Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9-skjermen er helt grønn

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # Note9, løse problemene de opplever med telefonen. Denne telefonen er den nyeste modellen i Notes-serien enheter som har blitt utgitt tidlig i år, og bruker noen av de nyeste maskinvarekomponentene. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9-skjermen er helt grønt problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9-skjermen er helt grønn

Problem: Hei der, jeg har et problem med min Samsung Galaxy Note 9. Den startet i forrige måned da skjermen flimret og deretter ble grønn helt. Jeg gjorde en hard tilbakestilling siden jeg ikke kunne se noe på skjermen min, men likevel gjorde det ikke problemet. Jeg dro til Samsungs servicesenter, men ble umiddelbart fortalt at fordi det er en sprekk (som jeg allerede hadde noen måneder tilbake), må jeg betale mye for å fikse det. Jeg vil vite om det er noe annet jeg kan gjøre for å fikse problemet før jeg betaler for reparasjon.

Løsning: Fra måten du beskrev problemet ser det ut som om dette skyldes en feil maskinvarekomponent. Det er imidlertid noen feilsøkingstrinn som du kan utføre for å eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake dette problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Hvis du starter telefonen på nytt, oppdateres programvaren og vil vanligvis reparere mindre telefonløk.

  • Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
  • Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
  • Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen starter opp, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når tredjepartsapper kan forårsake visningsrelaterte problemer. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis skjermen virker i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis bufret data i et bestemt lagringsområde. Denne hurtigbufrede dataen gjør det mulig for enheten å fungere jevnt, da det muliggjør enkel gjenfinning av de mest brukte telefondataene. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som kan føre til problemer med telefonen. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  • En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  • Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn som du bør gjøre er tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette trinnet vil slette telefondataene dine.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer på dette tidspunktet, er dette definitivt et maskinvarerelatert problem som sannsynligvis er forårsaket av en defekt displayenhet. Hvis dette er tilfelle, er en skjermutskiftning den eneste løsningen akkurat nå. Du bør ta med denne telefonen til et servicesenter for å bli kjent med det nøyaktige beløpet du må spille for å få dette løst.