Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 3 Kamera som tar bilder sideveis

En av våre lesere mailte oss om hjelp, fordi hennes Samsung Galaxy Note 3 begynte å ta bilder sidelengs. Ærlig talt er det første som kommer til å tenke på orienteringen. Hvis telefonens display ikke var automatisk rotert, kan dette problemet oppstå.

Leseren vår sa faktisk ikke hvordan og når det startet, selv om hun gjorde noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer som omstart og myk tilbakestilling til ingen nytte. Dette innlegget er ment for våre lesere som ikke er egentlig techie nok. Les videre for å få vite hvordan du feilsøker denne typen problem. Men før det er her den faktiske meldingen fra vår leser ...

" Når jeg tar et bilde med telefonen min, er stillingen alltid til siden. Hvis jeg retter ut bildet og sender det i en e-post, kommer det i e-posten sidelengs eller i Instagram vil den vende sidelengs. Jeg har slått av telefonen min og omstartet Jeg har tatt batteriet ut og sett det inn igjen. Jeg vet ikke hvordan jeg kan løse dette problemet, kan du hjelpe meg? Takk . "- Nina

Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til vår Samsung Galaxy Note 3 feilsøkingsside, siden den inneholder hundrevis av problemer vi adresserte før. Finn problemer relatert eller det samme som ditt og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis de ikke vil fungere for deg, kan du alltid kontakte oss. Bare fyll ut dette skjemaet og trykk send. Prøv å inkludere så mye informasjon som mulig, slik at vi kan gjøre våre løsninger mer nøyaktige.

Trinnvis feilsøking

Formålet med denne feilsøkingen er å avgjøre om problemet skyldes feilkonfigurering i skjerminnstillingene eller noe annet. Trinnene jeg brukte her, er alle trygge for din telefon og data, men det er opp til deg hvis du følger dem eller ikke. Som vanlig starter vi fra grunnleggende feilsøking og fremskritt til mer kompliserte om nødvendig.

Trinn 1: Bekreft skjermautomatiseringen er aktivert

Hvis skjermen er innstilt for ikke å rotere automatisk, kan kameraet ta bilder oppreist eller sidelengs, og i dette tilfellet er det sistnevnte. Så, dette må være det første du må sjekke.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Skjerm.
4. Kontroller at avkryssingsboksen ved siden av "Automatisk roterende skjerm" er krysset.

Alternativt kan du bare sveipe med to fingre fra toppen av skjermen ned for å trekke ned varselpanelet. Derfra kan du slå på eller av Skjermrotasjon; hvis ikonet er neongrønt, er det på, ellers er det av.

Når du har bekreftet at skjermrotasjonen er aktivert, kan du prøve å åpne kameraet og klikke et bilde eller to i stående modus og se om utgangen fortsatt er i landskapet, og i så fall fortsett til neste trinn.

RELATED POST: Fix Samsung Galaxy Note 3 "Dessverre har Gallery stoppet" & "Kamera mislyktes" feil

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen

Først antar jeg at du bruker lagerkamera-appen, hvis ikke, og avinstaller tredjeparter. Det har vært rapporter om problemer som dette, og basert på vitnesbyrd fra eiere som opplevde det, rydde cachen og dataene vil gjøre trikset, og det gir mening. Hvis du sletter dataene, tilbakestilles kameraprogrammet til standardinnstillingene, og sletting av hurtigbufferen vil tvinge telefonen til å opprette en ny hurtigbuffer for appen.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Velg Innstillinger, og trykk på Generelt-fanen.
3. Bla ned til Enhetsbehandling-delen og trykk på Programbehandling.
4. Bla til høyre for å vise innholdet på ALLE skjermbildet.
5. Rull ned for å finne Kamera.
6. Klikk nå på Clear Cache-knappen.
7. Trykk på Clear Data-knappen, og deretter OK.

Når du har fjernet både hurtigbufferen og dataene, og kameraet fortsatt tar bilder sideveis, vet vi nå at det er mer komplisert enn vi trodde. Nå, la oss gå til mer kompliserte prosedyrer ...

Trinn 3: Start telefonen i sikker modus

Dette vil isolere problemet, men det vil gi deg en ide om problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram eller ikke. Det er nødvendig å gjøre dette, så ikke hopp over dette trinnet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
4. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
5. "Sikker modus" vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
6. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikkert modus".

Når notat 3 er i sikker modus, prøv å ta bilder for å se om de fortsatt er sidelengs. Hvis problemet ble løst, kan det hende at en app eller noen apper forårsaker problemet. Finn ut hvilken app den er og avinstaller den for å fikse problemet. Hvis du ikke har noen ide, gå videre til trinn 5 umiddelbart.

Men hvis problemet forblir i sikker modus, kan du prøve trinn 4.

Trinn 4: Tørk cachepartisjonen

Kamera-appen er forhåndsinstallert på enheten din, og siden du allerede har slettet cachen og dataene, og problemet ikke ble løst, er det på tide å tørke katalogen som lagrer alle caches, inkludert andre tjenester. Problemet er kanskje ikke bare på grunn av kameraet, men også med andre tjenester.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge og tørke bufferen.
7. Med 'Reboot System Now' uthevet, trykker du på Power-tasten for å starte enheten på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve igjen. Hvis dette trinnet mislyktes, er trinn 5 slutten av det.

RELATERTE LØSNINGER: Slik løser du Samsung Galaxy Note 3 Camera Issues

Trinn 5: Utfør full hard reset

Nå som du har ryddet cachen og dataene til appen, sørget for at automatisk rotasjon er aktivert og tømt cachepartisjonen til ingen nytte, det er på tide for en mer komplisert prosedyre som vil slette alle appene dine, ta telefonen tilbake til fabrikken innstillinger og reformat data partisjon-full hard reset.

Før du faktisk følger trinnene nedenfor, må du sørge for at du sikkerhetskopierer hver bit data som du ikke vil slette. Du kan overføre dem til microSD-kortet ditt.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
3. Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke 'slette alle brukerdata'.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å slå på omstart av enheten.

Jeg håper denne prosedyren løser problemet for deg, fordi hvis ikke, det er på tide du tok det med til en tekniker; Det kan være et maskinvareproblem.