Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 5-feil "Dessverre har kameraet stoppet" & "Advarsel: Kamera mislyktes" [Feilsøkingshåndbok]

Kameraet i #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) er en av funksjonene som er mer komplisert enn andre. Det er nesten uunngåelig at det vil opptre fra tid til annen fordi du kan forestille deg at appen, tjenestene, fastvaren og selve maskinvaren selv må løpe i perfekt harmoni det øyeblikket eieren bruker kameraappen til å snap bilder.

I dette innlegget vil jeg takle to av de vanligste kamerarelaterte problemene som mange Note 5-eiere klaget over. Den første er feilmeldingen "Dessverre har kameraet stoppet", som snakker om appen, mens den andre er feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" som kan være et tegn på et maskinvareproblem.

Fortsett å lese innlegget for å forstå mer hvorfor disse feilmeldingene dukker opp og lær hvordan du feilsøker telefonen hvis en av dem skjer med deg. Klikk på linken under for å hoppe til et bestemt problem eller seksjon.

• Slik feilsøker du notat 5 som viser "Dessverre har kameraet stoppet" -feilen
• Slik feilsøker du Galaxy Note 5 som gir feilen "Advarsel: Kamera mislyktes"

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du går til siden vår feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du notat 5 som viser "Dessverre har kameraet stoppet" -feilen

Denne feilmeldingen antyder oss om et appproblem, og mens kameraet ikke kan fungere uten sensor, kan operasjonen bli forstyrret når en av komponentene ikke lastet inn. I denne feilmeldingen kan det for eksempel være bare appen som krasjet, eller i det minste vil feilsøkingen vår starte der. For å prøve å fikse dette problemet eller bli kvitt denne feilen, er det det du skal gjøre ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt noen ganger

Hadde problemet startet uten tilsynelatende grunn, og hvis det er første gang du ser dette, så er det mulig at det er forårsaket av en firmware-, maskinvare- eller en appglass. For å starte feilsøkingen må du bare prøve å starte telefonen på nytt noen ganger for å se om feilen fortsatt vises etter det. Hvis det fortsatt gjør det, kan vi stå overfor et mer alvorlig problem.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til kameraprogrammet

La oss prøve å utelukke muligheten for at det bare er et app-problem ved å tilbakestille kameraprogrammet. Ved å gjøre det, tar vi appen tilbake til standardinnstillingene eller en konfigurasjon som en gang har jobbet. Det er en forhåndsinstallert app, og du kan ikke avinstallere den, så prøv å følge disse trinnene og se om problemet blir løst ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på Kamera.
6. Trykk på Slett cache for å slette de cached-filene.
7. Trykk på Slett data og deretter OK for å slette nedlastede data, innloggingsinformasjon, innstillinger, etc.

Når du har slettet cachen og dataene i appen, starter du telefonen på nytt og prøver å ta bilder igjen for å se om feilen fortsatt vises. Hvis det gjør det, gå videre til neste trinn.

Trinn 3: Prøv å starte telefonen i sikker modus og åpne appen på nytt

Vi har allerede prøvd å tilbakestille appen, men ikke til nytte, så i dette trinnet vil vi prøve å se om en eller noen av tredjepartsappene dine har noe å gjøre med det. Start telefonen i sikker modus, og prøv å bruke samme app for å se om feilen fortsatt vises ...

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Å åpne appen i denne modusen betyr at alle tjenester fra andre tredjepartsapper ikke lastes sammen med kjernetjenestene, så hvis problemet forsvinner, forårsaker en av disse programmene problemet. Du må finne den og prøve å fjerne cache og data, og hvis det ikke virker, avinstallerer du det.

Følg trinnene ovenfor for å fjerne cachen og dataene for den mistenkte appen, men for å avinstallere den, her er hvordan du gjør det ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på appen som har problemer.
6. Trykk på Avinstaller, og deretter OK.

Trinn 4: Utfør fabrikkinnstillingen på telefonen

Etter å ha gjort de tre første trinnene og feilmeldingen ikke gikk bort, er det på tide å gjøre noe som vil bringe telefonen tilbake til sin tidligere herlighetsrett. Feilmeldingen alene forteller oss at det kan være bare et app-problem, så en tilbakestilling kan fikse det. Men før du gjør det, må du prøve å sikkerhetskopiere filene og dataene først, da de alle vil bli slettet. Når du har gjort det, følg disse trinnene ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Du må sette opp telefonen igjen etter dette, men for et problem eller en feil som oppstod uten tilsynelatende grunn, er dette alt du trenger å gjøre for å fikse det.

Slik feilsøker du Galaxy Note 5 som gir feilen "Advarsel: Kamera mislyktes"

I motsetning til den første feilen, kan dette referere til selve maskinvaren og ikke bare appen. Tingen er at appen, tjenestene og maskinvaren kjøres i synkronisering med hverandre, og hvis en ikke klarte å initialisere etter at du åpnet appen, kan feil som den første, og dette kan oppstå, avhengig av hvilken komponent som har et problem. Så, i dette tilfellet, virker det som om det er maskinvaren, og du kan bare gjøre to ting om det ...

Trinn 1: Prøv å slette systembufferen

Systemet er avhengig av cachene for jevnt å ringe på maskinvaren som skal brukes av appen som brukeren har åpnet. Så, når kameraprogrammet lanseres, vil sensoren automatisk initialiseres, og det er fordi systemet kaller det og caches brukes til å gjøre alt jevnere. Så, hvis cachen som ble brukt, ble ødelagt, kan slike ting skje, og det er slik du prøver å fikse det ...

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Selv om denne prosedyren er effektiv, er det ingen garanti. Så hvis problemet fortsetter etter å ha gjort dette, kan neste skritt ta vare på det.

Trinn 2: Utfør Master Reset på telefonen

Vi har å gjøre med et maskinvareproblem, og så etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt, så er det på tide å tilbakestille telefonen. Men du må sørge for at du har sikkerhetskopiert filene dine og dataene du ikke vil miste, da de alle vil bli slettet når du utfører tilbakestillingen.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg.