Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 med skjermflimrende problemer [Feilsøkingshåndbok]

#Samsung Galaxy # J5 er en av de midterste enheter med ganske anstendig tekniske spesifikasjoner og har positive vurderinger fra eierne. Mens Galaxy J5 2017-utgaven ennå ikke er utgitt, har utgavene 2015 og 2016 allerede mottatt oppdateringer, og de fleste av dem kjører nå Android 6 Marshmallow.

Noen av våre lesere som eier denne enheten, har imidlertid kontaktet oss angående skjermflimrende problemer de har opplevd. Mange av dem sa at problemet startet kort tid etter en oppdatering mens andre rapporterte at de begynte å vise problemet uten åpenbar grunn i det hele tatt.

Skjermblinkende problemer varierer som noen kan skyldes noen apps, mens andre tilfeller kan skyldes firmware og maskinvareforstyrrelser eller problemer. Vi vet ikke hvorfor dette problemet oppstår, med mindre vi gjør noen grunnleggende feilsøking som kan peke oss i riktig retning. Så, i dette innlegget, vil jeg gå deg gjennom, prøver å fikse J5-en som har et skjermflimrende problem.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du går til siden vår feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Feilsøking Galaxy J5 med skjermen flimrende

Formålet med denne feilsøkingsguiden er for oss å vite hva det virkelige problemet med telefonen er, hva som forårsaker det og hva som må gjøres for å fikse det. Selv om vi alltid vil hjelpe våre lesere med sine problemer, er det problemer som vi ikke kan fikse spesielt de som er forårsaket av maskinvareproblemer. Men ikke la det stoppe deg fra feilsøking, men før vi hopper til vår prosedyre, her er en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet:

Problem : Hei folkens. Jeg har Galaxy J5-telefonen og mens alt i det fungerer fint, ser det ut til å ha en slags statisk og det er tider når det endrer lysstyrke og farge. Det begynte å skje for en uke siden, og jeg har ingen anelse om hva som forårsaket det. Hvis dere kan se på dette problemet for meg, ville det være bra. Takk.

Feilsøking : Vennligst gå gjennom trinnene nedenfor for å prøve å fikse det flimrende problemet med Galaxy J5, og mens vi foreslår prosedyrer som ikke kan skade telefonen din, kan det fortsatt skje, så fortsett på egen risiko.

Trinn 1: Utfør batteridreksjonsprosedyren for å nullstille telefonen

Jeg forstår at telefonen fortsatt fungerer perfekt, bortsett fra at skjermen sin flimrer. Vi må avgjøre om dette problemet er et mindre eller et tegn på at skjermbildet selv mislykkes, og det første du bør gjøre er å utføre en myk tilbakestilling. Denne typen reset oppdaterer faktisk bare telefonens minne, men ingen filer og data blir slettet. For å gjøre dette, må du bare fjerne eller trekke batteriet ut av telefonen mens det fortsatt er slått på.

På denne måten slås telefonen av da hovedstrømkilden er koblet fra, men det drenerer også lagret strøm. Og mens telefonen er slått av, trykk og hold av / på-tasten i et minutt for å helt tømme strøm fra kondensatorer og chips. Etterpå, bytt ut batteriet og fest det med bakdekselet, og slå på telefonen igjen. Følg telefonen for tegn på flimring av skjermen, og hvis den er igjen, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Finn ut om problemet skyldes en tredjepartsprogram

Det er apper som kan forårsake denne typen problem, så vi må utelukke denne muligheten først før vi fortsetter med feilsøkingen vår. Den neste prosedyren vil faktisk fortelle oss om problemet skyldes noen av de nedlastede appene dine, fordi i så fall må vi finne skyldige og avinstallere dem en etter en til problemet er løst. For å gjøre det, trenger vi bare å starte telefonen i sikker modus, og slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy J5.
2. Trykk og hold inne både volum ned-knappen og strømknappen.
3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Volum ned-knappen.
4. Tillat telefonen å starte opp mens du holder nede Volum ned-knappen; Det kan ta noen sekunder å fullføre.
5. Når telefonen kommer til startskjermbildet og du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, er den vellykket. Ellers gjenta trinnene fra toppen.

Alternativt kan du bare gjøre disse trinnene hvis du ikke vil slå av telefonen bare for å starte opp igjen:

1. Trykk på av / på-knappen for å vise strømalternativer på skjermen.
2. Trykk og hold på "Slå av" -alternativet til "Varsle om til sikker modus" -meldingen vises, og slipp deretter ut.
3. Trykk på Restart.
4. Omstartsprosessen kan ta opptil 45 sekunder å fullføre.
5. Ved gjenstart vises sikker modus nederst til venstre for låsen / startskjermbildet.

Denne prosedyren løser ikke problemet, men gir deg en ide om tredjepartsapper har noe å gjøre med flimring. Så, når telefonen er i denne tilstanden, følg nøye for tegn på skjermflimring, og hvis det fortsatt skjer, så fortsett til neste trinn. Ellers finner du appene som kan ha noe å gjøre med det og avinstallerer dem en etter en. Slik fjerner du apper på Galaxy J5:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Pek på det aktuelle programmet.
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 3: Slett systembufferen som fastvareoppdateringer kan ha ødelagt noen av dem

Det har vært fastvareoppdateringer som ble rullet ut siden J5 2015, og det er mulig at en av disse oppdateringene ødela noen av systemkuffene og resulterte i dette problemet og andre som ennå ikke er oppdaget. Vi må utelukke denne muligheten ved å slette alle systemkuffene samtidig, slik at de blir erstattet med nye. For å gjøre det, her er hva du trenger å gjøre:

1. Slå av Galaxy J5.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
10. Det tar litt lenger tid for telefonen å starte om igjen etter denne prosedyren, men vent til den kommer til startskjermen før du bruker den.

Hvis flimringen fortsatt er igjen etter dette, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 4: Ta sikkerhetskopi av filer og data, og nullstill Galaxy J5

Etter å ha gjort de tre første trinnene, og det skjermbildende problemet ikke er løst, må du utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem, og du kan gjøre det ved å tilbakestille telefonen. Selvfølgelig vil alle dine filer og data gå tapt når du gjør det, så sørg for at du sikkerhetskopierer alt du ikke vil miste. Etter sikkerhetskopieringen deaktiver du tyverifunksjonen på telefonen ved å gjøre disse trinnene:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Etter dette, følg disse trinnene for å gjøre hovedretten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Eller du kan bare tilbakestille telefonen via innstillingsmenyen:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
4. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Factory data reset.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, og du ikke kan ta for å se telefonen din med skjermen flimrer fra tid til annen, må du sende den inn for kontroll og reparasjon, ettersom det kan være et problem med maskinvaren.