Slik løser du Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In Problem

#Samsung #Galaxy # J6 er en av de beste mellomstore Android smarttelefonmodellene som du kan få på markedet i dag. Utgitt bare i år, har denne telefonen en 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm som selv om den har en 720p-oppløsning, fremdeles kan gi et skarpt og rikt bilde. Under hetten er en Exynos 7870-prosessor, som når den er parret med 4 GB RAM, gjør at enheten kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J6-skjermbildet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J6 Screen Burn-In Problem

Problem: På min Samsung Galaxy J6 er det en dobbel hjemmeskjerm. Som en overlegg. Jeg avinstallerte en app fra telefonen, men kan ikke fjerne ikonet fra skjermen. Det er en 2. appskjerm som er hvor jeg må få tilgang til alle appene fra. Den første skjermen er bare frosset der og ubrukelig. Unremoveable. Jeg prøvde en myk tilbakestilling, ingenting virker. Jeg kan sende et skjermbilde hvis det ville hjelpe.

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du sørge for å laste ned og installere den først.

Problemet som telefonen opplever akkurat nå, er et problem med å brenne skjermen, som er vanlig for enheter når et statisk bilde alltid vises på AMOLED-skjermen. Dette kan føre til at bildet blir brent på skjermen, derav begrepet skjerminnbrenning. Selv om dette er et maskinvarerelatert problem som bare kan løses ved å bytte ut skjermmontasjen, finnes det tilfeller der en programvarefeil kan forårsake dette problemet, som vi skal sjekke akkurat nå.

Sjekk om problemet oppstår når telefonen er startet i sikkermodus

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet. Dette kan gjøres ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-knappen i ett eller to sekunder for å slå på enheten.
  • Når Samsung-logoen vises, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten til låseskjermen vises.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis problemet fortsatt oppstår i sikker modus, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter.

  • Åpne apper skuffen
  • Start "Innstillinger"
  • Gå til "Cloud og kontoer"
  • Trykk på "Sikkerhetskopiering og gjenoppretting"
  • Du kan også slå "Sikkerhetskopiere dataene mine" og "Gjenopprett" på eller av
  • Gå tilbake til "Innstillinger" og få tilgang til "General Management"
  • Trykk på "Reset" - "Tilbakestill fabriksdata"
  • Trykk på "Tilbakestill enhet"
  • Hvis telefonen din er beskyttet av en låseskjerm, skriv inn PIN / passordet ditt for å fortsette
  • Trykk "Fortsett" - "Slett alt" for å bekrefte

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.