Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Ikke får beskjed om tekstmeldinger

#Samsung #Galaxy # Note9 er den nyeste modellen i Notes-serien av enheter som skal utgis i år. Det er en oppgradering over siste årsmodell, og nå sportes en mye større 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm. Under hetten er en Snapdragon 845-prosessor med 8 GB RAM som gjør det mulig for enheten å kjøre alle applikasjoner jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste avstanden i feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9, og får ikke meldinger om tekstmeldinger.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Ikke får beskjed om tekstmeldinger

Problem: Min kone og jeg har begge Samsung Galaxy Note 9 som vi har hatt siden deres utgivelse. Om et par dager siden eller så begynte vi begge å ha problemer med å motta tekstmeldinger av noe slag. De fleste ganger var etter at telefonen hadde vært på laderen hele natten. Enten ikke varsling eller det ville ha et varsel på låseskjermen til det ble koblet fra og skjermen låst tilbake, var meldingen forsvunnet i seg selv. Så vi ville aldri vite når noen tekst oss, til vi ville motta en annen tekst fra noen andre senere etter at de ble koblet fra, noe som førte til at vi åpnet appen og da vi ville se de ubesvarte meldingene. Folk tror vi ignorerer dem. Tekstmeldingene fungerer fint resten av dagen. Ser ut som bare etter at den har vært på laderen for en stund. Takk på forhånd

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først på telefonen.

Slå på innstillinger for SMS-meldinger

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at SMS-meldingen om telefonen er slått på.

  • Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
  • Trykk på Meldinger
  • Hvis du blir bedt om å endre standard SMS-app, trykker du på YES for å bekrefte.
  • Trykk på menyikonet
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Varsler.
  • Trykk på ON-bryteren for å slå på
  • Trykk på App icon-merkene for å slå på
  • Fra kategorien Avsnitt konfigurerer du lydinnstillingen. Slå på applikasjonsikonet, og slå av for å ikke forstyrre tilpasset unntak.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er en app som du lastet ned til telefonen. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  • Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det en mulighet for at dette skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

De fleste apper i telefonen lagrer midlertidige data i en bestemt partisjon på enheten. Når disse dataene blir ødelagt, kan det føre til visse problemer som det du opplever akkurat nå. For å eliminere denne muligheten må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  • En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  • Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Du bør vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken som et endelig feilsøkingstrinn. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.