Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 4 "Dessverre har Gallery stoppet" feil og kamerakrasj

Det er to feilmeldinger jeg citerte i dette innlegget. Den første er "Dessverre har Galleriet stoppet", noe som kan skje ikke bare til Galaxy Note 4-eiere, men til alle Android-smarttelefonbrukere. Den andre er feilen "Kamera mislyktes", noe som ofte er et maskinvareproblem enn en feil.

Appspesifikke feilmeldinger er ofte små. For eksempel, hvis Galleriet krasjer, er det mest sannsynlig et appproblem eller et mindre problem med fastvaren. Men hvis kameraet krasjer, er det en større mulighet for at feilmeldingen telefonen popper opp, er bare effekten av at maskinvaren ikke virker veldig bra.

Det er ikke noe mye vi kan gjøre for ekte hardwareproblemer av noen åpenbare grunner. Derfor hjelper vi deg med å feilsøke om problemet du opplever for øyeblikket, er et fastvareproblem eller et maskinvareproblem.

Hvis du har et annet problem med telefonen, anbefaler jeg på det sterkeste at du besøker vår Galaxy Note 4 feilsøkingsside, da den inneholder mange problemer vi allerede har adressert. Prøv løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerer for deg, send oss en epost på [email protected], men gi alle nødvendige opplysninger om telefonen din og problemet. Du må også inkludere den versjonen av Android som kjører på enheten, slik at vi får en ide om hva vi har å gjøre med.

Dette er problemene jeg adresserte i dette innlegget:

Fiks "Dessverre har Gallery stoppet" feilen
Galaxy Note 4 kamera lukkes på egen hånd
Galaxy Note 4 kamera mislyktes

Fiks "Dessverre har Gallery stoppet" feilen

Problem : Hei! Jeg har en 6 måneder gammel Galaxy Note 4, som har vært bra siden jeg kjøpte den for omtrent en uke siden da det begynte å vise opp noen feilmeldinger. En av feilmeldingene som i stor grad påvirker ytelsen, er "Dessverre har Galleriet stoppet."

Når feilen dukker opp, fryser telefonen og jeg må starte den på nytt for at den skal fungere igjen til feilen dukker opp igjen. Feilen dukker opp flere ganger om dagen, og det er veldig irriterende fordi det ofte kommer ut når jeg åpner Facebook eller bruker kameraet mitt til å ta noen bilder. Jeg forstår virkelig ikke hvorfor det gjør dette, så hvis du vet hvordan du skal jobbe rundt det, ville det vært bra. - Mel

Feilsøking : Hei Mel! Du nevnte at problemet oppstår når du prøver å åpne Facebook eller kamerapappen. Jeg antar at telefonen din var konfigurert til automatisk å laste opp eller dele bilder til kontoen din. Så det første jeg vil at du skal gjøre er å avinstallere Facebook. Ikke bekymre deg, ingen av dataene dine vil gå tapt da appen er rett og slett en klient for å få tilgang til kontoen din via mobilen din.

Ved å avinstallere appen, forhindrer du at telefonen deler bildene dine via Facebook. Etter å ha gjort det, prøv å ta bilder med kameraet ditt for å finne ut om galleriet fortsatt vil krasje. Hvis det ikke gjorde det, må det ha vært Facebook-appen som forårsaket problemet. Bare installer appen på nytt, og denne gangen, ikke la telefonen din automatisk laste opp bilder.

Men hvis telefonen fortsatt krasjer, selv med Facebook avinstallert, kan du prøve å feilsøke Galleri-appen neste. Den mest logiske tingen å gjøre er å slette cachen og dataene for å tilbakestille den til fabrikkinnstillinger. Ikke bekymre deg, ingen av bildene dine eller videoene blir slettet da Galleri-appen bare fungerer som en multimediebehandling.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
Bla til og trykk på Galleri.
Trykk på tasten Force close-knapp.
Trykk på Clear cache-knappen.
Trykk på Clear data-knappen, og deretter OK.

Hvis problemet vedvarer etter at du har fjernet hurtigbufferen og dataene i Galleri-appen, kan du prøve å overføre bildene til datamaskinen. Oftere krasjer appen når det er mange filer det håndterer. Hvis du har installert andre multimediehåndteringsprogrammer, må du også avinstallere dem, da de kan forårsake noen konflikter med lageren. Hvis alt annet feiler, sikkerhetskopier dataene dine og utfør fabrikkinnstillingene.

Galaxy Note 4 kamera lukkes på egen hånd

Problem : Hei, droid fyr. Det er et problem med min Galaxy Note 4 som startet for en uke siden. Når jeg tar bilder, er det tider da kameraet bare lukker seg selv. Jeg prøvde å få tilgang til de nyeste appene, men det er ikke der. Vanligvis når du trykker på Hjem-knappen mens du bruker en app, vises den på skjermbildet for nylig apps, ikke i mitt tilfelle. Så, jeg er tilbøyelig til å tro at appen krasjer, men hvorfor? Kjenner du hvordan du løser dette problemet?

Feilsøking : Det kan egentlig bare være en feil i selve appen. Oftere enn ikke, kan problemer som dette løses ved å bare rydde cachen og dataene til kamerapappen. Ikke bekymre deg, det vil ikke slette noen av bildene eller videoene dine.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
Bla til og trykk på Kamera.
Trykk på tasten Force close-knapp.
Trykk på Clear cache-knappen.
Trykk på Clear data-knappen, og deretter OK.

Hvis problemet vedvarer, starter du telefonen i sikker modus og forsøker å bruke kameraet, vil alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert. Det er alltid en mulighet for at en tredjepartsprogram forårsaker problemet.

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i sikker modus, tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillinger, men ikke glem å sikkerhetskopiere dataene dine først.

Galaxy Note 4 kamera mislyktes

Problem : "Kamera mislyktes." Det er den mest irriterende feilen jeg har møtt hittil. Det skjer hver gang jeg åpner kameraet. Jeg er egentlig ikke den typen person som bruker kameraet så mye, så jeg husker ikke når det var siste gang jeg tok et bilde med det. Når det er sagt, vet jeg ikke når det startet og hvordan. Det skjedde bare en dag da jeg bestemte meg for å ta et bilde av meg for Facebook. I det øyeblikket jeg åpnet Kamera-appen, kom feilen opp. Vet du hva årsaken til dette og hvordan jeg kan fikse det?

Feilsøking : Feilen "Kamera mislyktes" er litt komplisert enn andre kameraproblemer. Det kan bare være en feil i appen eller et maskinvareproblem. Det første du bør se på er appen. Fjern cache og data og se om det løser problemet.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
Bla til og trykk på Kamera.
Trykk på tasten Force close-knapp.
Trykk på Clear cache-knappen.
Trykk på Clear data-knappen, og deretter OK.

Hvis problemet forblir etter det, starter du telefonen i sikker modus, og hvis du har installert tredjeparts kameraprogrammer, avinstallerer du først for å prøve ut lagerappa. Bruk kameraet mens du er i sikker modus for å se om feilen dukker opp, hvis ikke, forårsaker en av tredjepartsappene problemet. Finn den appen, avinstaller den, og det vil gjøre det. Ellers må du virkelig gå så langt som å gjøre hovedretten, og hvis problemet vedvarer etter nullstillingen, er det nesten sikkert at det er et maskinvareproblem. Send telefonen inn for reparasjon.

Master Reset

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.