Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Fast Battery Drain After Software Update

#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android smartphone utgitt i fjor som er populær blant forbrukerne. Det er en solid konstruert enhet som er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla glass på både forsiden og baksiden. Den bruker en 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm mens under hetten er en Snapdragon 845-prosessor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy Note 9-rask batteridrift etter programvareoppdateringsproblemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 Fast Battery Drain After Software Update

Problem: Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har en Samsung Galaxy Note 9. For en tid siden oppgradert jeg uhell, for en stund ignorerte jeg den programvareoppdateringen det ba om etter det. Imidlertid begynte jeg å oppleve rask batteridrift. Jeg gjorde litt forskning og gjorde programvareoppdateringen. Det fullførte og sa at det var vellykket. Men jeg fortsatte å få det som trengte programvareoppdateringen igjen. Jeg gjorde dette 2 ganger og har fortsatt programvareoppdateringen. Jeg ignorert det for en stund, men så begynte å få com.android.phone har stoppet eller facebook har stoppet, tilfeldig. I løpet av de siste par dagene er telefonen nå enten tilfeldig oppstart på egenhånd, eller slår seg av med batteriet fortsatt leser en god mengde (alt fra 76 til 93%). Så i morges gjorde jeg programvareoppdateringen igjen, den var vellykket. Men telefonen drømmer fortsatt raskt og enten omstartes (når den startes på nytt, vil den fortelle meg at batteriet er kritisk lavt) eller bare slår av. Jeg fjernet hurtigbufferpartisjonen og var i ferd med å oppdatere alle appene som du foreslo i et av innleggene dine når det bare slår av igjen (baksiden av telefonen kjørte varmt?). Som det er akkurat nå. Jeg kan få litt lesing gjort når jeg slår av Wi-Fi-innstilling, men jeg kan absolutt ikke spille spill eller la telefonen bli brukt som telefon på grunn av dette. Hvis jeg starter telefonen på nytt og tømmer det statiske overskuddet, kan jeg få så mye som 25% mer på batteriet. Det er ingen problemer med lading, da jeg kjøpte en ny USB-kabel og jeg har en vegglader på bestilling, men jeg tror at problemene mine ligger utenfor batteribytte. Jeg er redd for å gjøre en full tilbakestilling av fabrikken, og les et sted som ikke hjalp andre brukere, så jeg er bare helt tapt. Jeg vet ingenting om blinkende rom eller rooting-telefoner. Eventuelle andre råd du kan gi?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først. Du bør også sørge for at de installerte appene i telefonen din er den nyeste versjonen. Du kan sjekke om appene dine har oppdateringer tilgjengelig ved å gå til Min Apps-delen av Google Play Store.

Siden dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, er det sannsynligvis forårsaket av en programvarefeil. Oppført nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må utføre for å fikse problemet. Pass på at du fjerner microSD-kortet på telefonen før du fortsetter.

Gjør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis for å oppdatere telefonprogramvaren. Denne handlingen korrigerer vanligvis mindre programvareforstyrrelser som kan forårsake problemer på telefonen.

Trykk og hold volum ned-knappen og slipp den ikke.
Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
Hold begge nøklene holdt sammen i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen starter opp, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller der en app du lastet ned, vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller der de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er det sjansene for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fjernet helt under oppdateringsprosessen. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper i telefonen når tilbakestillingen er fullført. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det gjør det, må du sjekke telefonen på et servicesenter.