Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 Kan ikke ringe og andre relaterte problemer

Velkommen til den siste delen av vår fokuserte feilsøkingsserie der vi prøver å løse #Samsung Galaxy # Note4 som ikke kan ringe problem. Vi har valgt noen av problemene av denne typen sendt til oss av våre lesere, og vil analysere dem og gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som forhåpentligvis vil føre til en oppløsning.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Kan ikke ringe

Problem : Telefonen hevder og er ugyldig, og jeg kan ikke ringe over WiFi. Jeg har erstattet SIM-kortet med transportør to ganger og utført en tilbakestilling av fabrikken. Butikken fortalte meg å kontakte mfg eller t-mobile. Da jeg stoppet i en mobil butikk, kunne de ikke finne ut det heller. Hjelp vær så snill!

Løsning: Hvis telefonen din viser en ugyldig simfeil, vil du ikke foreta noen anrop på Wi-Fi eller til og med når du bruker mobilnettverket. Siden tilbakestilling av fabrikk ikke klarte å løse problemet, og hvis SIM-kortet ikke endres, kan dette heller ikke være et maskinvarerelatert problem. En mulig årsak til dette problemet er en defekt SIM-skuffmodul. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.

Note 4 Kan ikke samle opp anrop

Problem: Jeg har et merkelig problem. Jeg jobber som en hendelse produsent. Jeg pleide å ha en notat 3 og nå en notat 4. Når jeg produserer en hendelse, vil telefonen min nekte å la meg ringe i det mest stressende øyeblikket. I utgangspunktet tenkte jeg at telefonen var overopphetet som den var i bukselommen min. Så jeg prøvde å sette den på meg på meg eller i en pose med ingenting ved siden av det. Det skjedde med begge disse telefonene og skjer ikke i normale situasjoner.

Løsning: Det kan være miljøfaktorer involvert når du ikke kan hente en samtale. Er hendene svette i tiden da problemet oppstår? Noen ganger vil berøringsskjermen ikke gjenkjenne fingeren hvis hendene dine er våte. Forsikre deg om at hendene dine er tørre når du ringer.

Du bør også sjekke om problemet kan skyldes at en app er installert på telefonen. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen blir bare standardappene lastet mens tredjepartsappene du har installert, er deaktivert. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis problemet forsvinner, kan det hende at en app forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app som forårsaker dette og avinstaller det.

Merk 4 Ikke ringe hvis Wi-Fi er på

Problem: Jeg må slå av wifi for å ringe. Min telefon har 5 barer når jeg har wifi og 2 til 3 barer når jeg slår på wifi igjen. Beklager hvis jeg sendte dette to ganger, har jeg et galskapshukommelse.

Løsning: Prøv å slå Wi-Fi-ringerfunksjonen av telefonen først. For å gjøre dette, gå til Innstilling - bla nettverkstilkoblingene - trykk på Flere nettverk - Pass på at Wi-Fi-ringetasten er slått av. Slå på Wi-Fi-funksjonen på telefonen, og prøv å ringe.