Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-skjerm som ikke slår på etter søvn

#Samsung #Galaxy # Note9 er en av de beste Android-smarttelefonmodellene som er tilgjengelige i markedet i dag. Den har en solid kropp som består av en aluminiumsramme og Gorilla Glass på både foran og bak. Dens 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm er den perfekte størrelsen for å jobbe med ulike produktivitetsoppgaver på farten, mens den kraftige Snapdragon 845-prosessoren kombinert med 8 GB RAM gjør det mulig for enheten å kjøre apps jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9-skjermen og slår ikke på etter søvnproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-skjerm som ikke slår på etter søvn

Problem: Note 9 - telefonen fungerer perfekt, så lenge den forblir på. Når skjermen blir svart, vil ikke strømknappen eller fingeravtrykket skru på skjermen igjen. Hvis jeg bruker fingeravtrykk, kan jeg høre at det klikker på og skjermen er aktiv. Jeg har prøvd å rydde cachen og har startet i sikker modus, men har ikke hjulpet. Jeg trodde jeg hadde jobbet med alltid på skjermen, men når jeg trykker på hjemme-knappen, blir den svart. Hvis jeg starter på nytt virker det bra til skjermen går av.

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det første du må gjøre, å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først før du fortsetter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start telefonen i sikkermodus

Det første du må gjøre er å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemene ikke forekommer i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cache partisjonen

Appene i telefonen lagrer bufret data, og over tid kan dette vanligvis bli ødelagt. Når dette får ødelagte problemer som frysing, overoppheting og dårlig batterilevetid blant annet, kan det vanligvis forekomme. I stedet for å rydde de bufrete dataene for alle enkeltapper, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Siden telefondataene dine blir slettet i prosessen, bør du opprette en sikkerhetskopi før du fortsetter med dette trinnet.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er dette trolig forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.