Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-tekstmeldinger

#Samsung #Galaxy # Note9 er en high end Android-smarttelefon utgitt i fjor, som tilbyr flere enestående funksjoner til forbrukerne. Som medlem av Notes-serien leveres det med en stylus som er perfekt for å gjøre presis inngangskontroll. Den har den største skjermen på serien med en 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm og er den kraftigste takket være bruken av en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 9 tekstmeldinger forsvinner problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-tekstmeldinger

Problem: Hei, så jeg har hatt dette gjentagende problemet som skjer selv etter programvareoppdateringer og etter mange tilbakestillinger. Når jeg laster ned et nytt tema og bruker det på telefonen min, virker alt bra, temaet blir brukt på den bestemte applikasjonen den skal brukes på. Med unntak av det gjør det alltid min standardmeldingsapp glitchy. Det virker bra de første 2 timene eller så, så vil det begynne å få min samtale til å vises og forsvinne. Det ser helt greit ut når jeg ser på alle mine tidligere samtaler, men det øyeblikket jeg trykker på en til tekst, personen som er der, begynner det å gjøre meldingen forsvinne og dukker opp igjen og gjør det til og med forsvinner, og når tastaturet er der tar omtrent 5 sekunder å registrere et trykk. Jeg ville bruke en tredjeparts app i stedet, men jeg har hatt problemer med de for nylig der jeg prøver å sende et bilde, og det gjør at wifi og mobildata bare ikke fungerer. Det skiller meg ut av wifi jeg er koblet til, og det viser et lite utropstegn ved siden av LTE-signalet også. Da øyeblikket bildet mitt ikke sender, kobles det igjen som om ingenting har skjedd. Beklager, det er bare 2 problemer, men jeg ville være så grundig som mulig fordi det har skjedd meg for en stund nå, og jeg vil sørge for at jeg får alt gjennom. Min enhet er en Galaxy Note 9, forresten.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Det du vil gjøre i dette tilfellet er å kontrollere om det er temaet du lastet ned og bruker, forårsaker problemet ved å avinstallere det og deretter sjekke om tekstmeldingene forsvinner. Hvis de ikke gjør det, bør du vurdere å få et annet tema som ikke forårsaker konflikt med meldingsprogrammet ditt. Hvis problemet fortsetter, selv om det ikke brukes noe tema, fortsett deretter med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Tøm buffer og data for SMS-app

Hvis appen for tekstmeldinger har skadet data som forårsaker dette problemet, løser dette trinnet problemet.

  • Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  • Trykk på Innstillinger> Apps.
  • Trykk på meldingsprogrammet i standardlisten.
  • For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
  • Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller der en app du lastet ned, vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  • En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  • Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er det sjansene for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fjernet helt under oppdateringsprosessen. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Denne tilbakestillingen vil også fikse tastatur- og LTE-problemer som du opplever med enheten.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om noen av problemene fortsatt oppstår.