Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9-skjermet sover ikke når du lader

#Samsung #Galaxy # Note9 er den siste modellen i Notes-serien av enheter som nylig er utgitt. Denne telefonen har flere enestående funksjoner som en 6.4-tommers Super AMOLED-skjerm, en kraftig Snapdragon 845-prosessor med 8 GB RAM, og to 12MP bakkameraer. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 9-skjermen, ikke sove når du lader problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9-skjermet sover ikke når du lader

Problem: Når jeg kobler laderen til telefonen, går den ikke i dvale. Jeg må manuelt gjøre skjermen gå svart og så midt på natten når batteriet blir 100% lyser skjermen igjen og går ikke av. forblir på resten av natten. Dette skjedde på min gamle galakse notat 5. Jeg gikk gjennom alle innstillinger med Verizon rep. og han kunne ikke finne ut. Jeg er bekymret for at jeg vil få skjermen brenne som min notat 5 gjorde. Samsung vil at jeg skal sende inn til dem, men jeg vil egentlig ikke. Har du en løsning for dette?

Løsning: Hvis telefondisplayet ikke slår av når det lades opp, kan det hende at dette kan løses fra telefoninnstillingene.

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å aktivere utviklerens alternativer for enheten

• Gå til Innstillinger-menyen på telefonen. Enten kan du få tilgang til den gjennom Apps eller direkte fra varslingsområdet ved å trykke på tannhjulikonet til stede øverst til høyre på skjermen.
• Rull ned til "Programvareinformasjon" og trykk på den.
• Under Programvareinformasjon klikker du på 'Om telefon'.
• Finn nå "Bygg nummer" og trykk 7 ganger på den for å aktivere utvikleralternativene. Det vil aktivere utvikleralternativene du kan få tilgang til via Innstillinger-menyen direkte.

Når du har aktivert utvikleralternativene, fortsett med trinnene som er oppført nedenfor.

• Gå til innstillinger på enheten din.
• Bla helt ned og gå til utvikleralternativer.
• Se etter alternativet: Hold deg våkne og hvis den er på, fortsett og slå av.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Start telefonen i sikkermodus

Prøv å sjekke om en app du nylig lastet ned forårsaker problemet, ved å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen går i denne modusen, kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre, noe som gjør det enklere å sjekke om en nedlastet app er skyldige.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.