Hvordan fikse Samsung Galaxy J2 Pro 2019 med Black Screen of Death (enkle trinn)

Problemet med svart skjerm av dødsfall (BSOD) er vanlig for Android-brukere. Faktisk har vi mottatt ganske mange klager fra våre lesere som eier Samsung Galaxy J2 Pro 2018 angående dette problemet. Ifølge noen begynte problemet på egen hånd uten gyldig eller klar årsak. Det var også andre som sa at problemet oppstod etter at telefonen ble falt eller falt på en hard overflate. Når det gjelder sistnevnte, er det klart at problemet skyldes fysisk skade påført telefonen fra dråpet. Maskinvareproblemer må løses av Samsungs teknikere.

I dette innlegget vil jeg imidlertid ta opp dette problemet for å hjelpe våre lesere som nådde ut til oss, og klaget over problemet. Dette gjelder bare for problemer som oppstod uten tilsynelatende grunn eller årsak. Jeg vil dele med deg løsningen som vi alltid har brukt til problemer med svart skjerm med andre enheter, inkludert flaggskiptelefonene. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, fortsett å lese da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, kan du prøve å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på deg, og du kan gjerne bruke våre løsninger og løsninger. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp etter det, fyller du ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og klikker på send for å kontakte oss.

Hvordan fikse svart skjerm av dødsfall på Galaxy J2 Pro 2018

Følgende løsninger har vist seg å være effektive når det gjelder denne typen problem, med mindre selvfølgelig problemet skyldes fysisk og / eller væskeskader. Ikke bekymre deg, de er alltid trygge å gjøre for både telefonen og dataene dine i den, men bare sørg for at du gjør dem riktig. Vi vet dette for et faktum fordi flertallet av klagerne vi mottok som har lignende symptomer, skyldtes et svært lite problem-systemkrasj. Med alt som blir sagt, her er hva du bør gjøre med det:

  • Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Metoden kalles tvunget omstart som simulerer batteridragning. Det er hardt kablet i telefonen, så hvis det gjøres riktig, vil det tvinge telefonen til å starte opp selv om systemet krasjet. Den kalles også Soft Reset, fordi den tilbakestiller telefonens minne, men ikke bekymre deg, ingen filer og data blir slettet.

Men hvis Galaxy J2 Pro 2018 ikke reagerer på det, så prøv å gjøre det et par flere ganger, eller du kan prøve dette:

  1. Fjern bakdekselet på telefonen.
  2. Trekk ut batteriet.
  3. Fjern SIM-kortet og SD-kortet.
  4. Trykk og hold av / på-tasten i et minutt mens batteriet er ute.
  5. Sett batteriet tilbake og fest det med bakdekselet.
  6. Forsøk å slå telefonen på.

Hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter nevnte prosedyre, er det en annen ting du kan prøve:

  1. Plugg laderen til et fungerende stikkontakt.
  2. Koble telefonen til laderen ved hjelp av den originale USB-kabelen.
  3. Uansett om telefonen viser lade symbolet eller ikke, la det være koblet til laderen i minst 10 minutter.
  4. Prøv nå å slå på telefonen for å se om den er vellykket denne gangen.

VIKTIG MERK: Hvis telefonen er oppvarmet eller overopphetet mens den er koblet til laderen, kobler du den straks av for å forhindre ytterligere skade. Det er mulig at det er et problem med maskinvare eller vann som kan ha forårsaket problemet. Du bør ta med det til serviceavdelingen eller tilbake til butikken der du kjøpte den for kontroll og / eller erstatning.

Etter alt dette, og telefonen fortsatt ikke svarer, er det på tide å ta det tilbake til butikken der du kjøpte den eller til butikken, slik at teknikeren kan sjekke det for deg.

Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst, eller du kan legge igjen en kommentar nedenfor.