Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 4 med høyttalertelefon som alltid er på [Feilsøkingshåndbok]

Her er et problem med Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) som du kan se hver dag. Det handler om høyttalertelefonen som alltid er på, uansett om eieren mottar innkommende eller utgående samtaler.

Jeg har personlig oppdaget dette problemet før, men det var forårsaket av en app som har evnen til å manipulere oppringingsprogrammet og dens kjernefunksjoner på en rotfestet telefon. Dette her kan være et annet problem, og det er det vi skal feilsøke. Her er den faktiske meldingen fra leseren vår for å gi deg en ide om hvordan det oppstår for ham:

" Hei folkens. Jeg følger deg på Drippler og får nyhetsbrevene dine. Jeg elsker ditt råd!

Når jeg ringer eller ringer, er høyttalertelefonen alltid på, og jeg må slå den av fysisk. Noen ganger står det at det er av, men det er virkelig på og jeg må trykke "høyttaler" en gang for å lyse opp og igjen for å få den til å slå av. Dette er veldig irriterende når du mottar en privat samtale!

Jeg har prøvd en myk tilbakestilling og har avinstallert alle apper som har noe å gjøre med telefonen (som navigasjonsapps). Jeg sørget for at min S-stemme var deaktivert og slettet hele systemet cache ... alt til ingen nytte.

Jeg vil egentlig ikke gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Gi meg beskjed om hvordan du løser dette problemet. "- David

Før vi graver dypere inn i dette problemet, hvis du har andre bekymringer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden vi har satt opp for notat 4, da det inneholder mange løsninger på problemer vi allerede har behandlet tidligere. Finn problemer relatert til ditt og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis de ikke vil fungere for deg, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Sørg for å gi mer informasjon om problemet som når og hvordan det startet, slik at vi nøyaktig kan vurdere hva årsaken og ikke bare anta ting.

Feilsøking

Det er flere faktorer å vurdere når du feilsøker dette problemet, da det kan være en feil eller en alvorlig. Vi må isolere problemet i første trinn, slik at vi vet hva de skal gjøre neste ...

Trinn 1: Start telefonen i sikker modus

Ja, det må være det første trinnet. Det forteller omgående om tredjeparts eller nedlastede apper har noe å gjøre med det.

  1. Slå av telefonen helt.
  2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
  3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
  4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Du vil fortsatt kunne bruke telefonappen i sikker modus, da det er en kjerne tjeneste, så prøv å ringe bare for å finne ut om høyttalertelefonen er slått på. I så fall kan en av tjenestene forårsake dette problemet, for eksempel S Voice.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene i telefonappen

Siden du allerede har sørget for at S Voice ikke hadde noe med det å gjøre, kan du prøve å fjerne cachen og dataene til oppringingsprogrammet (det er telefon-appen).

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
  3. Trykk på Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
  5. Bla til og trykk på Dialer.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data, og deretter OK.

Etter å ha fjernet både hurtigbufferen og dataene og problemet forblir, er det mer sannsynlig et fastvareproblem.

Trinn 3: Prøv fastvareoppdatering hvis mulig

Det var faktisk mange Not 4-brukere som klaget over dette nøyaktige problemet; mange av dem sa at fastvareoppdateringen fikset det. Så det neste du må gjøre er å finne ut om det er en tilgjengelig oppdatering for telefonen din.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til og trykk Systemoppdatering.
  4. Trykk på Oppdater nå.
  5. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å oppgradere enhetens firmware.
  6. Hvis ingen, trykk på OK.

Trinn 4: Finn app som forårsaker problemet

Hvis høyttalertelefonen er slått av som standard i sikker modus, betyr det at det er en app som forårsaker den. Finn den appen og avinstaller den. Hvis du bruker en app til å ta opp samtalene dine, prøver du å deaktivere den og ringe. Gjør det samme for alle andre apps du mistenker å forårsake problemet.

For å avinstallere en app, følg disse trinnene:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
  3. Trykk på Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
  5. Bla til og trykk på ønsket app.
  6. Trykk på Avinstaller.

Trinn 5: Master Reset

Jeg forstår at du ikke vil gjøre dette, men hvis dette er det som trengs for å fikse problemet, så er det verdt alle problemer. Du kan være vant til å tilbakestille telefonen via Innstillinger, men jeg foreslår at du gjør det i gjenopprettingsmodus.

  1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
  2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
  7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Jeg håper at dette innlegget på en eller annen måte kan hjelpe deg. Takk for å lese og vi ønsker deg alt godt.