Slik løser du Samsung Galaxy J3 kan ikke sende tekstmeldinger til premiumnumre

#Samsung #Galaxy # J3 er en budsjettvennlig enhet som tilbyr et solid sett med funksjoner til forbrukere som vil ha en brukervennlig smarttelefon. Den nyeste versjonen av denne modellen bruker en 5-tommers IPS LCD-skjerm og en quad core-prosessor kombinert med 2 GB RAM. Den har en god byggekvalitet som til og med har et flyttbart batteri. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy J3 kan ikke sende tekstmeldinger til premium nummer problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J3 kan ikke sende tekstmeldinger til premiumnumre

Problem: Kan en tekstmottaker være årsaken til den "mislykkede" røde! "Når jeg svarer på en" opt-in / opt out "-tekst? Min Samsung Galaxy J3 Luna returnerer et "mislykket" rødt utrop når jeg svarer riktig på innkommende tekster fra Macy's (de bruker tre forskjellige numre 31292, 62297, 38109). Dette er de "opt-in eller opt-out" meldingene som vi svarer på Y, STOP, etc. Jeg har også hatt problemer med Walmart Pharmacy-arkivering når jeg svarer på deres, men andre enheter jeg kan svare med suksess, som min tannlegekontor for eksempel. Jeg kan sende og motta "vanlige" skrivetekster annet enn disse opt-in / opt-out tekster. Jeg ringte Macy to ganger, de har faktisk en teknisk support-linje, men jeg tror det er mer for onlinetjenester enn mobil. Uansett første gang de fikk meg til å forsikre meg om at jeg ikke var blokkert varsler fra mine online kontoinnstillinger. Så prøvde jeg igjen, mislyktes, så jeg ringte tilbake. Den fyren var mer clueless enn meg, som er mortifying. Jeg tilbakestilt alle mine meldinger på nettet for å deaktivere alt som er tillatt for tekster. Boom 3 meldinger kom inn: opt-ins for ordrevarsler, spesialtilbud og kontospesifikke tekster. De første 2 svarene mislyktes, jeg kom til dine FABULOUS nettsider. Jeg gjorde en omstart ved å starte på nytt, og det tredje svaret mislyktes. Jeg vil virkelig ikke gjøre en komplett start for å se om jeg kan svare på Macy, men det ser ut til at det ikke kan være min telefon. Kan det være at DE er problemet, ikke meg, og bare lurer på å innrømme det? Walmart apotek sa at mange kunder hadde problemer med sine tekster.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

For å kunne sende en tekstmelding til premiumnumre, bør du sørge for at dette er tillatt av telefonen.

Gå til Apps - Innstillinger - Apps på startskjermbildet
Trykk på Appbehandling
Trykk på menyikonet (øverst til høyre med tre prikker).
Trykk på Spesiell tilgang.
Trykk på Bruk premium tekstmeldings tjenester.
Trykk på appen og velg deretter Alltid tillat.

Når dette er gjort, prøv å sende en premium tekstmelding. Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke reagerer eller når den lider av en mindre programvarefeil, da programvaren vil bli oppdatert.

Trykk og hold nede Knappen Power og Volum ned i opptil 15 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Hvis din telefonmodell har et flyttbart batteri, ta bare ut batteriet og trykk og hold strømknappen i minst et minutt. Sett på batteriet igjen og slå på telefonen.

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår

Fjern hurtigbufferen og dataene i SMS-appen

Noen ganger kan korrupte midlertidige data lagret i meldingsappen forårsake dette problemet. For å eliminere disse dårlige dataene bør du følge trinnene nedenfor.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
Pek på Tøm hurtigbuffer

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når de midlertidige dataene til telefonsvareren kan bli skadet, noe som kan føre til problemer som oppstår på enheten. Det beste i dette scenariet er å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene.
Trykk og hold på Av / på-knappen til enheten vibrerer, og slipp den deretter. Fortsett å trykke Volum opp og Hjem-tastene hele tiden.
Når du ser Android Recovery-skjermbildet, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Bruk Volumtastene til å bla ned til Tørk cache partisjon, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.
Bruk Volumtastene til å bla ned til Ja, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.
Bruk Volumtastene til å bla ned til Reboot-systemet nå, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse og vil vanligvis fikse problemet i tilfelle det skyldes en programvarefeil.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.