Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5 med en svart og ikke-responsiv skjerm, andre skjermproblemer

Skjermbildet som ikke svarer, er et tegn på at enten #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) krasjet og den svarte skjermen kan være et symptom på et mindre fastvareproblem eller et mer komplisert maskinvareproblem. Det er ingen måte å avgjøre hva som er tilfelle hvis du ikke feilsøker enheten. Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av Galaxy Note 5, hvis skjerm ble svart og ikke svarer.

Det er tre problemer jeg adresserte i dette innlegget, så hvis du for øyeblikket har problemer med et lignende problem, prøv å gå gjennom problemene nedenfor, da en av dem kan adressere noen av problemene du har eller svare på noen av dine spørsmål.

Før vi hopper til feilsøking, men hvis du har andre problemer med telefonen, så sørg for at du slipper ved feilsøkingssiden vår Galaxy Note 5, siden vi allerede har publisert hundrevis av problemer med denne enheten. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt i Android-spørreundersøkelser og gi oss nødvendig informasjon om problemet.

Galaxy Note 5-skjermen ble svart, telefonen reagerer ikke

Problem : Hei folkens. Jeg trenger din hjelp. Min Galaxy Note 5 begynte nettopp å reagere av en eller annen grunn. Jeg vet ikke hva problemet er, men skjermen er svart, så jeg kan ikke gjøre noe med det enda. Vennligst hjelp meg med å fikse det, ettersom jeg har dårlig telefon. Jeg bruker den til jobben min, så jeg har virkelig ikke råd til å ha en enhet som ikke fungerer. Takk så mye!

Feilsøking : Svart skjerm, reagerer ikke. De kan være et tegn på at telefonen din lider av appkrasj, fastvareproblemer eller mer komplekse maskinvareproblemer. Basert på disse mulighetene, er det her du må gjøre:

Trinn 1: Tving på omstart enheten

Trykk og hold Volum ned og Strøm-tasten i 10 sekunder. Hvis problemet er faktisk med et fastvareproblem og det har tilstrekkelig batteri, bør det starte om igjen uten problemer. Denne prosedyren er svært effektiv når det gjelder mindre fastvareproblemer og maskinvareforstyrrelser. Det er i utgangspunktet bare en omstart, men det simulerer batterikoblingen som tilsvarer batteridragprosedyre som mange av oss vet om.

Trinn 2: Prøv å starte den i sikker modus

Dette vil utelukke muligheten for at problemet skyldes tredjepartsapps. Å gjøre dette, vil starte opp telefonen din med alle tredjepartsprogrammer og tjenester deaktivert. Så eventuelle problemer forårsaket av dem vil bli løst:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Når "Samsung Galaxy S6" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
4. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Trinn 3: Forsøk å starte den opp i gjenopprettingsmodus

Denne prosedyren vil midlertidig deaktivere Android-brukergrensesnittet. Betydningen av telefonen vil kjøre på barebones når den startes opp i gjenopprettingsmodus, og du kan gjøre noen fastvare-orienterte prosedyrer som kan bidra til å løse problemet. Så, prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen hvis den lykkes:

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis dette også feiler, så søk hjelp fra en tekniker.

Galaxy Note 5-skjermen ble svart på grunn av Gear VR app

Problem : Hei, jeg lurte på om det er en løsning på å fikse den svarte skjermen med lite x på bunnen etter at utstyret vr app dukker opp. Jeg har aldri lastet ned den appen, men min telefonskjerm går ofte svart med den lille x på bunnen. Jeg har allerede fabrikken tilbakestilt begge veier gjennom innstillinger og med hjemmeknapp, strømknapp, volum opp-tast og likevel det samme. Jeg vil ikke engang lade.

Feilsøking : Spillere og teknologi-entusiaster ønsker å få en realitet som applikasjoner, slik at de kan få den beste opplevelsen til appene de etter. Siden Samsung er en av verdens etterspurte elektroniske leverandør, kom de endelig til ideen om å skape Samsung Gear VR.

Det er to scenarier her: (a) du la ikke merke til at du ved et uhell har installert appen på telefonen din, (b) du aldri installert appen. Her er en fangst, enten som en av disse to scenariene, er det alltid denne scenen hvor telefonens skjerm ofte blir svart med den lille x på bunnen, selv om du har gjort fabrikk tilbakestilling gjennom innstillinger fortsatt ingenting. Da skal vi takle og gi løsninger på alle mulige scenarier.

Trinn 1: Tving Reboot notatet 5

I det øyeblikket telefonen fryser eller skjermen blir svart, må du starte enheten på nytt og se om det løser problemet. Trykk og hold inne både Volum ned og Strøm knappene sammen i 10 sekunder. Hvis problemet fortsatt skjer, er det nødvendig med en hovedrett.

Trinn 2: Utfør Master Reset på telefonen

Hvis det første trinnet mislyktes, er det ikke noe annet valg enn å gjøre hovedretten. Den dårlige nyheten er at du vil miste alt du lagret i telefonen, inkludert apper, filer og data, men det er et nødvendig skritt for å avgjøre om det bare er et fastvareproblem eller en maskinvarefeil.

1. Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Trinn 3: Send telefonen inn for reparasjon

Hvis problemet fortsatt eksisterer etter tilbakestillingen, må du ikke kaste bort tiden. Send telefonen til en tech og få den sjekket. Det er et lading port problem.

Galaxy Note 5 begynte å gå blå og skjermen helt mørk

Problem : Min Samsung Galaxy (som er flere år gammel) begynte å gå blå i går kveld, og i dag er skjermen helt mørk. Jeg har tatt ut batteriet, men jeg kan ikke myk starte den på nytt fordi skjermen er svart og jeg ikke kan se et tastatur for å holde nede de riktige tastene. Fordi dette er en eldre modell, lurer jeg på om jeg bare skal få en ny telefon? Jeg er ganske bra nå, fordi et barn på college og en annen uten jobb, jeg betaler hennes lån, yada, yada. Helt ærlig, jeg er ikke akkurat sikker på hvilken modell av Samsung Galaxy jeg har.

Feilsøking : Samsung er den største mobiltelefonen i Sør-Korea, og den tredje største i verden. Navnet Samsung har bygget er suksess på grunn av de pålitelige enhetene som de introduserte i markedet. Det er klart at de fleste som velger Samsung enn noen andre merker, mener at å ha sin enhet tillater dem å oppleve innovasjon på grunn av funksjonene som har blitt sendt gjennom Samsungs generasjoner.

Selv hvor gammel og hvor populær produktet kan være i markedet, er det fortsatt ingen måte å oppleve tekniske egenskaper på. Men hvordan feilsøker vi Samsung svart skjerm eller svart skjerm med dødsfall? Siden du er ferdig med å ta ut og sette batteriet tilbake, fortsetter det og prøver andre løsninger. Du trenger ikke å bekymre deg, nedenfor er trinnene du kan ta for å ta vare på dette problemet.

Trinn 1: Kontroller at det ikke skyldes væskeskader

Den beste måten å gjøre dette på er å fjerne SIM-kortskuffen og se på det lille klistremerket i sporet. Hvis klistremerket ble rødt, lilla eller rosa, er årsaken til problemet flytende skade. Send det inn for reparasjon eller checkup.

Trinn 2: Pass på at det ikke skyldes fysisk skade

Hvis årsaken til problemet er fysisk skade, må kraften som forårsaket skjermen vise seg på den måten ha etterlatt noen bulker eller riper. Hvis du kan se noen, bekrefter det det. Få enheten til å sjekke omgående av en tekniker. Men hvis det ikke er flytende eller fysisk skade, fortsett deretter feilsøking.

Trinn 3: Prøv å tørke cachepartisjonen

Hvis problemet oppstod etter en oppdatering, prøv å tørke cachepartisjonen for å slette cachene og bli erstattet med nye. Dette er hvordan…

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 4: Utfør master reset

Hvis problemet vedvarer etter å ha slettet cachepartisjonen, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Det kan være et alvorlig fastvareproblem, og du må ha alt slitt av og bygge opp telefonen fra grunnen igjen.

1. Fjern Google-kontoen din, og fjern skjermlåser for å sikre at du ikke drar til fabrikkinnstillingsbeskyttelsen (FRP).
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Du kan også velge å tilbakestille fabrikkinnstillingene via Innstillinger-menyen i stedet:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Trinn 5: Send telefonen inn for kontroll og reparasjon

Hvis alt annet feiler, be om hjelp fra leverandøren din, Samsung eller ta telefonen til en lokal butikk og la teknologien gjøre noen tester på det for å finne ut av problemet.