Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5 som ikke vil slå på [Feilsøkingshåndbok]

Hvis den nye Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) av en eller annen grunn ikke slår på, må du #fiksere det umiddelbart, spesielt hvis det fortsatt er i utskiftningsperioden. Les videre da jeg vil veilede deg for å feilsøke enheten din på en sikker og effektiv måte for å vite om problemet er bare mindre, eller hvis enheten selv trenger utskifting.

I dette innlegget vil du lære å utelukke en mulighet om gangen til du når frem til det punktet du kan se på hva problemet egentlig er og utvikle en strategi for hvordan du fikser det hvis det er innenfor grensene for din tekniske kunnskap. Jeg garanterer imidlertid ikke at problemet blir løst, så hvis du ikke egentlig er i noen tekniske ting eller ikke er sikker på å følge prosedyrene, foreslår jeg at du umiddelbart går til leverandøren eller forhandleren og har kontrollert enheten av autoriserte teknikere.

Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden vi installerer for Samsung Galaxy Note 5, da den inneholder løsninger på problemer vi allerede har adressert. Finn problemer relatert til din, og prøv de tilgjengelige løsningene. Hvis de ikke fungerte for deg, så kontakt oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Trinnvis feilsøking

Trinnene jeg brukte her er trygge, men ting kan skje når som helst, så vær så snill å fortsette på egen risiko. Hensikten med denne veiledningen er å vite hva problemet er eller hva som utløser det, men det er ingen garantert løsning for alle problemer, spesielt maskinvareproblemer.

Trinn 1: Tvinge omstart notatet 5

Siden den nye enheten ikke har et flyttbart batteri, kan du ikke utføre den vanlige batteridreksjonsprosedyren for å tvinge telefonen av. Dette trinnet er svært viktig fordi det er en sjanse for at systemet krasjet og telefonen er frosset at den ikke svarer hvis du trykker på av / på-knappen.

Mens du ikke kan utføre den vanlige, myke reset, har Samsung-ingeniører faktisk lagt til en svært viktig prosedyre som vil simulere batterikopplingen; det kalles kraftstart.

For å gjøre det må du bare trykke og holde Volum ned-knappen og strømknappen sammen i 20 til 30 sekunder. Prosedyren er maskinvare integrert, så hvis det bare var et tilfelle et systemkrasj, bør telefonen starte opp etter prosedyren.

Trinn 2: Lad telefonen

Nå, etter at kraften startet på nytt og telefonen ble død, må du koble den til lade fordi det også er en sjanse for at det bare er et drenert batteriproblem. Men bortsett fra det, vil denne enkle prosedyren også gi deg et hint om integriteten til telefonens maskinvare.

Hvis det ikke er noe problem med maskinvaren, skal telefonen vise de vanlige ladestikkene som LED-indikatoren og det vanlige ladeikonet på skjermen.

Det veldig enkle prinsippet her er at en telefon som belaster bøter, slår seg på. Så, hvis tegnene viser, gi telefonen minst 10 minutter å lade opp og forsøk å slå den på.

Men hvis telefonen ikke vil belaste, prøv å koble den til en datamaskin for å finne ut om den vil svare på det. Hvis det fortsatt ikke er, vent ikke, send bare telefonen inn for reparasjon, og hvis den fortsatt er i utskiftningsperioden, må den byttes ut. Ikke sett med ideen om at teknikeren vil "reparere" telefonen hvis du fortsatt er kvalifisert til å motta en helt ny utskiftningsenhet.

Trinn 3: Forsøk å starte telefonen i forskjellige moduser

Du må prøve dette trinnet dersom telefonen nektet å slå på, men lading. Bortsett fra en systemkrasj, er det også en sjanse for at Android selv ikke kan laste det grensesnittet eller hvis noen apper opprettet konflikter i systemet. Prøv å starte telefonen i sikker modus først:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Hvis notat 5 nektet å starte opp i sikker modus, kan du prøve gjenopprettingsmodus for å finne ut om det fortsatt er i stand til å slå opp komponentene, inkludert skjermen. Og hvis telefonen kan starte opp med gjenoppretting, fortsett med å tørke cachepartisjonen. Ikke bekymre deg, ingen data vil bli slettet.

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Trinn 4: Send telefonen til erstatning eller reparasjon

For en ny telefon er det ikke mye du kan gjøre hvis det mislyktes og ikke reagerte på noen av feilsøkingsprosedyrene ovenfor, er det på tide du sendte det inn for reparasjon eller utskifting. En helt ny telefon skal fungere perfekt ut av esken.

Har du problemer med telefonen din som ikke vil slå på?

Vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi har allerede publisert feilsøkingsguider for følgende enheter: