Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 Ikke sender tekstmelding og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen runde av vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse problemer knyttet til Samsung # GalaxyNote4, og ikke sende tekstmeldinger. Selv om det kan høres ut som et seriøst problem, er det egentlig ikke slik at det bare er noen få faktorer som er involvert i hvorfor dette problemet oppstår på din # Note4. Noen av disse faktorene inkluderer et nettverksproblem, innstillingsproblemer eller til og med en programvarefeil.

I denne siste delen av serien vil vi takle fire tekstmeldingsrelaterte problemer sendt til oss av våre lesere som søker hjelp.

Hvis du eier en Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, kan du kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merknad 4 Sendt tekstmelding ikke mottatt

Problem: Hei! Nylig har jeg problemer med meldinger. Det er tider når jeg sender en tekstmelding, mottakeren kunne ikke motta dem. Selv korte meldinger kan ikke mottas av mottakeren, med mindre hvis jeg sender dem igjen, som mottakeren noen ganger ikke kan motta dem. Jeg har klart å slå av telefonen min og ta ut batteriet, slett alle mine meldinger hver dag og til og med tekst med bare få ord. Jeg har fortsatt problemet. Først trodde jeg at det var mobilnettet mitt, men alle på samme nettverk ser ikke ut til å ha det samme problemet.

Løsning: Du må isolere problemet først hvis det er SIM-relatert (som inkluderer nettverket og kontoen din) eller hvis det er telefonrelatert. For å gjøre dette bare sett inn SIM-kortet ditt i en annen telefon og send en tekstmelding med den. Hvis mottakeren ikke mottar meldingen, bør du kontakte din operatør angående denne saken. Hvis imidlertid meldingen er mottatt, bytt SIM-kortet til telefonen, og følg deretter feilsøkingstrinnene nedenfor.

Når du sender en tekstmelding, må du sørge for å bruke appen for lagermeldinger. Hvis du har en tredjeparts messaging app installert, prøv å avinstallere den (eller hvis de er mer enn en).

Begynn med å rydde hurtigbufferen og dataene i meldingsappen.

  • Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  • Sveip til hele skjermbildet
  • Trykk på ønsket program
  • Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  • Pek på Tøm hurtigbuffer.

Test om tekstmeldingen din kan bli mottatt. Hvis det fortsatt ikke kan mottas, må du sjekke om en bestemt app installert i telefonen forårsaker dette ved å starte telefonen i sikkermodus.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold nede Power og Volum ned-tasten.
  • Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde Volum ned-tasten nede til enheten slutter å starte på nytt.
  • Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  • Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Prøv å sende en tekstmelding igjen i denne modusen. Hvis meldingen din kan bli mottatt, kan det hende at et tredjepartsprogram forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis du imidlertid ikke mottar tekstmeldingen, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.

  • Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Ikke sending bildemelding

Problem: Jeg bruker en i & t-galakse notat 4 med straight talk på GSM-nettverket. Jeg brukte tidligere notatet 3, og jeg er kjent med å endre apn-innstillingene for MMS-meldinger. Imidlertid har jeg forsøkt alt jeg kan finne for å få disse til å fungere på notatet 4. Jeg kan motta bildemeldinger, men jeg kan ikke få dem til å sende. Noen forslag?

Løsning: Hvis APN-innstillingene på telefonen din er korrekte, er det neste du bør sjekke om kontoen din har et aktivt mobildataabonnement. For å være sikker, kontakt din operatør angående dette.

Deretter prøver du å bruke en annen meldingsapp når du sender en bildemelding. Hvis du bruker appen for lagermeldinger, kan du prøve å bytte til Hangouts. Hvis du kan sende en bildemelding ved hjelp av Hangouts, kan det hende det oppstår et problem med appen for lagermeldinger.

Prøv å rydde cachen og dataene i appen og se om dette løser problemet.

  • Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  • Sveip til hele skjermbildet
  • Trykk på ønsket program
  • Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  • Pek på Tøm hurtigbuffer.

Merk 4 Kan ikke sende eller motta tekstmeldinger

Problem: hei .. min samsung notat 4 plutselig kan ikke ringe inn og ut, kan ikke sende eller motta noen meldinger. når jeg prøver å ringe det bare si: ikke registrert på nettverket. selv om jeg bytter til et annet sim-kort som er fra en annen tjenesteleverandør, er problemet fortsatt det samme - kan ikke ringe. Men jeg kan fortsatt koble til internettet ved hjelp av wifi ved hjelp av telefonen. kan du ikke løse problemet for meg? Dette er min modell nr: SM N910C android versjon: 5.0.1 Baseband versjon: N910CXXU1BOE1 takk mye

Løsning: Jeg ser ut til at telefonen ikke kobler til mobilnettverket. Du gjorde det rette ved å plassere i et annet SIM-kort, da dette lar deg isolere et nettverk eller SIM-relatert problem. I dette tilfellet vedvarer imidlertid problemet fortsatt som viser at problemet kan være telefonrelatert.

Prøv å sjekke først hvis dette problemet skyldes en feil i telefonsvareren din ved å sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.

  • Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv etter at fabrikken er nullstilt, kan dette allerede skyldes et maskinvareproblem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og har sjekket telefonen.

Merk 4 Kan ikke svare på tekstmeldinger etter oppdatering

Problem: Siden jeg har oppdatert telefonen min, kan jeg ikke svare på meldingene mine. Veldig frustrert! Vennligst hjelp!

Løsning: Dette problemet kan bare være en feil i telefonprogramvaren. Prøv å rydde hurtigbufferen og dataene i meldingsprogrammet ditt og se om dette løser problemet.

  • Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  • Sveip til hele skjermbildet
  • Trykk på ønsket program
  • Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
  • Pek på Tøm hurtigbuffer.

Hvis problemet fortsatt er, kan oppdateringen inneholde en feil. Bare avinstaller appoppdateringen, og kontroller om du kan sende ut en tekstmelding.