Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 Call Related Issues

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å løse Samsung Galaxy Note 4 Call-relaterte problemer. Eier du denne enheten og har problemer med det, spesielt når du ringer? Du er kommet til rett sted da vi skal diskutere fire problemer av denne art og gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å løse problemet.

Hvis du eier en Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, kan du kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Automatisk samtaler Siste person kalt

Problem: Telefonen min ringer automatisk den siste personen jeg snakket med etter at jeg henger opp og setter telefonen ned. Dette skjer over 50% av tiden. Jeg fikk en Samsung Galaxy Note 4 for to uker siden. Jeg har prøvd en omstart av fabrikken, og jeg er nå på min andre telefon. Begge telefonene har problemet, så jeg håper det er en innstilling. Folk blir irritert med meg. Hjelp!

Løsning: Flere andre mennesker har også opplevd dette samme problemet og fra forskjellige telefonmodeller også. Dette gjør at det kan være en feil i telefonprogramvaren. Hvis telefonen din fortsatt kjører på KitKat, så prøv å få den nyeste programoppdateringen, da dette problemet ser ut til å bli adressert allerede med den nye programvaren.

Du bør også sjekke om problemet kan være forårsaket av en tredjepartsapp installert i telefonen ved å starte den i sikker modus.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold nede Power og Volum ned-tasten.
• Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde Volum ned-tasten nede til enheten slutter å starte på nytt.
• Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
• Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Merk 4 Ring kan ikke høres i minuttet

Problem: Når jeg ringer eller mottar et anrop, kan den andre personen ikke høre meg etter omtrent et minutt. Jeg må slå av og på for at de skal kunne høre meg et øyeblikk eller så. Et hodesett fungerer fint uten problemer. Opptak av video har ingen lydproblemer, så jeg vet at det ikke er mikrofonen. Jeg prøvde en myk tilbakestilling og en hard reset uten forbedring. Jeg har slått Wi-Fi på og av uten forandring. Takk for din tid.

Løsning: Prøv å sjekke først hvis problemet er nettverksrelatert ved å ringe et annet sted. Hvis du har et nytt SIM-kort, prøv også å bruke det og kontroller om anropsproblemet fortsatt oppstår.

Du bør også sjekke om eventuelle nye programvareoppdateringer er tilgjengelige for enheten din. Hvis dette problemet skyldes en programvarefeil, kan den siste oppdateringen løse dette.

Merk 4 Anrop kan ikke høres

Problem: Ved en samtale kan jeg høre personen jeg snakker med ved at de ikke kan høre. Alltid i en god sone der telefonen har jobbet før. Tilfeldige hendelser der innringer ikke kan høre meg i noen minutter rett.

Løsning: Prøv å kontrollere mikrofonen til telefonen din hvis den fungerer normalt ved å ta opp en talemelding ved hjelp av stemmenopptakerprogrammet. Hvis du kan høre stemmen din under avspilling, fortsett med følgende trinn som er oppført nedenfor.

Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen først, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold de følgende tre knappene samtidig, Volum opp-tasten, Hjem-tasten, Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Fortsett å holde volum opp-tasten til Android System Recovery-menyen vises og slipp deretter ut. Dette trinnet kan ta flere sekunder.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt varer, sikkerhetskopierer du telefondataene og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

• Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
• Trykk og hold de følgende tre knappene samtidig, Volum opp-tasten, Hjem-tasten, Av / på-tasten.
• Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Kan ikke ringe

Problem: Siden noen uker har telefonen min gitt meg problemer når jeg prøver å ringe. Når jeg trykker på ringetasten, ringer den ikke, den viser bare "" avslutningen "" øverst til høyre på skjermen. Jeg har prøvd å starte det to ganger (fabrikkoppsett) og problemet er fortsatt der. Eventuelle råd vil være hjertelig velkommen. Takk skal du ha. Med vennlig hilsen

Løsning: Du bør sjekke om dette er et nettverksrelatert problem først ved å ringe et annet sted. Det er også en god ide å ringe operatøren din angående dette problemet, og spørre om det er noen nettverksproblemer. Du bør også sjekke kontoen din da dette også kan være et problem med kontoen.

Hvis nettverket og kontoen din ikke har et problem, og du allerede har tilbakestilt en fabrikk, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.