Hvordan fikse en Samsung Galaxy Note 5 som holder omstart eller slår tilfeldig ned, pluss andre strømproblemer

I dette innlegget vil jeg takle et problem som involverer en Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) som holder omstart og slår tilfeldig ned. Disse problemene er faktisk svært vanlige og kan skje med deg uansett hvilken telefon du bruker. Det er enkle måter å fikse dem på, men det er også risikofylte.

Til fordel for våre lesere, vil vi bare inkludere trygge prosedyrer og la alt gå til Samsung, din tjenesteleverandør eller tredjeparts teknikere som fysisk kan inspisere telefonen.

Andre spørsmål og problemer som jeg inkluderte her, inkluderer ladespørsmål, installasjonsfeil, væskeskader og manglende respons. Hvis du fant denne siden fordi du leter etter en løsning et annet problem, foreslår jeg at du besøker siden vår 5 Feilsøking og finner problemer relatert til ditt. Prøv eksisterende løsninger først, og hvis de ikke vil fungere for deg, så kontakt oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Samsung Galaxy Note 5 tilfeldigvis starter opp og slår av

Tilfeldig gjenopprettingsproblemer : Jeg fikk den nye Galaxy Note 5 om en måned siden, og jeg var fornøyd med ytelsen og funksjonene. For sent, men ytelsen falt fra å være utmerket til dårlig, og det er nå tilfeller at telefonen vil starte opp på nytt. Det skjer omtrent 4 til 6 ganger daglig, og det startet for tre dager siden. Jeg trenger virkelig hjelpene dine fordi jeg ikke er teknisk. Hvorfor gjør telefonen min dette?

Tilfeldig Shutdown Problem : En dag, min Note 5 begynner å stenge eller slå av seg selv, og jeg har ingen anelse om hvorfor det skjer. Jeg bruker telefonen min til personlig og forretningsformål, og jeg spiller ikke engang med det. Den har minimal apps installert; ingen spill bare noen produktivitetsapps jeg bruker for jobb. Så mye som jeg vil fikse problemet selv, trenger jeg hjelpen din. Jeg har egentlig ingen anelse om hva som skjer med det. Det er nytt, det burde fungere.

Feilsøking : For problemer som disse, er den viktigste informasjonen vi trenger for å kunne fortsette med feilsøkingen, årsaken eller hva som utløser tilfeldige omstart og avstengning. Du må finne et mønster hvis det er mulig. Du må være mer observant fordi det kan være et problem med maskinvaren, og hvis den ikke er løst så snart som mulig, kan det føre til andre konflikter som også kan føre til ytterligere skade. Hvis du opplever noe av dette problemet, kan du prøve disse:

Hvis telefonen begynte å slås av eller omstart etter en oppdatering, tørker du cachepartisjonen, da det ofte er de ødelagte cachene som forårsaker problemet.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis problemet oppstod umiddelbart etter oppdatering av enkelte apper, inkludert Google-apper, må du avinstallere oppdateringene for Google Play Butikk og Play Services.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på Google Play Butikk (Google Play Services).
6. Trykk på Slett cache for å slette de cached-filene.
7. Trykk på Slett data og deretter OK for å slette nedlastede data, innloggingsinformasjon, innstillinger, etc.

Hvis telefonen fryser på et tidspunkt, svarer ikke og ser ut til å være av, så prøv kraftstartingen da det er et systemkrasj.

1. Bare trykk og hold Volum ned og Strøm taster sammen i 20 til 30 sekunder eller til telefonen starter opp igjen.

Hvis alt annet feiler, sikkerhetskopier dataene dine om mulig, og fortsett med hovedretten.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis tilbakestillingen mislyktes, kan du få hjelp fra en tekniker eller tjenesteleverandøren.

Relatert problem : Hei Jeg bruker Samsung Galaxy Note 5 fra forrige uke, og nylig fra de siste to dagene har mobilen startet omstart på seg selv og noen ganger slår seg ned automatisk. Det er veldig irriterende ting, vennligst hjelp. Jeg har prøvd å tørke cache og gjøre hard reset også, men det skjer fortsatt. Jeg har ingen apps installert på mobilen min. Hvil alle gjerninger perfekt for meg.

Galaxy Note 5-batteri avtar i stedet for lading når den er koblet til bærbar PC

Spørsmål : Når jeg prøver å lade min android gjennom min bærbare datamaskin, drenerer den faktisk batteriet, selv om det viser ikon som sier at det lades. Jeg har siden plugget det i en vanlig plugg og det fungerer. Jeg trodde jeg så noe om dette, men kan ikke finne det nå.

Svar : Strømadaptere fra Samsung Galaxy-enheter kommer også med en effekt på 2 ampere, selv om de fortsatt vil lade, om enn sakte, selv om laderen kun kan gi 1, 2A av dagens. Som sagt, grunnen til at telefonen din drenerer sitt batteri i stedet for å lade når den er koblet til en bærbar PC, er at bærbare USB-port bare gir 0, 5A strøm (0, 9 for USB 3.0).

Telefonen kan fortsatt lade opp når den er koblet til en bærbar datamaskin hvis den er slått av. Men poenget mitt er Note 5s maskinvare, pluss at det er apps og tjenester som spiser mer strøm enn noen bærbare USB-porter kan tilby. Derfor anbefales det alltid å bruke den originale strømadapteren eller tredjepartene som har samme rating.

Kan ikke komme forbi oppsettsiden på Galaxy Note 5

Spørsmål : Jeg har blitt låst ut av telefonen min og kan ikke få tilgang igjen. Verizon har tilbakestilt en fabrikk og nå er jeg igjen med samme melding "Enheten ble nullstilt. For å fortsette, logg på med en Google-konto som tidligere ble synkronisert med denne enheten. "

Jeg har gjort dette mange ganger, og det bringer meg tilbake til denne feilmeldingen. Jeg har vært i to Verizon butikker og Samsung, og de kunne ikke hjelpe meg. Vennligst hjelp!

Svar : Det er et sikkerhetsmål som bare noen få Android-brukere noensinne har møtt. Hvis du tilbakestiller eller endret passordet i Google-kontoen din og tilbakestilt en fabrikk med telefonen som er tilknyttet den, mener Google at enheten din ble stjålet, og du kan ikke konfigurere den med samme konto i 72 timer.

Det beste handlingsforløpet er å vente på den tiden, og deretter sette telefonen på nytt. Du kan også ringe til Google og se hva de kan gjøre med det. Det er en Google-ting (det vil skje med alle Android-enheter), så du kan sikkert be om hjelp hvis dette skjer med deg. Det er bare et spørsmål om å bevise at du er den personen du sier du er.

Galaxy Note 5 slår seg ikke på

Problem : Snakk og telefon gikk av. Sett på ladning, vibrerte litt og svarte ut, satte på ladning i en halv time og ville ikke slå på. Hva gjør jeg?

Feilsøking : Force start den på nytt. Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen sammen i 20 sekunder. Prosedyren vil utføre den simulerte batterikoblingen (tilsvarende batteridrikk i tidligere Galaxy-enheter). Et systemkrasj vil forhindre at telefonen svarer på berøringskommandoer, knappetrykk, lading, slått på eller av osv., Og basert på beskrivelsen din, tror jeg det er bare et krasj. Så, en omstart av kraft er nødvendig, men hvis det mislyktes, så prøv å gå gjennom vår feilsøkingsveiledning for hvordan du fikser en Galaxy Note 5 som ikke vil slå på.

Galaxy Note 5 vil ikke lade opp etter å ha blitt utsatt for væske

Problem : Jeg måtte gå til et spa, og jeg tok med meg telefonen, en notat 5. Jeg tror at telefonen har blitt litt våt på utsiden, men da jeg kom hjem, viste den allerede 3% batteri igjen. Jeg fulladet det før jeg dro til spa, så det var veldig rart. Her er kickeren; da jeg plugget den i å lade opp, reagerte den ikke. Startet det på nytt riktig og deretter plugget det inn, vil fortsatt ikke lade opp. Slått den av, plugget den inn, vil fortsatt ikke lade opp. Jeg bruker den opprinnelige laderen, forresten. Hva er problemet med telefonen min?

Feilsøking : Problemet med flytende skade er at du aldri vet omfanget av skaden. Men basert på erfaring, hvis en telefon er utsatt for væske, er den første komponenten som vil bli påvirket, strømkoden, som også håndterer lading. Men chips som dette blir ikke skadet enkelt. Så for nå, ville jeg anta at årsaken til det raske batteriet drenering og lading problemet er en slags kortslutning. Slå av telefonen, ikke prøv å lade den igjen og få den sjekket umiddelbart.

Galaxy Note 5 svarer ikke når den kommer ut av ventemodus

Problem : Enheten svarer ikke når den kommer ut av ventemodus. Lommeboksdekselet er lukket og klart åpnet etter at årsakskjermbildet vises, men svarer ikke på berøring, og deretter slås telefonen av og starter på nytt. Først var forekomst telefonen når camping utenfor temp droppet til rundt 2-5 grader Celsius. Telefon satt på bordet ved siden av meg. Dette skjedde 3 ganger på denne ene turen. De neste 2 ganger har vært hjemme. Telefonen plugget inn og satt i sidebord i nærheten av åpent vindu. Temp-området rundt den samme utsiden, men innendørs var 20 grader Celsius. Samme ting. Åpent deksel, ikke noe svar. Start på nytt, og det er godt å gå. Hvorfor? Kan det virkelig være temperaturfølsomt?

Feilsøking : Det kan være et problem med Touchwiz, S View eller selve fastvaren. Prøv å isolere problemet først ved å starte det i sikker modus.

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Prøv å se om problemet vedvarer i sikker modus. Hvis det er tilfelle, ta sikkerhetskopi av dataene dine og utfør master reset med en gang. Ellers kan du bare finne tredjepartsprogrammet (e) som forårsaker konflikten og avinstallerer det. Hvis det er umulig å finne det, vil en tilbakestilling gjøre.