Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 8 med feil "Dessverre har kameraet stoppet" (enkle trinn)

Feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet" som synes å være bugging noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy Note 8, kan være et resultat av et alvorlig maskinvareproblem, eller det kan bare være et mindre problem med appen eller firmware. Det er i utgangspunktet et varsel som forteller eierne om standard kamera app som krasjet av en eller annen grunn. Basert på erfaring, kan problemet være med kameraprogrammet, og hvis det virkelig er tilfelle, trenger du ikke å bekymre deg så mye fordi du kan fikse det på egenhånd, og du kan fortsette å snappe bilder eller spille inn videoer på kort tid.

I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med å feilsøke Galaxy Note 8 med en kameraprogram som holder krasj. Vi vil prøve å utelukke hver mulighet slik at vi kan finne ut hva problemet handler om og formulere en løsning som kan løse problemet for godt. Hvis du er en av eierne av notatet 8 og har problemer med kameraet på enheten din, fortsetter du å lese, siden denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Slik løser du Galaxy Note 8 med "Camera has stopped" -feil

Følgende metoder har vist seg å være effektive for å avgjøre hva et problem med enheten er. Vi foreslår ikke ting som kan skade telefonen eller ødelegge den enda mer, slik at du kan være trygg på at våre løsninger er trygge. Men hvis du føler at en av våre løsninger er usikre for dine data og / eller enheter, har du alltid muligheten til å ikke følge den.

Nå om dette problemet, her er hva du trenger å gjøre for å fikse det ...

Første løsning: Kjør telefonen i sikker modus

Vanligvis foreslår jeg først å starte telefonen på nytt, fordi problemet kanskje bare skyldes en mindre feil i systemet eller maskinvaren. Disse glitches kan enkelt løses ved en omstart, men i dette tilfellet vil jeg ikke foreslå det fordi bare ved å gjøre denne prosedyren, fornyer du allerede telefonens minne siden du også trenger å starte enheten på nytt for å komme inn i sikker modus.

Når telefonen går i sikker modus, blir alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert. Det er viktig å gjøre dette fordi oftere enn ikke, er årsaken til kamerakrasj tredjepartsapps som også bruker kameraet til å utføre noen av sine tjenester. Så, hvis kameraet ikke krasjer i sikker modus, betyr det at årsaken til problemet er en tredjeparts app eller tjeneste. Den neste tingen du bør gjøre er å finne ut hvilken av appene dine er skyldige og avinstallere den.

Slik kjører du Not 8 i sikkermodus

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
  3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Når telefonen går inn i denne modusen, åpner du kameraet og tar bilder for å teste om feilen fortsatt skulle vises. Hvis du antar at problemet er løst, avinstallerer du alle appene som du mener forårsaker problemet:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
  4. For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
  5. Trykk på UNINSTALL > OK .

Bestemme hvilken app som forårsaker problemet, er ofte en utfordring for mange brukere. Så må du avinstallere programmer du nylig installerte først, eller de som du installerte før problemet.

Andre løsning: Tilbakestill kameraet

Ved tilbakestilling betrakter jeg appens cache og data. Dette vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene, og alle filer som er opprettet av fastvaren for å få det til å fungere jevnt, vil bli erstattet med nye. Hvis dette problemet bare er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det:

  1. Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
  2. Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
  3. Trykk på Appbehandling.
  4. Finn deretter, klikk på Kamera .
  5. Trykk på Lagring .
  6. Pek på CLEAR CACHE.
  7. Trykk på Cached data .
  8. Trykk på CLEAR.

Dette er den mest effektive løsningen på nesten alle apprelaterte problemer, men det er ingen garanti for at det vil fungere for alle tilfeller. Så, hvis problemet fortsetter etter dette, vil den neste metoden definitivt løse problemet.

Tredje løsning: Tørk cache partisjon

Hvis det er system caches som ble ødelagt, kan slike ting også oppstå, da telefonens generelle ytelse vil bli påvirket. Bortsett fra appkrasj, kan du også støte på fryser, lags, krasjer og tilfeldige omstart. Tørk cachepartisjonen for å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes korrupt systembuffer:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
  4. En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
  5. Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
  6. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
  8. Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
  9. Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Telefonen tar litt tid oppstart etter at cachepartisjonen er slettet av innholdet som den vil gjenoppbygge eller gjenskape disse cachene. Ikke vær redd hvis telefonen sitter fast i logoen i et minutt eller to etter at du bare ikke slår den av, slik at det som ble slettet, vil bli erstattet med hell.

Fjerde løsning: Gjør Master Reset

En master tilbakestilling er bare nødvendig hvis alle de foregående prosedyrene ikke klarte å løse problemet. En tilbakestilling vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene og slette alle filer som er lagret i telefonens interne lagring. Det er ofte den mest effektive løsningen på apper og firmwareproblemer, så det er en stor sjanse for at dette problemet blir løst av det. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data før tilbakestillingen, da de blir slettet.

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
  5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter dette, må du ta telefonen tilbake til butikken eller til butikken, slik at en tekniker kan avgjøre om problemet er med sensoren.