Hvordan fikse en Samsung Galaxy Note 9 som ikke har lyd, lydfunksjonene sluttet å fungere?

En smarttelefon som plutselig mister lyd- eller lydutgang, opplever sannsynligvis tilfeldige programvareforstyrrelser. Men hvis symptomet oppstår etter at telefonen ble tapt eller blitt våt, er det sannsynligvis på grunn av noen skadede komponenter. Men tidligere rapporter viste imidlertid at mange tilfeller av lydproblemer blant smarttelefoner var tilskrevet programvareproblemer.

Blant de vanligste faktorene som skyldes inkluderer, men ikke begrenset til, feilkonfigurerte lydinnstillinger, rogue-apper og dårlige oppdateringer. Takket i dette innlegget er et relevant problem som påvirker Galaxy Note 9. Hvis du noen gang støter på denne siden mens du finner løsninger uten lydproblemer på Galaxy Note 9, kan du vurdere de etterfølgende løsningene jeg har kartlagt som ekstra innganger.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du not 9 som ikke har lyd og andre lydfunksjoner som ikke fungerer

Før du feilsøker programvareproblemer på Galaxy Note 9, må du kontrollere og kontrollere at den ikke er satt til lydløs modus. Alle lyder på telefonen din er slått av hvis lydmodus er slått på. Derfor må den slås av. Den enkleste måten å sjekke om stille modus er aktivert på Galaxy Note 9, er via varselpanelet. For å få tilgang til panelet, skyv fingeren nedover fra toppen av startskjermen. Du vil da se ikoner for telefonens hovedfunksjoner, inkludert lyd. Trykk på lyd / lydikonet for å aktivere lydmodus, om nødvendig. Test telefonen for å se om lydfunksjonene allerede virker etter at lyd- / lydikonet er slått av eller på. Du kan åpne lyd- eller lydapper for å sjekke at den fungerer. Hvis det fortsatt ikke er lyd, kan du starte feilsøking med disse påfølgende måtene.

Første løsning: Reboot / soft tilbakestill Galaxy Note 9.

For å fjerne tilfeldige programvarefeil fra de underliggende årsakene, kan du utføre en myk tilbakestilling eller omstart av Galaxy Note 9. En myk tilbakestilling sletter effektivt mindre programvareforstyrrelser forårsaket av dårlige apper og data korrupsjon. Dette er uten tvil den enkleste, men velprøvde effektive løsningen på ulike typer problemer med enheten som skyldes programvarefeil. Hvis du ennå ikke har startet telefonen på nytt siden det ikke oppstod et lydsymbol først, bør du gjøre det nå. Dette er hvordan:

  1. Trykk på strømknappen i noen sekunder til strømalternativer vises.
  2. Velg alternativet for å slå av og trykk på OK for å bekrefte. Telefonen avsluttes deretter.
  3. Etter 30 sekunder, trykk på strømknappen for å slå telefonen på igjen.
  4. Alternativt kan du trykke og holde inne Knappen Power og Volum ned samtidig i opptil 45 sekunder. Deretter slipper du begge knappene når telefonen starter på nytt. Denne metoden brukes vanligvis når telefonskjermen blir sittende fast eller frosset.

En myk tilbakestilling hjelper også med å frigjøre noe plass i internminnet ved å dumpe midlertidige data eller cache.

Andre løsning: Slå av Bluetooth på Galaxy Note 9.

Du vil ikke høre at telefonen gjør lyd hvis den er koblet til eller koblet til en Bluetooth-aktivert lydenhet som Bluetooth-headset, høyttaler eller Bluetooth-bil. For å være sikker på at dette ikke er grunnårsaken, prøv å deaktivere Bluetooth-tilkoblinger på Galaxy Note 9, og prøv hvis det løser det nei lydproblemet. Dette er hvordan:

  1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Trykk på Tilkoblinger .
  4. Trykk på Bluetooth- bryteren for å slå av funksjonen .

Hvis du gjør det, kobles du fra Galaxy Note 9 fra en hvilken som helst Bluetooth-aktivert enhet den for øyeblikket er sammenkoblet med. Lydutgangene blir nå sendt tilbake til de innebygde høyttalerne på telefonen.

Tredje løsning: Start Galaxy Note 9 i sikker modus.

Sikker modus er en enhetstilstand der bare de forhåndsinstallerte appene og tjenestene får lov til å kjøre. Dette lar deg diagnostisere apprelaterte problemer, inkludert lydproblemer. Hvis du mistenker at en tredjepartsapp har ødelagt telefonens lydfunksjoner, følger du disse trinnene for å aktivere sikker modus på Galaxy Note 9 for å bekrefte:

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk så på og hold inne av / på-knappen forbi modellnavigasjonsskjermen som vises på skjermen.
  3. Slett av / på-knappen så snart du ser Samsung-logoen på skjermen.
  4. Umiddelbart etter å ha slått av strømknappen, trykk og hold nede Volum ned-knappen.
  5. Hold inne volum ned-knappen til telefonen er ferdigstart.
  6. Slip volum ned-knappen når Safe Mode- etiketten vises nederst til venstre på skjermen.

Telefonen din kjører nå i sikker modus, noe som betyr at alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig omkobles eller deaktiveres. På dette tidspunktet må du teste telefonen for å se om lyd- eller lydfunksjonene fungerer i sikker modus. Hvis lydene virker som beregnet mens de er i sikker modus, er en tredjeparts app den skyldige. For å løse problemet må du administrere den appen eller avinstallere den, hvis nødvendig. Men før du kan gjøre det, må du avgjøre hvilke fra de nedlastede appene du har feil. For å gi deg noen ledetråder, prøv å tenke på den siste appen du har lastet ned før det ingen lydproblemet startet. Hvis du virkelig ikke kunne finne ut, kan du bare avinstallere enkelte apper fra den nyeste nedlastingen. Ikke glem å teste enheten din etter å ha slettet en app for å se om lydproblemet allerede er løst.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen tilgjengelig.

Programvareoppdateringer kan også løse problemet hvis det er påført programvarebugs. Feilrettinger er vanligvis innebygd i en programvareoppdatering for sikkerhetsforbedringer. Dermed vil eventuelle bug-påførte symptomer, inkludert lydfeil, bli slettet. For å manuelt sjekke etter og installere den nyeste programvareoppdateringen for Galaxy Note 9, følg disse trinnene:

  1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermbildet for å åpne Apps- skuffen.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Velg Programvareoppdatering.
  4. Trykk på alternativet for å laste ned oppdateringer manuelt.
  5. Vent på telefonen for å sjekke om oppdateringer.
  6. Når det er gjort å sjekke, trykk på OK, velg deretter Start for å starte oppdatere nedlasting og installering.
  7. Når oppdateringen er fullstendig installert, blir du bedt om å starte på nytt. Trykk på OK for å starte telefonen på nytt.

Etter omstart, test lydfunksjonene og se om telefonen allerede lager lyd som ønsket.

Femte løsning: Tørk cache partisjon på Galaxy Note 9.

Systemkufferter som har blitt skadet kan også føre til konflikt med systemfunksjonene til telefonen din. Det er mulig at lydsystemet er det som er berørt denne gangen. Hvis du vil fjerne dette, kan det hende at du sletter cachepartisjonen. Slik er det gjort:

  1. Slå av telefonen.
  2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum opp- knappen og Bixby- knappen, og deretter trykker du på og holder inne av / på- knappen.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre knappene.
  4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  5. Fra Android-systemgjenoppretting-menyen, trykk Volum ned- knappen flere ganger for å markere slette cache-partisjon.
  6. Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
  7. Trykk på Volum ned-knappen for å markere ja, dem og trykk på strømknappen for å velge.
  8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet. Trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.

Wiping cache partisjon sletter midlertidige filer som er lagret som cache i systemmapper. Dette anbefales spesielt når telefonen går rogue etter en ny oppdateringsinstallasjon.

Andre muligheter

Du kan prøve å tilbakestille alle innstillingene på Galaxy Note 9 hvis problemet fortsetter etter at du har slettet cachepartisjonen. Hvis du gjør det, gjenopprettes standardinnstillingene på telefonen uten å miste data som er lagret. Dette ville være nødvendig hvis notat 9 begynte å miste lyd- eller lydutganger etter at du installerte en programvareoppdatering. Det er mulig at oppdateringen hadde endret noen innstillinger automatisk, og det ga noen konflikter.

Hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å fikse problemet, og Galaxy Note 9 fortsatt ikke har noen lyd, så har enheten sannsynligvis en eller annen fysisk eller flytende skade og trenger derfor service. Du kan ta telefonen til nærmeste Samsung-servicesenter i ditt område og få det grundig sjekket av en autorisert tekniker i stedet.