Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 APN-innstillingen er gråtonet ut

#Samsung #Galaxy # J3 er en av budsjettmodellmodellene som er tilgjengelige i markedet, og tilbyr alle viktige funksjoner som trengs for kommunikasjon. Denne telefonen har en 5 tommers IPS LCD-skjerm og drives av en Exynos 7570-prosessor kombinert med 2 GB RAM. Det kan til og med ta bilder av anstendig kvalitet med sitt 8MP bakre kamera og dets 5MP frontkamera. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J3 APN-innstillingen er gråproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 APN-innstillingen er gråtonet ut

Problem: Jeg håper virkelig at noen kan hjelpe meg, jeg har lest forummer hele dagen uten klare svar. Jeg kjøpte en Samsung J3 fra Costco, jeg brukte den på telus-nettverket tidligere, og jeg har for tiden endret leverandøren til Rogers. Telefonen jobber for samtaler og tekster, men ingen data jeg ble rådet til å gå inn og endre APN, men når jeg kommer til innstillingene> nettverksforbindelser> Mobilnettverk >> tilgangspunkter. Min mulighet til å endre den er gråtonet ut. Jeg sverger jeg hadde dette problemet før da jeg satte opp med Telus og de var i stand til å få det til å fungere. Nå har jeg imidlertid snakket med Rogers flere ganger og til og med gått til Rogers butikken, og de kan ikke hjelpe meg. Jeg føler meg veldig stresset, så hvis noen har svar på dette eller vet om jeg kan rettes, vennligst gi meg beskjed.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

En av grunnene til at APN-innstillingen er grå ut, skyldes en begrensning i telefonsvareren, som bare kunne være en feil. For å fikse dette, følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når telefonen ikke reagerer eller når den lider av en mindre programvarefeil, da programvaren vil bli oppdatert.

  • Trykk og hold nede Knappen Power og Volum ned i opptil 15 sekunder.
  • Vent mens enheten starter på nytt.

Hvis din telefonmodell har et flyttbart batteri, ta bare ut batteriet og trykk og hold strømknappen i minst et minutt. Sett på batteriet igjen og slå på telefonen.

Prøv å sjekke om du nå kan endre APN-innstillingene.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Hvis den myke tilbakestillingen du utførte ikke løser problemet, er neste trinn å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette vil slette de midlertidige dataene lagret av telefonsvareren, som hvis det er skadet, kan forårsake dette problemet.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene.
  • Trykk og hold på Av / på-knappen til enheten vibrerer, og slipp den deretter. Fortsett å trykke Volum opp og Hjem-tastene hele tiden.
  • Når du ser Android Recovery-skjermbildet, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Bruk Volumtastene til å bla ned til Tørk cache partisjon, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.
  • Bruk Volumtastene til å bla ned til Ja, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.
  • Bruk Volumtastene til å bla ned til Reboot-systemet nå, og bruk deretter Power-tasten for å velge den.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse og vil vanligvis fikse problemet i tilfelle det skyldes en programvarefeil.

  • Slå av telefonen.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, kontroller umiddelbart om du kan endre telefonens APN-innstillinger. Hvis det fortsatt ikke er tilgjengelig, kan dette bli blokkert av telefonens nåværende fastvareversjon. Du kan prøve å blinke en annen firmwarefil til telefonen for å fikse problemet. Du kan laste ned firmwarefilen fra Sammobiles nettsted. Instruksjoner for hvordan du kan blinke telefonen kan du også finne på denne nettsiden.