Slik løser du Samsung Galaxy Note 9, kobler ikke automatisk til mobilt datanettverk

#Samsung #Galaxy # Note9 er den siste modellen i Notes-serien enheter som ble utgitt i august i fjor. Denne telefonen har en stor 6, 4 tommers Super AMOLED-skjerm, mens under hetten finner du en Snapdragon 845-prosessor parret med 8 GB RAM. Den bruker doble 12MP bakre kamera som begge er optisk stabilisert. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 9, og koble ikke automatisk til problem med mobilt datanettverk.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9, kobler ikke automatisk til mobilt datanettverk

Problem: Hei, jeg bruker en Samsung Note 9 koblet til Verizon-nettverket. Prøver å være kortfattet, her er problemet. Telefonen fungerer skikkelig mens den er koblet til wifi hjemme. Når du er borte fra wifi, kobler telefonen ikke til mobilversjonsnettverket til Wi-Fi er slått av og telefonen starter på nytt. Det fungerer så på mobilnettet fint. En gang tilbake hjem wifi blir bare slått på igjen og kobler og fungerer som det skal. Ønsker å se om det kan konfigureres for å finne wifi hjemme og mobil unna uten å slå av wifi og starte på nytt for mobilforbindelse. Takk og god jul

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Gjør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling som bør fikse mindre programvarerelaterte feil som dette.

• Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Når dette er gjort, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Prøv å gå til en annen plassering

Noen ganger vil du være i et område som ikke har et sterkt mobil datanettverk, noe som skyldes at telefonen har problemer med å koble til mobildatanettverket. For å sjekke om dette er det som forårsaker problemet, prøv å gå til et annet område som er kjent for å ha et godt signal.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette vil nullstille alle innstillingene for telefondataforbindelsen til det uten standardinnstillingene for boksen. Du må kanskje konfigurere APN-innstillingene på telefonen igjen når dette er fullført. Vær oppmerksom på at når du utfører dette trinnet, oppstår følgende:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
• Parede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å utføre dette trinnet gjør du følgende:

• Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
• Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på RESET SETTINGS.
• Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
• Trykk på RESET SETTINGS. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en tredjepartsprogram du lastet ned, vil forårsake problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
• Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når de bufrete dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli skadet. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er det som forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
• Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
• Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis de ovennevnte trinnene ikke klarer å løse problemet, er det sjansene for at dette skyldes en programvarefeil. Den beste måten å håndtere dette på akkurat nå, er å utføre en fabriksinnstilling. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
• Sjekk om problemet fortsatt oppstår.