Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 4 som fryser når du svarer på en samtale og ytelsesproblemer

Ytelsesrelaterte problemer er blant de vanligste problemene Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) eiere rapporterte etter oppdateringen av lollipop. Vi har mottatt mange av dem, så jeg vil inkludere flere relaterte problemer og spørsmål i dette innlegget. Hvis du er en av eierne og for øyeblikket opplever svakhet, lags, fryser, tilfeldig omstart, overoppheting, etc., foreslår jeg at du tar deg tid til å lese denne artikkelen.

Det første problemet jeg adresserte handler om en notat 4 som fryser når eieren låser opp eller svarer på anrop. Hvis telefonen har en vanskelig tid å utføre svært grunnleggende funksjoner, må det være noe galt med det med tanke på at det er en veldig kraftig telefon.

Det andre problemet er fortsatt relatert, men denne gangen er det Facebook-appen som holder fryseren. Det er bare et appproblem, men det vi faktisk ikke vet er om det er et fastvareproblem som forårsaker fryser eller et appproblem som trenger oppmerksomhet fra utvikleren.

Like før vi går videre, hvis du har andre problemer med telefonen, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet, da vi alltid er villige til å hjelpe. I mellomtiden kan du besøke feilsøkingssiden vi har installert for Galaxy Note 4, da det inneholder hundrevis av problemer vi allerede har adressert tidligere.

Galaxy Note 4 fryser når du svarer på et anrop

Problem : Hei, drøm fyr! Elsker ditt råd, og det har hjulpet meg i fortiden. Nylig har notat 4 blitt fryset når jeg prøver å låse opp telefonen min eller når jeg prøver å svare på et anrop. Noen ganger ser det ut til at jeg svarer på anropet, men bare hører stillhet og den andre personen kan ikke høre meg. Det har blitt veldig irriterende. Dette skjer ofte, men sporadisk. Jeg brukte lager touchwiz da gikk til Google nå launcher uten endring, deretter prøvde buzz og nova launcher uten endring. Jeg har gjort en myk og fabriksinnstilling uten endring. Hjelp! - Laura

Feilsøking : Hei Laura. Jeg vil prøve å gjøre denne feilsøkingen veldig enkel for deg. Det første jeg vil at du skal gjøre er å isolere problemet med en gang. Det betyr at du må starte telefonen i sikker modus og se om problemet fortsatt oppstår eller ikke.

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis problemet vedvarer i sikker modus, sikkerhetskopier du dataene og utfør hovedretten. Hvis problemet er løst i sikker modus, men du ikke vet hvilken app som forårsaker problemet, gjør du det samme.

Master Reset

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Facebook-låsing og fryser på Galaxy Note 4

Problem : Facebook fortsetter å låse opp / fryser og til slutt anmode om å rapportere problemet / eller lukke. Dette har vært et problem i flere måneder etter gjentatte rapporter til Facebook og Verizon. Kan du hjelpe deg med dette problemet. Takk. - George

Feilsøking : Hei George. Prøv å avinstallere Facebook-appen, installer den på nytt og se om den fremdeles fryser. Hvis det er tilfelle, prøv å se om det er en tilgjengelig oppdatering for telefonen din og last den ned. Hvis det ikke er noen, eller hvis oppdateringen ikke har løst problemet, utfør deretter hovedrett og la Facebook være den første appen du installerer og observerer.

Etter alle disse og problemet vedvarer fortsatt, kontakt Verizon og be om telefonutskift hvis det er mulig, ta kontakt med Facebook og rapporter problemet. Mens du venter på oppløsning, bruk en nettleser for å få tilgang til Facebook. Jeg vet at det ikke er en løsning, men det er ikke mye vi kan gjøre med det for å fikse problemet.

Galaxy Note 4 overopphetes ofte

Problem : Kjøpte en Note 4 på ATT for en måned siden, overopphetes ofte. Har en Clean Master app som er fint, lurer på om jeg trenger en oppgave morder hvis så hva App killer er best ytelse er OK samlet. Temp-området i CPU er mellom 101 og 145 grader. Hvordan holder jeg telefonen fra overoppheting? Takk. - Marvin

Feilsøking : "Ofte" er ganske et vevt ord i å beskrive dette problemet fordi vi egentlig ikke har noen ide om hvor ofte telefonen overopphetes på en dag. For å gjøre det veldig enkelt, må du tilbakestille telefonen på nytt (følg instruksjonene ovenfor) og se om telefonen overopphetes uten at noen tredjepartsapper er installert. Hvis det er tilfelle, må en tekniker ta en titt på det, men hvis enheten ikke overopphetes etter tilbakestillingen, må du være veldig oppmerksom på programene du installerte som en eller noen av dem forårsaker problemet.

Merk 4 er en veldig kraftig telefon og uansett hvor mange apper du åpner så lenge de kjører normalt, vil de aldri føre til overoppheting. Men siden dette problemet skjedde, kan en eller noen av dem ha gått rogue eller holdt krasj som forårsaker konflikter i systemet.

Når det gjelder spørsmålet ditt om den beste app-morderen, er det ingen. Merk 4 har en innebygd app-morder, hvorfor trenger du å installere en tredjepart for å drepe tredjepartsprogrammer?

"Dessverre har Samsung UI sluttet å fungere" feil

Problem : "Samsung brukergrensesnittet har sluttet å fungere. Vil du nullstille den? "Eller noe lignende opptrer 2-3 ganger om dagen. Dette begynte å skje etter at jeg har oppdatert til Android 5.1.1. Når jeg treffer ok, oppdateres den og bringer opp låseskjermen. Dårlig oppdatering kanskje?

Feilsøking : Det er et oppdateringsrelatert problem, men det betyr ikke nødvendigvis at du har en dårlig oppdatering. Noen caches og / eller data kan ha blitt skadet spesielt de som håndterer Samsung UI-tjenesten eller Touchwiz. Så vil master reset fikse det. Tross alt, har du nettopp oppdatert telefonen, så gi den en ny start.

Galaxy Note 4 fingeravtrykkssensor virker ikke hele tiden

Problem : Det andre problemet jeg har er med fingeravtrykksleseren. Jeg har det samme problemet som den postet "Hvorfor Samsung Galaxy Note 4 fingeravtrykkssensor virker ikke hele tiden" spørsmålet i kapittel 11 eller 12. Forskjellen med min er at pilen enten er solid eller ikke vises i det hele tatt. Det er ikke en fingeravtrykkslesningsfeil, og det andre oppgitte spørsmålet har det samme problemet fra måten de beskrev det på. Forskjellen med problemet mitt er at jeg kan slå skjermen på og av så mange ganger som jeg vil uten suksess ved å fikse problemet. Jeg må starte telefonen på nytt for å få det til å begynne å fungere. Igjen, dette problemet startet etter 5.1.1-oppdateringen. Eventuell hjelp ville være flott. Takk. "- Tchad

Feilsøking : Du er ikke den eneste som rapporterte dette problemet. Basert på vitnesbyrd fra noen eiere som var i stand til å fikse problemet, vil det bli lurt å tørke cachepartisjonen.

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når torkingen av cachepartisjonen er ferdig, marker du 'Reboot system now' og treffer av / på-tasten.

Galaxy Note 4 overopphetes etter lollipop

Problem : Siden oppgraderingen har telefonen begynt å bli veldig, veldig varm. Så varmt, at det noen ganger er for varmt å ha i lommen min eller til og med berøre skjermen uten å føle å brenne! Jeg tror at det varme området er prosessoren. På slike tidspunkter, spesielt (men generelt også), er telefonen veldig treg til å svare på en forespørsel, for eksempel når jeg trykker på tasten for å vise eventuelle åpne apper. Den mest plagsomme effekten er at når noen prøver å ringe meg, svarer telefonen ikke på min berøring for å svare i tide. Det betyr at jeg nesten alltid må ringe dem tilbake i stedet for å bare svare på deres samtale - noe som er åpenbart latterlig. Jeg oppgraderte SD-kortet for å eliminere den mulige årsaken til en Samsung Evo +, så det er definitivt ikke en faktor. Eventuell hjelp vil bli verdsatt! Takk skal du ha. - Lee

Feilsøking : Du kan klandre de gamle cachene og dataene for det. Du kan løse dette problemet ved å tørke cachepartisjonen og utføre hovedretten når du har sikkerhetskopiert alle dataene dine. Det er alt du trenger å gjøre for å forhindre at telefonen blir overopphetet.