Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 med svart skjerm med dødsutgave (enkle trinn)

Den svarte skjermen av død (BSoD) manifesterer på forskjellige måter, men de vanligste av dem alle er når telefonens skjerm forblir tom uansett hva du gjør, men telefonen viser faktisk tegn på at den er slått på og fortsatt fungerer. For eksempel når meldinger eller samtaler kommer inn, kan du høre at telefonen spiller av meldingstonen, men skjermen slås ikke på. Det nest vanligste tegn på BSoD er når telefonen virker helt død.

Noen av våre lesere med Samsung Galaxy J3 har kontaktet oss angående dette problemet, derfor må vi ta opp dette igjen, selv om vi allerede har tatt opp lignende problemer tidligere. Dette er til fordel for våre lesere som nådde ut til oss og ber om hjelp. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er bugged av dette problemet, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg med å fikse det.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til vår feilsøkingsside for Galaxy J3 fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Steg for trinn guide til å fikse svart skjerm av død på Galaxy J3

Oftere enn ikke, den svarte skjermen av død er et resultat av et systemkrasj, og mens det kan virke som et alvorlig problem, er det egentlig ikke. Du kan fikse det ved hjelp av metoden jeg vil dele med deg om en liten stund. Hvis dette problemet skyldes et forsøk på å modifisere fastvaren, er det mest sannsynlig at prosessen feilet, eller du kan ha installert en ROM som er skadet eller mangler filer. Du må kanskje installere firmware på nytt for å kunne bruke telefonen igjen.

Men hvis dette problemet startet uten tilsynelatende grunn, så her er hva du bør gjøre for å fikse det ...

Hvis du bruker originalen eller 2016-varianten av denne enheten, må du bare fjerne batteriet fra telefonen og deretter trykke på av / på-knappen i et minutt. Dette vil oppdatere telefonens minne og kan starte opp det øyeblikket du setter inn batteriet og trykker på av / på-knappen.

Men hvis du har 2017-varianten som har et ikke-flyttbart batteri, må du bare trykke og hold Volum ned-knappen og strømknappen samtidig i 10 sekunder. Den kalles tvunget omstart og har lignende effekt som ved batteridreksjonsprosedyren. Hvis telefonen ikke svarer på denne metoden, prøver du å gjenta prosessen, men dette trykker og holder nede Volum ned-knappen først og uten å slippe av den, trykker du på og holder inne av / på-tasten. Hold begge tastene holdt i 10 sekunder og se om telefonen starter på nytt.

Nå, hvis enheten din ikke svarer på denne metoden, må du prøve å feilsøke den. Ikke bekymre deg, jeg vil gå deg gjennom hvert skritt av veien til vi har oppbrukt alt.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 som ikke vil starte opp eller slå på etter en fastvareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og mulige løsninger]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J3 (2017) som fortsetter å vise "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Hva gjør du hvis Samsung Galaxy J3 sitter fast i bootloop og fortsetter å starte [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 (2016) skjermflimrende problem [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du Samsung Galaxy J3 med en svart skjerm med død og ikke svarer [Feilsøkingshåndbok]
Samsung Galaxy J3 har linjer på skjermen problemet og andre relaterte problemer

Feilsøking Galaxy J3 med svart skjerm av død

I denne feilsøkingsveiledningen vil vi prøve å finne ut hva problemet handler om, slik at vi kan forsøke å formulere en løsning som kan løse problemet og forhindre at det skjer igjen i fremtiden. Det er noen ting du må gjøre for å utelukke enhver mulighet. Med alt som blir sagt, prøv å gå gjennom prosedyrene nedenfor ...

Pass på at det ikke skyldes væskeskader

Som eier bør du være den første som vet hva som skjedde med telefonen din, og hvorfor det ikke reagerer i det hele tatt. Men det er tider når problemer som dette bare skjer ut av det blå, så det første du må sjekke er muligheten for at problemet skyldes væskeskader:

Se inn i USB / laderen port for å finne spor av vann.
Bruk en bomullspinne til å rengjøre området eller sett inn et lite stykke vev for å absorbere fuktig.
Du kan også blåse inn i det for å kvitte seg med utenlandske materialer som kunne ha forstyrret kretsene.
Kontroller væskeskaderindikatoren (LDI) for å se om den er trukket eller ikke. Bare fjern SIM-kortskuffen og se på SIM-kortsporet for å finne et lite klistremerke.
Hvis LDI er hvit, er det ingen væskeskader, men hvis den blir rød eller lilla, er det åpenbart at årsaken til problemet er flytende.

I tilfelle det er flytende skade, ta telefonen til kundesenteret for å få en tekniker til å sjekke det for deg.

Prøv å lade telefonen din for å vite hvordan den reagerer

Når du har kontrollert at dette problemet ikke skyldes væskeskader, bør du prøve å lade enheten for å se om den reagerer på det. Det er mulig at dette problemet bare skyldes et drenert batteri, og derfor reagerer enheten ikke uansett hva du gjør.

Så koble laderen til et fungerende stikkontakt og koble telefonen til den ved hjelp av den originale kabelen. Uansett om telefonen viser lade symbolet på skjermen eller ikke, la det lade opp i minst ti minutter, forutsatt at det ikke er oppvarmet. Etter som, prøv å slå den på for å se om den reagerer. Hvis ikke, gjør du tvunget omstart igjen, men denne gangen mens enheten er koblet til laderen.

Etter dette og telefonen svarer fortsatt ikke, fortsett til neste prosedyre.

Forsøk å starte opp telefonen i sikker modus

Det viktigste for øyeblikket er å se at telefonen får strøm på skjermen og når startskjermbildet, fordi hvis det er tilfelle, kan du allerede vurdere problemet løst. Så prøv å kjøre telefonen i sikker modus der alt er lastet, bortsett fra tredjepartsapps:

Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis telefonen ikke svarer på denne prosedyren, gjør du den neste.

Prøv å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenoppretting er feilsikker av telefoner som kjører Android. Komponentene vil alle bli slått på, men brukergrensesnittet er ikke. Selv om telefonen har noen alvorlige fastvareproblemer, kan det fortsatt være mulig å starte opp i denne modusen. Det er viktig at du gjør denne prosedyren for å vite om problemet er med maskinvaren eller ikke. Hvis du kan slå opp telefonen din i denne modusen, kan du gjøre et par ting som har en betydelig innvirkning, og det er å tørke cachepartisjonen og Master Reset.

Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og sletter cache-partisjonen

Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik gjør du reset på din Galaxy J3

Forutsatt at du har oppstått telefonen i oppstartsmodus, er det klart at maskinvaren er bra. På dette tidspunktet er problemet redusert til ikke oppstart i stedet for ikke å slå på. Du kan fikse det ved å gjøre hovedretten, men noter alle filene dine, og dataene blir slettet hvis du gjorde dette ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Telefonen kan imidlertid ikke starte opp i denne modusen, så det er på tide å ta det til servicesenteret, ettersom det kan være et maskinvareproblem.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst.

Innlegg du kan også gjerne lese:

Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 som ikke vil starte opp eller slå på etter en fastvareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og mulige løsninger]
Hva skal du gjøre med din Samsung Galaxy J3 som ble sittende fast på logoen
Samsung Galaxy J3 støvler til Samsung Logo slår deretter av problem og andre relaterte problemer
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J3 (2017) som fortsetter å vise "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
Ting du må gjøre hvis din Samsung Galaxy J3 falt i vann og ikke vil slå på etter det [Feilsøkingshåndbok]
Samsung Galaxy J3 slår av automatisk utgave og andre relaterte problemer
Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke lade batteriet fullstendig etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]