Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 7 "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil [Feilsøkingsveiledning]

Feilmeldingen #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) "Advarsel: Kamera mislyktes" er en indikasjon på at det kan være noe galt med sensoren eller en av komponentene i kameraet, for ikke å nevne muligheten for at det er forårsaket av appen som krasjet eller tvinges lukket. Selv om det oppstår på egenhånd oftere, er det tider når det er ledsaget av feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet." Og det blir ting som blir litt mer komplisert når både maskinvaren og appen slutter å fungere.

I dette innlegget vil jeg imidlertid bare adressere den tidligere, selv om jeg kanskje også takler noen poeng på sistnevnte. Men fokuset er på kameraet som ikke klarer å initialisere. Det er riktig, feilmeldingen kommer faktisk opp oftere enn ikke, under initialisering eller når du trykker på kameraikonet. Det ble rapportert tilfeller hvor den samme feilen oppsto mens kameraet ble brukt, men bare sjeldent. Så les videre for å forstå mer om dette problemet og lære å fikse det.

For de som har andre problemer, må du passe på vår feilsøkingsside for Note 7, siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne telefonen. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsguider som vi oppgav. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema for Android-utgaver. Pass på at du gir oss mer informasjon om problemet, slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Feilsøking "Feilmelding: Kamera mislyktes" -feil på Galaxy Note 7

Like før vi går inn i feilsøkingen, vil jeg bare vise deg hvordan kameraet fungerer i en smarttelefon. Under oppstart vil alle nødvendige maskinvare og tjenester lastes opp, noe som betyr at kamerasensoren allerede er oppkoblet og venter på å bli påkalt for bruk. Når brukeren berører kameraikonet, vil både kameraprogrammet og sensoren initialiseres for synkronisering. Hvis appen ikke klarer å initialisere, får du feilen "Dessverre, kameraet har stoppet" før eller kort tid etter at det åpnes. På den annen side, hvis maskinvaren ikke klarer å initialisere, får du feilen "Advarsel: Kamera mislyktes".

Jeg er sikker på at det er mange ting som skjer uten at vi vet det når du bruker kameraet, men i det minste er dette den enkleste måten å beskrive prosessen på. La oss nå legge til side og fortsette å feilsøke.

Trinn 1: Hvis det er første gang, start din Galaxy Note 7 på nytt

For første gangs forekomst er det alltid tilrådelig å ikke gjøre noen kompliserte feilsøkingssteg eller prosedyrer fordi vi ikke vet om problemet er så alvorlig. Problemer har også sine "første tider", så hvis det er første gang det oppstår, kan en omstart være nok til å fikse det.

Mens Galaxy Note 7 er en "smart phone", er det ikke perfekt. Faktisk så vi allerede at det var en produksjonsproblem med noen av enhetene som først ble sendt ut.

I dette tilfellet er det imidlertid veldig mye mulig at enten maskinvaren eller appen gløt. For mindre feil, vil en omstart reparere dem.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen for å tilbakestille den

Mens problemet kan være i maskinvaren, er det alltid en mulighet for at det er forårsaket av appen og noen av tjenestene som kjører i bakgrunnen. Den neste tingen du bør gjøre hvis problemet forblir etter omstart, er å fjerne eller slette cachen og dataene i Kamera-appen.

På startskjermbildet klikker du på Apps-ikonet.
Finn og trykk Innstillinger, og trykk deretter på Programmer.
Finn og berør Kamera.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data, og deretter OK.

Det er best å starte telefonen på nytt etter prosedyren.

Trinn 3: Isoler problemet grundig ved å starte det i sikker modus

Det er også tider når en forhåndsinstallert app, en maskinvare eller en innebygd tjeneste krasjer på grunn av en tredjepartsprogram. Før du går etter fastvaren, må du først utelukke denne muligheten. Når det er sagt, må du starte Galaxy Note 7 i Sikker modus, som midlertidig deaktiverer alle nedlastede apper og tredjepartstjenester. Forklaringen bak det er at årsaken ikke kan utløse problemet hvis det er deaktivert i det første stedet.

Slå av Galaxy Note 7.
Trykk på av / på-knappen og hold den forbi skjermen som viser modellens navn på enheten.
Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er vellykket oppstart.
Når du ser "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Når du er i sikker modus, prøv å åpne kameraet for å finne ut om feilen fremdeles kommer opp. Hvis det ikke gjør det, forårsaker en eller noen av de nedlastede appene problemet. Finn ut hvem av dem er skyldige og avinstaller den eller dem. Men jeg vet at det er lettere sagt enn gjort så hvis du ikke kan finne ut hvilken som forårsaker problemet - på grunn av hundrevis av dem, er en fabrikkåterstilling alltid din beste innsats. Pass på at du kan sikkerhetskopiere data og filer, da de alle vil bli slettet, spesielt i telefonens interne lagring.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

På den annen side, hvis problemet fortsetter, selv når det er i sikker modus, så er det på tide å gå etter fastvaren.

Trinn 4: Start Galaxy Note 7 på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cache partisjon

Det var tilfeller ikke bare med notatet 7, men med andre Galaxy-enheter der kameraet mislyktes i å initialisere kort tid etter firmwareoppdateringen. Hvis du eier notatet 7, er jeg sikker på at du allerede har mottatt en oppdatering da Samsung allerede har kastet ut noen for å ta opp noen haster saker, eller enheten kan ha blitt oppdatert uten din kunnskap.

På dette tidspunktet må du bare sørge for at det ikke er et problem med systembufferen. Du må slette gjeldende cache for å tvinge telefonen til å opprette en ny, og du kan gjøre det ved å starte opp enheten i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen.

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-knappen, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på Av / på-knappen for å velge den.
Bruk Volum ned-knappen igjen for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Det kan ta noen sekunder å tørke cachepartisjonen helt, så vent litt.
Når du er ferdig, må alternativet 'Reboot system now' bli uthevet, så trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.
Merknad 7 vil da starte opp normalt.

Ikke bekymre deg, ingen av filene dine, dataene, appene, etc. blir slettet. Du trenger ikke å sikkerhetskopiere dem når du gjør dette.

Trinn 5: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus igjen og gjør hovedretten

Når du har fjernet hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen, og slettet systembufferen, og problemet fortsatt varer, må du sikkerhetskopiere dataene og filene dine slik at du virkelig trenger å utføre hovedretten.

Prosessen vil slette alle filene dine og dataene som er lagret i telefonens interne lagring, så sørg for at viktige filer kopieres til microSD-kortet eller importeres til datamaskinen. Når du har gjort sikkerhetskopien din, følger du disse trinnene for å tilbakestille enheten:

Sikkerhetskopier data og filer som er lagret i telefonens interne lagring.
Fjern Google-kontoen din for å deaktivere tyverifunksjonen til telefonen.
Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-knappen, merk av alternativet "Tørk data / Fabrikkinnstilling" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen et par ganger for å merke "Ja - slet alle brukerdata" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Det kan ta noen sekunder å fullføre tilbakestillingen, så vent bare.
Når du er ferdig, må alternativet 'Reboot system now' bli uthevet, så trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.
Merknad 7 vil da starte opp normalt.

Trinn 6: Send telefonen inn for kontroll og / eller reparasjon

Hvis problemet vedvarer etter det femte trinnet, har du ikke annet valg enn å sende telefonen inn for kontroll og / eller reparasjon, spesielt hvis du er en gjennomsnittlig bruker og ikke har noen kjennskap til blinkende firmware overhodet. For eksperter kan imidlertid re-blinking av fastvaren løse problemet hvis det er et fastvareproblem i utgangspunktet, men hvis ikke, er det nødvendig med en tekniker.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg med å fikse problemet med den nye telefonen. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, kontakt oss.