Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 3 som ikke kan oppdage eller koble til et hvilket som helst Wi-Fi-nettverk [Feilsøkingshåndbok]

Vi har blitt kontaktet av noen av våre lesere om deres problemer med deres Samsung Galaxy Note 3. I dette innlegget vil jeg fokusere mer på to problemer med enheten; Det er manglende evne til å oppdage og koble til alle Wi-Fi-nettverk. Internett-tilkobling er en svært viktig funksjon som mange smarttelefoneiere kan leve uten spesielt de som bruker enhetene sine for e-post og andre direktemeldingsservices.

Mens Galaxy Note 3 kan koble til internett via mobil data og Wi-Fi, er sistnevnte ofte mer foretrukket av noen åpenbare grunner. Men hva om det ikke kunne oppdage noe nettverk? Eller verre, hva om det ikke kunne koble til et tilgjengelig Wi-Fi-nettverk?

Les videre da jeg vil gå gjennom feilsøking av telefonen din dersom noen av situasjonene jeg nevnte, skjer med deg. Jeg vil vise deg hvordan du trygt kan avgjøre hva problemet er og fikse det så raskt og økonomisk som mulig.

Men bare for å sette riktige forventninger her, er det ting vi ikke kan fikse på egen hånd. Det beste eksempelet ville være maskinvarerelaterte problemer, som trenger inngrep fra en tekniker som fysisk kan inspisere telefonen og nøye diagnostisere problemene.

Hvis du har andre problemer, kan du gå til vår Samsung Galaxy Note 3 feilsøkingsside, siden den inneholder hundrevis av problemer vi adresserte før. Prøv løsningene vi oppgav, og hvis de ikke fungerte for deg eller hvis problemet ikke ble funnet på den siden, send oss en e-post til [email protected] og vi hjelper deg gjerne. Hvis du vil kontakte meg direkte, kan du besøke min profilside for å vite hvordan. Du kan også besøke våre Facebook- og Google+-sider for mer støtte.

Galaxy Note 3 kan ikke oppdage Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering
Galaxy Note 3 kan ikke koble til noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt

Galaxy Note 3 kan ikke oppdage Wi-Fi-nettverk etter en oppdatering

Problem : Hei der, jeg har notat 3 og nylig med den nye oppdateringen for noen dager siden, kan telefonen ikke koble til eller oppdage noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt. Jeg har prøvd å tilbakestille, slår av telefonen. Jeg har prøvd minst 4 forskjellige Wi-Fi-nettverk, og noen ved siden av meg kan bruke nettverket, så jeg antar at det er min telefon. Kanskje den nye oppdateringen gjorde noe med det. Hvis du kan hjelpe det ville det være bra, fordi det siste jeg vil gjøre er å starte telefonen på nytt.

Feilsøking : Hvis dette problemet skjedde umiddelbart etter en oppdatering, kunne det ha vært den nye fastvaren som forårsaket det. Det er selvfølgelig ting du må sjekke før du feilsøker problemet, og det første jeg vil at du skal gjøre er å starte telefonen i sikker modus for å utelukke muligheten for at en tredjepartsapp har noe å gjøre med det. Også, i sikker modus, fungerer telefonen normalt uten inngrep fra apper du lastet ned.

Slå av enheten.
Trykk og hold Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av strømmen umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten. Trykk og hold nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
" Sikker modus " vises i nederste venstre hjørne av skjermen. Slett volum ned- tasten når du ser " Sikkert modus ".

Når du er i sikker modus, kan du prøve å slå Wi-Fi på og av for å se om det kan oppdage et nettverk, hvis ikke, må du tørke cachepartisjonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

På dette tidspunktet kan problemet allerede være løst. For radioproblemer som oppstår etter en oppdatering, er det ofte cachene som kan ha blitt skadet under prosessen. Bare tørk katalogen der de er lagret, slik at systemet vil bli tvunget til å opprette nye filer som vil fungere godt med den nye fastvaren. Men bare hvis problemet vedvarer, er det nødvendig å tilbakestille fabrikken. Selvfølgelig må du sikkerhetskopiere alle dataene du ikke vil miste.

Galaxy Note 3 kan ikke koble til noe Wi-Fi-nettverk i det hele tatt

Problem : Vi har to Note 3-telefoner. Identiske modeller. Mine ser ut til å ha gjort en oppdatering (uten min godkjenning), og det eneste som har skjedd med meg er tapet av noen av mine kontakter. Jeg vil få dem tilbake. Min partners telefon skjønt, vil ikke nå koble til noen Wi-Fi-enhet overhodet. Hun har prøvd rettelsene som er oppført på nettstedet ditt, uten endring i situasjonen. Jeg har foreslått at hun prøver en systemgjenoppretting, men problemet med dette er tap av data, eller bryet med å støtte alt opp. Kan du foreslå en løsning for "ingen wi-fi i det hele tatt" -problemet? Jubel.

Feilsøking : Reboot, det er aller første å gjøre når det gjelder problemer som dette. Det er tider når tjenesten som håndterer trådløs tilkobling krasjer og omstart, ofte er den mest effektive måten å bringe den tilbake til livet. Etter en slik prosedyre og problemet vedvarer fortsatt, begynner den virkelige feilsøkingen.

På samme måte som det jeg foreslo i det forrige problemet, starter du telefonen i sikker modus for å isolere problemet. Hvis det var forårsaket av en tredjepartsprogram, bør Wi-Fi-funksjonen fungere skikkelig i sikker modus. Ellers er det nesten sikkert et fastvareproblem. Bare følg disse trinnene først for å starte telefonen i sikker modus og prøv å slå Wi-Fi-bryteren av og på:

Slå av enheten.
Trykk og hold Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av strømmen umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten. Trykk og hold nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
" Sikker modus " vises i nederste venstre hjørne av skjermen. Slett volum ned- tasten når du ser " Sikkert modus ".

Etter at Wi-Fi er slått av og på, og det kan oppdage et nettverk, men ikke kan koble til det, kan du prøve å starte nettverksutstyret bare for å oppdatere nettverket. Deretter kan du prøve å koble til en annen enhet til den bare for å finne ut om nettverket fungerer som det skal, og hvis det gjør det, fortsett å utføre master reset. Jeg forstår bryet med å sikkerhetskopiere alt, men det ser ut til at tilbakestillingen er nødvendig for å få telefonen til å fungere igjen. Det er verdt det. Slik gjenoppretter du enheten på en effektiv måte:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.