Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-meldinger som ikke vises etter programvareoppdatering

#Samsung #Galaxy # Note9 er den siste modellen i Notes-serien enheter som ble utgitt bare i august. I likhet med sine forgjengere kommer denne enheten med s stylus kalt en S Pen som har blitt oppgradert siden den nå kan samhandle med telefonen fra en avstand ved hjelp av Bluetooth. Denne telefonen har en stor 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm, mens under hetten er den kraftige Snapdragon 845-prosessoren kombinert med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 9-varslene som ikke vises etter programvareoppdateringsproblemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-meldinger som ikke vises etter programvareoppdatering

Problem: Jeg har en Note 9, kjøpt i september. I løpet av de siste ukene har det utført en systemoppgradering. Nylig har jeg lagt merke til at mine varsler på låseskjermen enten forsvinner etter en periode eller aldri dukker opp i første omgang. For eksempel, en venn av meg snakket meg like før midnatt. Jeg sov og hørte ikke ringeren, men neste morgen var det ingen melding om at jeg hadde mottatt teksten. Jeg la merke til teksten, fordi jeg senere åpnet tekstmeldingsappen til tekst noen andre og la merke til at han hadde flyttet opp til toppen av min tekstliste. Jeg har ikke andre eksempler som er like spesifikke, men jeg la merke til i morges at jeg mottok en e-post og et varsel. Da jeg åpnet e-postapplikasjonen for å svare, så jeg at det var en annen e-post fra den samme personen som hadde blitt sendt noen få minutter før, noe som jeg heller aldri mottok varsling for, eller det gikk raskt ut. Jeg nevnte systemoppgraderingen tidligere fordi det føles at dette startet etter den tiden. Imidlertid har jeg ikke endelig bevis på at de to tingene er relaterte. Jeg har sjekket hver annen måte jeg vet om å se om noen innstillinger er endret eller ser feil ut, og jeg har ikke kunnet se noe som jeg tror er problemet.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først i enheten.

Fra måten du beskrev problemet, ser det ut til at dette skyldes en programvarefeil som kan løses ved å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis for å oppdatere telefonprogramvaren. Denne handlingen korrigerer vanligvis mindre programvareforstyrrelser som kan forårsake problemer på telefonen.

• Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
• Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
• Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen starter opp, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når tredjepartsprogrammer vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
• Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er det sjansene for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fjernet helt under oppdateringsprosessen. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.