsung-programvaren. Ikke slime bønne det bruker slank bønne.

Svar : Slime Bean er en tilpasset ROM, og den kan bare installeres hvis telefonen er forankret i første omgang. Når det er sagt, hvis du er trygg nok til å installere andre ROMer, finn en som har radio og installer den. Ellers, søk hjelp fra en tekniker og ha lagerfastvaren installert.

Kan ikke laste ned / oppdatere apper

Spørsmål : Jeg kan ikke laste ned eller oppdatere programmer via Google Play Butikk.

Svar : Pass på at du har en aktiv Internett-tilkobling, og fjern deretter hurtigbufferen og dataene i Google Play-butikken. Uansett hvilken versjon av app som gjenspeiles i Play-butikken, er det den høyeste versjonen du kan kjøre på telefonen din. Til slutt må du kanskje tilbakestille telefonen og bygge den opp fra bunnen av.

Det er alt for nå, men vær trygg på at vi vil fortsette å publisere løsninger på Galaxy S2-problemer. Takk for å lese og vi ønsker deg alt godt.