Slik løser du Samsung Galaxy Note 4 Ring får frakoblede og andre relaterte problemer

En av de mest irriterende tingene du kan oppleve med telefonen din, er når du ikke kan ringe et viktig anrop, eller samtalen din blir frakoblet hele tiden i samtalen. Disse og andre relaterte problemer er det vi skal diskutere i dagens innlegg. Hvis du eier en Galaxy Note 4 så har du lykke da dette er enheten som vi skal feilsøking i dag. Vi har valgt fire virkelige problemer som er sendt til oss av våre lesere, som vi vil feilsøke og forhåpentligvis løse.

Hvis du eier en Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Ringer blir frakoblet når du bruker Bluetooth-hodesett

Problem: Bluetooth-headsettet kobles fra etter 2-3 minutter i samtalen, må treff høyttaler to ganger en DC, så jeg kan snakke med personen, hodetelefonen kobles til igjen noen ganger. Høres på flere hodetelefoner, nyeste versjonen inkludert oppdateringer av android.

Løsning: Det du trenger å gjøre først, er å prøve å sjekke om en app du installerte på telefonen, forårsaker dette problemet ved å starte opp i sikker modus.

Slå av enheten.
Trykk og hold nede Power og Volum ned-tasten.
Slett av / på-tasten når Samsung-logoen vises, men fortsett å holde Volum ned-tasten nede til enheten slutter å starte på nytt.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Prøv å ringe med Bluetooth-headsettet i denne modusen. Hvis anropet ikke blir koblet fra, er problemet sannsynligvis forårsaket av en tredjepartsprogram som er installert på telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis du likevel opplever det samme problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk.

Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Kan ikke høre samtaler

Problem: Jeg kan ikke høre med mindre mindre høyttaler er slått på eller hodetelefoner er i. Ingen vannskader. Startet forrige uke, og jeg startet det på nytt ved å ta batteriet ut og jeg kunne høre igjen. Jeg prøvde også å tørke cache og det fungerte ikke.

Løsning: Dette kan bare være en programvarefeil hvis omstartingen gjorde at problemet skulle gå vekk. Uansett, for en mer permanent løsning foreslår jeg at du gjør en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter, da dette vil bli slettet i prosessen.

Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Merk 4 Kan ikke ringe når LTE-signalet faller

Problem: Når jeg er hjemme på Wi-Fi. Min 4glte går til 1x. Jeg kan ikke motta eller foreta telefonsamtaler eller tekstmeldinger.

Løsning: Start feilsøkingen ved å sjekke om det er noen nye programvareoppdateringer tilgjengelige for telefonen din, og bruk dem.

Når telefonen kjører på den nyeste programvareoppdateringen, må du kontrollere om det samme problemet oppstår når telefonen er angitt til forskjellige nettverksmoduser.

Trykk på Apps
Trykk på Innstillinger
Trykk på flere nettverk
Trykk på Mobilnettverk
Trykk på Nettverksmodus

Still inn modusen til GSM, og se om du fortsatt kan ringe eller sende tekstmeldinger i denne modusen.

Hvis problemet forsvinner i GSM-modus, kan dette være en midlertidig løsning. Når du kobler til Wi-Fi, må du bare stille inn modusen til GSM-modus.

For en mer permanent løsning, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette.

Slå av telefonen. Hvis telefonen ikke slår av, må du fjerne batteriet og sette det inn igjen.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Hvis problemet fortsatt varer, kan dette allerede være et maskinvareproblem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og har det sjekket.

Merk 4 Kalt parti kan ikke høre anrop

Problem: Hei ja og nylig har min Samsung Galaxy Note 4 hatt noen problemer for meg. Telefonen min hører ikke stemmen min når jeg snakker inn i høyttaleren. Dette har bare startet i dag. Og hentingstonen har endret seg og vet ikke hvordan du skal endre den. Hvis du kunne hjelpe meg som ville vært bra.

Løsning: For problemet med stemmen din ikke hørt, bør du først sjekke om mikrofonen på telefonen din fungerer. For å gjøre dette, bare åpne stemmeopptakerappen på telefonen din og ta opp en kort talemelding. Avspilling av den innspillede stemmefilen, og kontroller om du kan høre opptaket. Hvis du ikke kan høre noe, kan mikrofonen på telefonen din allerede være skadet. En midlertidig løsning på dette er å bruke telefonens hodesett når du ringer, da dette kommer med sin egen mikrofon. En mer permanent løsning ville være å bringe telefonen til et autorisert servicesenter og få det sjekket.

Men hvis du kan høre stemmen din på den innspillede filen, kan det hende problemet bare er en programvarefeil. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen din og se om dette løser problemet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
Når telefonen vibrerer, slipper du Power og Home-tasten, men fortsetter å trykke og holde Volum opp-tasten nede.
Fortsett å holde volum opp-tasten til Android System Recovery-menyen vises og slipp deretter ut. Dette trinnet kan ta flere sekunder.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når det gjelder varsel ringetonen på telefonen din, kan du enkelt velge din foretrukne tone ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.