Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5 "Dessverre har S Note stoppet" feil etter Marshmallow

• Lær hvordan du feilsøker feilmeldingen "Dessverre har S Note stoppet" med Samsung Galaxy Note 5 som oppstår kort tid etter Marshmallow-oppdateringen.
• Hva å gjøre hvis app S Note krasjer og tvinge lukkes umiddelbart etter at brukeren har startet den ..
• Til slutt, lær hvordan du feilsøker Galaxy Note 5 som fryser og lagrer når S Note åpnes eller brukes.

Dette innlegget går til alle Samsung Galaxy Note 5-eiere som nettopp har mottatt den mest forventede Android 6.0 Marshmallow-oppdateringen for sine enheter, men ble møtt med en feilmelding "Dessverre har S Note stoppet" kort tid etter installasjonen. Hvis du er en av dem, kan du finne mer informasjon om feilmeldingen i det første problemet.

Det andre problemet er bare relatert til det første, men i stedet for å dukke opp den beryktede "Dessverre ... har stoppet" -feil, tvinges S Note bare tett umiddelbart etter at eieren lanserer den. Det kalles fortsatt et systemkrasj, men til tider synes det litt komplisert å feilsøke, men fortsett å lese for å lære mer.

Til slutt og det mer kompliserte problemet er når telefonen selv fryser, lags eller til og med krasjer når S Note-appen brukes. Med tanke på at det er forhåndsinstallert, kan eiere ikke bare avinstallere det for å kvitte seg med det, så vel som problemet det forårsaker. Les videre for å vite hva du skal gjøre hvis dette problemet oppstår for deg.

Før du går videre, men hvis du har andre problemer med telefonen, kan du bla gjennom vår feilsøkingsside for Note 5. Vi har allerede adressert hundrevis av problemene eiere rapportert, så vi kan allerede ha svart på dine problemer. Bare prøv å finne de som ligner på deg, og bruk løsningene vi anbefalte hvis det er aktuelt. Og for de som trenger ytterligere hjelp, er vi alltid åpne for dine meldinger. Bare fyll ut vårt Android spørreskjema og trykk send.

Fix "Dessverre har S Note stoppet" feil etter Marshmallow oppdatering

Noen rapporterte at denne feilmeldingen kommer opp bare når appen åpnes mens andre sier at det oppstår uten varsel blant andre feil. Hvis du opplever den tidligere, så er det sannsynligvis bare et problem med selve appen og å være mer spesifikk, jeg tror det er dens caches som ble ødelagt, og når det blir påkalt av systemet under lanseringen og bruker cachen, krasjer appen og viser feilmeldingen.

Vanligvis kan rydding av hurtigbufferen og dataene reparere appkrasj som startet av det blå, men siden du kanskje allerede har mange notater og ikke har sikkerhetskopiert dem ennå, foreslår jeg at du prøver å tørke cachepartisjonen først ved å starte enheten på gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Fiks S Merk at kraften stenger under lanseringen etter en fastvareoppdatering

Dette er i utgangspunktet det samme som det første problemet bare at det ikke vises noen feilmelding. Men når en app krasjer og kraften lukkes umiddelbart etter lanseringen, er det oftere bare et appproblem. Så, hvis du har denne typen problem med notatet 5, bør du rydde hurtigbufferen og dataene i S Note-appen som den første du bør gjøre. Du kan imidlertid miste alle notatene og dataene dine hvis du ikke har sikkerhetskopiert dem eller synkronisert appen til skyen.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på S Note.
6. Trykk på Clear Cache.
7. Trykk på Slett data, og klikk deretter OK.

Hvis denne fremgangsmåten ikke klarte å løse problemet, prøv å tørke cachepartisjonen som beskrevet i det første problemet.

Fix Galaxy Note 5 som fryser og / eller lagrer når S Note åpnes

Nå er dette problemet litt mer komplisert, da det ikke bare er appen som fungerer, men også fastvaren. Det er vanskelig å finne ut hva skyldige er, men det er alltid trygt å anta først at det er et app-problem, og deretter prøve å utelukke andre muligheter hvis problemet vedvarer. Når det er sagt, det første du bør, er å fjerne cachen og dataene i S Note-appen siden telefonen fryser eller legger seg når appen er i bruk, og prøv å tørke cachepartisjonen. Hvis alt annet mislykkes, må du gjenopprette masteren, men sikkerhetskopiere alle dataene dine først, da de alle vil bli slettet:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.