Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 Ikke sender eller mottar tekstmeldinger og andre relaterte problemer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie der vi prøver å dissekere #Samsung Galaxy # Note4, ikke sende eller motta tekstmeldinger. Til tross for at andre måter å koble seg til med venner, bruker folk fremdeles den velprøvde tekstmeldingsfunksjonen til telefonen. Dette er fordi det er raskt, enkelt og veldig praktisk å bruke. Bare åpne messenger app og skriv inn meldingen, og velg deretter en kontakt du vil sende den til. Du kan til og med sende meldingen til flere av vennene dine for å starte en gruppechatt.

Noen ganger, selv om du vil støte på noen problemer med tekstmeldingsfunksjonen til telefonen din. Du kan ikke sende en melding eller motta en melding. Dette og andre relaterte problemer er hva vi skal takle i denne siste avstanden i serien.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Mottar ikke tekstmelding fra iPhone

Problem: Jeg kan ikke motta tekster fra en enkeltpersones iPhone, og hun kan ikke motta tekster fra meg.

Løsning: Prøv å sjekke først telefoninnstillingen og se om det bestemte nummeret fra iPhone-brukeren er blokkert. Hvis det er så blokkerer det det. Din venn bør også sjekke om nummeret ditt er blokkert på iPhone.

Var du uansett bruk av en iPhone før du brukte notatet 4? Hvis du var da, kan meldingen som sendes til deg, gå til din iMessage-konto. Du må gå til Apples nettside og deregister fra iMessage-tjenesten.

Hvis din venn sender deg en melding ved hjelp av en gammel iMessage-tråd, så selv om du har avregistrert fra tjenesten, vil du fortsatt ikke få meldingen på enheten din. Få vennen din til å slette sin meldingstråd på telefonen og få dem til å starte en ny.

Merk 4 Får ikke tekstmeldinger

Problem: Jeg er ikke sikker på hvor lenge dette problemet har gått på. Men jeg vil ikke få noen tekst eller WhatsApp varslinger når telefonen er plassert ned eller i lommen min. Bare når jeg henter det opp eller jeg våkner telefonen min, vil alle meldingene begynne å komme inn. Jeg bruker hangouts for teksting.

Løsning: Det som skjer her er at telefonen ikke mottar varsling når skjermen er i hvilemodus. Prøv å sjekke først hvis dette skyldes en tredjepartsapp installert i telefonen ved å starte telefonen i sikkermodus. Vær oppmerksom på at du kanskje ikke kan bruke WhatsApp siden alle tredjepartsapper vil bli deaktivert i denne modusen. Du vil imidlertid fortsatt kunne bruke SMS-appen din. Sett telefonen ned og vent på at skjermen sovner. Få noen til å sende deg en tekstmelding og se om problemet fortsatt varer. Hvis problemet forsvinner, er det sannsynligvis forårsaket av en app som er installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet imidlertid fortsatt varer i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis tilbakestillingen av fabrikken ikke løser problemet, kan du prøve å sjekke om det finnes nye programvareoppdateringer tilgjengelig for telefonen. Dette er trolig programvare relatert problem som kan løses ved å bruke de nye oppdateringene.

Merk 4 Kan ikke legge bilde til melding

Problem: Standard 'Meldinger' -app ville plutselig ikke legge ved bilder eller motta bilder, dette umiddelbart etter 5.1.1-oppdateringen. Kan ikke legge til '2' mest knowledgeble 'Sprint techs kunne ikke løse problemet, så de har bestilt en ny telefon for meg. Forhåpentligvis kan du finne en løsning slik at andre ikke trenger å besøke butikker (jeg besøkte 2) der selv deres beste techs ikke hadde noen løsning. Takk skal du ha!

Løsning: Det første du må sjekke, er filstørrelsen på bildet du prøver å legge ved. Hvis den er for stor eller over grensene som er angitt av Sprint, kan det hende at du ikke kan legge den til. Den neste tingen å sjekke er telefonens APN-innstillinger. Dette er viktig siden feil innstillinger som brukes på telefonen, ikke tillater deg å sende og motta en MMS. Til slutt må du aktivere mobildataene dine og sørge for at du har et aktivt mobildataabonnement før du kan sende eller motta en bildemelding.

Når alle betingelsene ovenfor er oppfylt, og du fortsatt har det samme problemet, er det beste å gjøre sikkerhetskopiering av telefondataene dine og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er en meget anbefalt prosedyre når problemer oppstår etter en stor programvareoppdatering.

Merk 4 Lag i sending av tekstmeldinger

Problem: Når jeg tar tekst, tar det opptil 15 minutter å sende. Hvis jeg sender tekst 1, sender den, men hvis jeg prøver 10 eller flere ord i, kan det ta opptil 10 minutter. Og så vil det fortsatt ikke sendes.

Løsning: Når det tar lang tid å sende en tekstmelding, må du først sjekke nettverksstatus og se om signallinjen er tilstrekkelig. Hvis telefonen har god signaldekning, så prøv å starte den på nytt. Dette gjenoppretter forbindelsen til nettverket og fungerer vanligvis i dette tilfellet. Du bør også prøve å kontakte telefonens teknisk support-hotline og spørre om det er noen nettverksrelaterte problemer i ditt område.

Hvis problemet fortsatt varer, fortsett med å rydde hurtigbufferen og dataene i mobilmeldingsappen din. Du bør også følge opp dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Prøv å sende en tekstmelding. Hvis problemet gjenstår, må du kontrollere om dette problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram som er installert på telefonen. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre mens appene du lastet ned er deaktivert. Send en melding i denne modusen. Hvis problemet forsvinner, er det sannsynligvis forårsaket av en app du har installert. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt opprettholdes selv i Sikker modus, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Merk 4 Mottar ikke tekstmeldinger

Problem: Hei Droid fyr. Jeg mottok tekstvarsler på notat 4, men omtrent 2-3 uker siden sluttet de å komme inn og jeg vet ikke hvorfor. Jeg bruker meldingsprogrammet. kan du hjelpe meg?

Løsning: Prøv å starte telefonen på nytt først og send deg en tekstmelding. Når du starter telefonen på nytt, tilbakestiller du telefonforbindelsen til nettverket ditt som vanligvis løser denne typen problemer.

Det neste feilsøkingssteget du bør gjøre, er å sjekke kontoen din hos operatøren din. Har du fortsatt en aktiv tekstmeldingstjeneste? Er nettverksdekning i ditt område bra? Dette er bare noen av spørsmålene du burde spørre dem om.

Feilsøking av problemet videre bør du slette hurtigbufferen og dataene i meldingsappen. Du bør også tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Til slutt, hvis alt annet feiler, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta tilbakestilling av fabrikken.

Merk 4 Ikke lastet ned bildemelding

Problem: Når noen sender meg et bilde, får jeg en melding som sier at den er nedlastet, men det handler om det. Den lastes ned og jeg får ikke bildet.

Løsning: Start telefonen på nytt og se om du kan laste ned meldingen. Du bør også sørge for at mobildataene dine er på, og at du har et aktivt mobildataabonnement.

Hvis meldingen fortsatt sier at den lastes ned, må du prøve å sjekke APN-innstillingene på telefonen din og sørge for at den samsvarer med den du brukeren bruker.