Slik løser du Samsung Galaxy J7 Apps Fortsett å krasje

#Samsung #Galaxy # J7 er en av de mest populære mid-range-enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag. Denne telefonen er det ideelle valget av forbrukere som ønsker en telefon som har gode funksjoner, men selges til et budsjettprispunkt. Denne enheten bruker en 5, 5 tommers Super AMOLED-skjerm og sporter en Exynos 7870 kombinert med 3 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J7-appen, og fortsetter å krasje.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J7 Apps Fortsett å krasje

Problem: Jeg kjøpte en samsung J7 og det virker bra, men etter to uker begynner appene å stoppe som instagram, mine filer og twitter ... Jeg startet på nytt telefonen og stoppet på t-mobil skjermen til ladingen ble ferdig, gjorde jeg hardt tilbakestill og det løste problemet, men det begynner å vise en melding som sier at "uautoriserte handlinger har blitt oppdaget", og det står at det er en rot selv om rotkontrolleren sier det motsatte, det var alt bra. Men etter en måned Apper begynner igjen å bukke, selv om jeg ikke åpnet dem, jeg gjorde en hard tilbakestilling, og det løser problemet, men varselet fortsatt der, hver måned fortsetter jeg å gjenta den samme prosessen, og det er irriterende. Min J7 er android 7 og den nekter å gjøre oppdateringer. Kan du hjelpe meg?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Siden du nevnte at telefonen ikke får oppdateringene, bør du prøve å bruke Smart Switch for å installere den nyeste programvareversjonen.

  • Last ned den nyeste versjonen av Smart Switch fra Samsungs nettsted. (Velg Smart Switch-versjonen som er kompatibel med datamaskinens operativsystem og enhet.)
  • Dobbeltklikk installasjonsprogrammet for å starte installeringsprosessen.
  • Godta lisensavtalen ved å merke av for Jeg godtar ..., og klikk deretter Neste.
  • Når installeringen er fullført, klikker du Fullfør.
  • Koble den mobile enheten til datamaskinen med USB-kabelen.
  • Åpne Smart Slå på datamaskinen. Hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig for enheten din, ber Smart Switch automatisk deg om å oppdatere.
  • Klikk Oppdater for å begynne å laste ned de nødvendige filene.
  • Klikk på OK for å fortsette. Enheten kan slå av og på et par ganger under oppdateringsprosessen. Når oppdateringen er fullført, går enheten tilbake til startskjermbildet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette vil vanligvis løse problemet forårsaket av mindre programvareforstyrrelser.

  • Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
  • Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
  • Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  • Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis telefonappene dine ikke krasjer i denne modusen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cache partisjonen

Det er tilfeller der et ødelagt system cached data kan forårsake dette problemet. Det er derfor en god ide å slette disse dataene, da telefonen bare vil gjenoppbygge disse dataene når den starter igjen.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil bringe telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  • Hvis ingen apper er installert i telefonen, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.