Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Tekstmelding, går ikke bort

#Samsung #Galay # Note9 er en av de beste premium Android-enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag. Den har flere utrolige funksjoner som gjør er det beste valget av folk som regelmessig gjør produktivitetsoppgaver mens de er på farten på grunn av den store 6, 4 tommers Super AMOLED-skjermen som også fungerer med en pekepenn. Denne enheten bruker den kraftige Snapdragon 845-prosessoren som i kombinasjon med 8 GB RAM gjør det mulig for telefonen å kjøre flere apper jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9-meldingsmeldingen går ikke bort problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Tekstmelding, går ikke bort

Problem: Hei, jeg har gått til alle jeg kan tenke på med mitt problem og ingen kan hjelpe. Jeg elsker telefonen min. Jeg ønsker ikke å bli kvitt det pluss jeg har ikke penger til en annen lol. Jeg har en notat 9 ... Mitt problem er at jeg har en kontakt som jeg aldri får meldinger fra. Vel, jeg ville få et MELDING, men først visste jeg ikke hvem det var fra. Det viste at jeg hadde en melding, men det ville ikke være noe der. Tidligere ville jeg bare klikke på de 3 hundene i øverste hjørne og merke alle meldinger som lest for å fjerne det nye meldingsvarselet, og etter at jeg fant ut at det var den ene vennen, var det aldri et problem, for hver gang det skjedde, Jeg ville bare ringe henne eller noe å svare. NÅ HVER, hun har skrevet meg et par ganger, og jeg kan ikke fjerne merket lenger. Det forteller meg alltid at jeg har nye meldinger når jeg ikke gjør det. Hvis jeg prøver å fjerne det ved å faktisk gå inn i meldinger og klikke på markere alle meldinger som lest, forteller det meg at appen har stoppet! Hvis jeg prøver å rydde det ved bare å holde meldingsappikonet, slettes det i noen timer, men meldingen "nye meldinger" vises igjen! Det er så frustrerende! Det andre problemet, som ikke forstyrrer meg så mye, men er rart, er at når jeg går til tekst samme venn, når jeg klikker send, forsvinner meldingen, og hvis jeg går tilbake til meldingsappen for å sjekke meldingen, det er ikke der heller! Jeg har spurt Samsung og mobil flere ganger og ingen har vært i stand til å hjelpe meg! De har tilbakestilt telefonen min og fjern data og cache og alt de kan tenke på !! Jeg håper virkelig du kan hjelpe meg! Takk

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å forsikre deg om at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Selv om dette er effektivt når du fastsetter en ikke-responsiv enhet, anbefales det også for dette bestemte problemet.

  • Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
  • Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen starter, prøver du å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Fjern hurtigbufferen og dataene i SMS-appen

Det er tilfeller når korrupte midlertidige data som er lagret i meldingsapp, kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du slette hurtigbufferen og dataene i SMS-appen din.

  • Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  • Trykk på Innstillinger> Apps.
  • Trykk på ønsket program i standardlisten.
  • For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
  • Trykk på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Pass på at du ikke har noen numre lagret i Blokklisten

Du har kanskje plassert et visst nummer fra kontakten din i telefonlisten på telefonen, og derfor får du ingen tekstmeldinger fra denne kontakten.

  • På startskjermbildet klikker du på meldingsikonet.
  • Trykk på Meny> Innstillinger> Blokker tall og meldinger> Blokker tall.
  • Trykk på minustegnet ved siden av nummeret du vil fjerne.
  • Når du er ferdig, trykker du på bakpilen.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app forårsaker en konflikt med telefonprogramvaren som igjen kan forårsake dette problemet. For å sjekke om en app forårsaker dette problemet, bør du starte telefonen i sikker modus som bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
  • Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  • Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer hurtigbufrede data for apper i en dedikert partisjon i intern lagring. Disse dataene hjelper appene å åpne raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når denne hurtigbufrede data kan bli skadet og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn for å vurdere om trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

  • Pass på at telefonen er slått av.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  • Når telefonen er fullstendig startet, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis batteriet renner raskt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du prøve å bruke et annet SIM-kort i telefonen, da problemet kan skyldes et defekt SIM-kort, og hvis dette ikke virker, bør du sjekke dette på et servicesenter.