Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 7 "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]

Det var noen #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) eiere som rapporterte å ha oppdaget feilmeldingen "Dessverre, Innstillinger har stoppet." Tilsynelatende refererer feilen til Innstillinger-appen som krasjet eller sluttet å fungere, og denne typen problem kan skje fra tid til annen.

I dette innlegget vil vi se litt nærmere for å forstå hvorfor feilen dukker opp og lære å feilsøke den nye telefonen din hvis feilen oppstår for deg. Det kan bare være et mindre app-problem, men det kan også være et alvorlig fastvareproblem.

Så fortsett å lese for å lære mer om dette problemet. Hvis du har andre bekymringer med enheten, må du sørge for at du besøker vår feilsøkingsside for Note7, for vi har allerede begynt å støtte den, og vi har allerede publisert noen feilsøkingsguider du kan bruke til å løse problemer.

Hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss gjennom vårt spørreskjema for Android-utgaver. Selv om det er en gratis tjeneste, forventer vi at du skal gjøre din del og gi oss detaljer om problemet, slik at vi kan gi deg mer nøyaktige løsninger og nyttige feilsøkingsguider.

Feilsøking "Dessverre har innstillingene stoppet" feilen

Hvis det er en app i Galaxy Note 7 som dekker nesten alt i det, bør det være Innstillingene. Det er ikke bare en vanlig app, den inneholder informasjon om dine preferanser fra en bestemt app, tjeneste eller funksjon. Den dekker også hvordan telefonen fungerer, hva som skal vises på skjermen, eller noe som har noe å gjøre med telefonens kjernefunksjoner. Her er hva du trenger å gjøre hvis det krasjer:

Trinn 1: Start telefonen på nytt, da det kan være en feil

Mindre feil skjer hele tiden. Hvis det er første gang feilen oppstod, ikke hopp inn i konklusjonen om at det er et alvorlig problem. I stedet må du starte telefonen på nytt for å forsikre deg om at det ikke bare er en liten feil, da tjenester og andre funksjoner kan krasje fra tid til annen, og en omstart vil bokstavelig talt starte opp disse tjenestene.

Trinn 2: Start på nytt Note7 i sikker modus

Skulle problemet forbli etter omstart, kan vi se på et mindre app-problem, i hvert fall det er det neste du bør anta. Prøv å isolere problemet umiddelbart; avgjøre om det er forårsaket av tredjepartsapps eller de forhåndsinstallerte. Du kan gjøre det ved å starte enheten i sikker modus:

Slå av Galaxy Note 7.
Trykk på av / på-knappen og hold den forbi skjermen som viser modellens navn på enheten.
Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er vellykket oppstart.
Når du ser "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Denne prosedyren løser ikke problemet, men gir deg et innblikk i om tredjepartsappene har noe å gjøre med det. Hvis feilen ikke vises, er vår mistanke om at en eller noen av tredjepartsappene dine forårsaker problemet. Den neste tingen du bør gjøre, er å avgjøre hvilken av disse appene som er skyldige. Deaktiver eller avinstaller apper du nylig installerte, og start deretter om på normal modus.

På den annen side, hvis problemet fortsatt varer, og appen Innstillinger fortsatt krasjer, ser vi kanskje på et mulig fastvareproblem. Det neste trinnet kan være til stor hjelp.

Trinn 3: Slett systembufferen (slett cache partisjon)

Det er dette settet med filer som lett blir ødelagt, og når de gjør det, og systemet fortsetter å bruke dem, kan tilfeldige appkrasj forekomme eller verre, telefonen kan fryse, starte på nytt tilfeldig eller slå av uten tilsynelatende grunn.

Vi ser nå på et mulig fastvareproblem, og mens det er tilrådelig å tilbakestille telefonen, er det denne prosedyren du bør gjennomgå, først tørk cache partisjonen. Det sletter bokstavelig talt alle cachene i telefonen og tvinge den til å lage nye som er kompatible med det nåværende systemet.

Det gode ved denne prosedyren er at den ikke sletter noen av dine personlige filer og data, men det er veldig nyttig. Slik gjør du det ...

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-knappen, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på Av / på-knappen for å velge den.
Bruk Volum ned-knappen igjen for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Det kan ta noen sekunder å tørke cachepartisjonen helt, så vent litt.
Når du er ferdig, må alternativet 'Reboot system now' bli uthevet, så trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.
Merknad 7 vil da starte opp normalt.

Trinn 4: Hvis alt annet feiler, tilbakestill telefonen

Innstillinger er ikke bare noen vanlig app, og mens vi alltid foreslår at leserne våre tømmer cachen og dataene til problematisk app, er det ikke nødvendig for Innstillinger, fordi det vil resultere i nesten som en tilbakestilling bare at det ikke er en tilbakestill at det kan ha noen flere bivirkninger. Når det er sagt, anbefales det at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine på dette tidspunktet og deretter tilbakestillingen.

Sikkerhetskopier data og filer som er lagret i telefonens interne lagring.
Fjern Google-kontoen din for å deaktivere tyverifunksjonen til telefonen.
Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Bruk Volum ned-knappen, merk av alternativet "Tørk data / Fabrikkinnstilling" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen et par ganger for å merke "Ja - slet alle brukerdata" og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Det kan ta noen sekunder å fullføre tilbakestillingen, så vent bare.
Når du er ferdig, må alternativet 'Reboot system now' bli uthevet, så trykk på strømknappen for å starte telefonen på nytt.
Merknad 7 vil da starte opp normalt.

Jeg er sikker på at en tilbakestilling vil løse problemet. Det må gjøres sist på grunn av det faktum at du vil gå gjennom bryet med å sikkerhetskopiere data og filer.