Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5 som holder omstart / restart på egen hånd, fast på oppstartsløyfe

" Hei drømt fyr. Min Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) er bare 2 måneder gammel, men den fortsetter å starte på egenhånd. Det startet kort tid etter en oppdatering, som jeg var veldig nølende med å laste ned, men installert uansett. Hjelp meg å gjøre telefonen min nyttig igjen. - Jeannette "

Det er bare en av e-postene vi mottok fra våre lesere som eier Note 5-enheter som har problemer med å starte opp eller fortsette å starte om igjen uten tilsynelatende grunn. Før jeg går videre, vil jeg bare skille mellom disse to problemene fordi jeg har lest noen e-postmeldinger som refererer til "boot loop" som "konstant omstart" og "tilfeldig omstart" som "boot looping".

Oppstartsløyfe betyr at telefonen ikke klarte å starte opp med hell. I stedet viser det (oftere) logoen, da skjermen blir mørk (eller tom) i noen sekunder, slår seg av, slår på og viser logoen igjen. Det ville gjøre denne syklusen hundrevis til batteriet blir utarmet.

På den annen side betyr tilfeldig omstart at telefonen slår seg av og kommer tilbake når som helst på dagen med eller uten kjennskap til brukeren. Hyppigheten på omstart avhenger av hvor alvorlig problemet er, men det er et fastvareproblem, men det kan også føre til batteriproblemer.

Nå som jeg gjorde det klart for alle, la oss fortsette med feilsøkingen vår, men for de som leter etter løsninger på ulike problemer, kan du gå til vår feilsøkingsside for Note 5, der vi legger ned hvert problem vi adresserer hver uke. Finn de som er relatert til ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke vil fungere for deg, fyll ut dette skjemaet og trykk Submit-knappen for å kontakte oss.

• Feste Samsung Galaxy Note 5 som holder omstart
• Merk 5 omstarter tilfeldig etter at du har installert apper
• Merk 5 fortsetter å starte etter at du har lastet ned en oppdatering
• Merk 5 reboots automatisk uten tilsynelatende grunn
• Feste Samsung Galaxy Note 5 som sitter fast på oppstartsløyfen eller kan ikke starte opp med hell

Feste Samsung Galaxy Note 5 som holder omstart

Tilfeldige omstart kan ha forskjellige årsaker og riktig observasjon av brukerens side er nøkkelen til å vite hva problemet egentlig er og hvordan du kan fikse det. Når det er sagt, feilsøkingsprosedyrene jeg foreslo i denne delen, er basert på hvordan våre lesere beskrev deres problemer.

Merk 5 omstarter tilfeldig etter at du har installert apper

Problemer : I forrige uke ble notat 5 svært treg til det punktet at jeg ikke lenger kunne bruke den til å bare sende tekst eller e-post. Så bestemte jeg meg for å tilbakestille det og alt faktisk gikk gjennom uten feil. Men akkurat når jeg skal bruke den etter å ha installert mine vanlige apper, begynte den å starte om igjen. Jeg skjønt kanskje det var bare en del av tilbakestillingen, så jeg fortsatte. Etter flere minutter startet det på egenhånd igjen så nå tror jeg det er virkelig noe galt med det. Hvordan kan jeg gå om dette? Hjelp meg vær så snill.

Feilsøking : Siden du positivt nevnte at problemet startet etter at du har installert apper, må du umiddelbart isolere om det er tredjepart eller forhåndsinstallerte apper som forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

I sikker modus blir alle tredjepartsapper og -tjenester midlertidig deaktivert. Så hvis problemet fortsatt vedvarer, må det være de forhåndsinstallerte som forårsaker problemet. Men hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, må du finne tredjepartsappen som forårsaker at den starter fra den nyeste installasjonen.

Start telefonen til normal modus og begynn å avinstallere disse programene til problemet er løst. Slik fjerner du en app:

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Avinstaller.

Merk 5 fortsetter å starte etter at du har lastet ned en oppdatering

Problem : Det var en liten oppdatering rullet ut av min operatør, og jeg hadde ikke noe annet valg enn å laste den ned som det ikke ville gå bort. Etter installasjonen startet telefonen på nytt som alle andre oppdateringer, men denne gangen tok enheten enheten flere minutter for å bli aktiv igjen. Det jeg mener er at det ikke reagerte i flere minutter etter at den automatiske omstartingen ikke kunne brukes. Jeg kunne ikke engang slå den av da den ikke svarer. Til slutt ble notat 5 aktivt og det fungerte bra. Etter noen timer startet det på nytt, og det fortsetter å gjøre det noen få minutter, og det er veldig frustrerende. Hvordan kan jeg fikse det?

Feilsøking : Majoriteten av tilfeldige omstartsproblemer som oppstod etter en oppdatering, skyldes korrupte cacher. Disse filene er opprettet av selve systemet for å få apps og tjenester til å fungere jevnt neste gang brukeren lanserer dem. Med det nye systemet installert, blir kufferter automatisk forældede og noen ganger inkompatible, men systemet kan fortsatt bruke dem, og det er der problemer oppstår. For å løse dette problemet må du tørke cachepartisjonen for å slette alle caches og tvinge det nye systemet til å opprette nye. Dette er hvordan…

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Merk 5 reboots automatisk uten tilsynelatende grunn

Problem : Min Galaxy Note 5 er bare noen få måneder gammel, men nå starter den på nytt som helvete mange ganger om dagen. Det er ingen feilmeldinger, den slår bare av og slås på igjen uten tilsynelatende grunn. Dette er første gang dette skjedde, så jeg er virkelig tapte her. Det begynte akkurat å gjøre denne dagen og stopper aldri. Omstartene skjer mange ganger om dagen, uavhengig av hva jeg gjør. Det var en tid da jeg komponerte og e-post og det startet på nytt. Det var også en tid da jeg var midt i et anrop, og det ble koblet fra og da jeg så på skjermen, var det allerede å vise logoen. Jeg er fristet til å ta med den til leverandøren min, men jeg vil høre fra dere først. Hva kan du foreslå jeg ville gjøre for å fikse dette? Takk.

Feilsøking : Jeg er sikker på at det var en situasjon eller en hendelse som kunne ha forårsaket dette problemet eller utløst det på en eller annen måte. Så jeg trenger deg til å tenke hardt og huske hva du gjorde da den første omstart skjedde. Det er mulig at du installerte en app som utløste problemet og tar det i betraktning, start telefonen i sikker modus og følg det jeg foreslo i det første problemet.

På den ene siden, hvis du nylig har installert en oppdatering, er det også mulig at noen korrupte cacher forårsaker gjenstart. For det må du følge feilsøkingen i det andre problemet.

Nå, siden du allerede har gjort deg klar til å ta telefonen inn for kontroll, må du slette dataene dine og personlige opplysninger og samtidig prøve å feilsøke om problemet skyldes korrupte data. Sikkerhetskopier all data først, og gjør deretter hovedretten før du sender telefonen inn for reparasjon. Prosedyren løser ofte problemer som dette, så det er verdt alle problemer:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsatt fortsetter etter tilbakestillingen, er det en sjanse for at det er et maskinvareproblem; Det kan være et batteriproblem eller strømkilden har problemer, spesielt hvis telefonen kom i kontakt med væske. Du trenger nå en tekniker for riktig kontroll og feilsøking.

Feste Samsung Galaxy Note 5 som sitter fast på oppstartsløyfen eller kan ikke starte opp med hell

Oppstartsproblemer er symptomer på alvorlige fastvareproblemer, og oftere forekommer de etter en oppdatering. Likevel er nøkkelen til å løse dette problemet å vite hva det virkelige problemet eller årsaken er fordi bare da vil du kunne utvikle en effektiv feilsøkingsprosedyre. Her er noen av årsakene og hvordan man adresserer dem:

• Korrupte caches - Tørk cache partisjonen
• Rogue app (er) - isoler problemet ved å starte enheten i sikker modus, avgjøre hvilken app som forårsaker problemet, deaktiver eller avinstaller det
• Korrupte data - utfør hovedretten
• Korrupt firmware - installer gjeldende firmware på nytt
• Korrupt ROM - installer firmware på nytt, og installer deretter ROMen på nytt
• Væskeskade - slå av telefonen, ikke lade den, søk hjelp fra tekniker
• Feilet oppdatering - installer om fastvaren

De trinnvise prosedyrene for hvordan du starter opp telefonen i sikker modus, tørker cachepartisjonen, avinstallerer apper og gjør det mulig å finne hovedretten ovenfor. Hvis du re-installerer fastvaren, kan garantien fra enheten bli ugyldig. Hvis du ikke er sikker på dette, kan du få hjelp fra en autorisert tekniker. Men for de som er selvsikker nok, bare last ned den riktige fastvaren fra SamMobile.com, last ned ODIN (bare google det), start telefonen din i nedlastingsmodus og begynn å blinke.