Hvordan fikse en Samsung Galaxy J2 Pro 2019 som holder omstart av seg selv tilfeldig (enkle trinn)

Enhetsproblemer ved tilfeldige omstart er ofte knyttet til et minneproblem hvis det ikke skyldes en feilaktig app eller fil. Vanligvis er den underliggende årsaken til problemet på programvaren. Det er også andre tilfeller hvor feil maskinvare er skylden. Maskinvarerelaterte problemer krever ofte service, men de som er knyttet til programvareproblemer kan sannsynligvis behandles av enkelte løsninger. Fremhevet i dette innlegget er noen nyttige løsninger og foreslått løsninger for å løse et lignende problem ved tilfeldige omstart av transpiring på Samsung Galaxy J2 Pro (2018) smarttelefonen. Hvis du uansett har samme enhet og kommer til å møte det samme problemet i fremtiden, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik løser du Galaxy J2 Pro 2018 som holder på omstart

Før du begynner å feilsøke, prøv å fjerne et hvilket som helst SD-kort fra enheten. Det er liknende tilfeller når en telefon ikke kunne utføre riktig fordi SD-kortet er skadet. Skulle dette være den grunnliggende årsaken, er det å fjerne det defekte SD-kortet det eneste som trengs for å løse problemet. Hvis ikke, fortsett og feilsøk programvareproblemer som kan ha forårsaket at enheten din mislykkes. Her er alternativene dine.

Første løsning: Force restart.

En kraftstart er en alternativ metode for å starte og frigjøre en frossen enhet. Det fjerner effektivt systemfeil og feil som forårsaket at enheten opptrer og sitter fast.

For å gjøre det, trykk og hold på strømknappen og volum ned-knappen samtidig i omtrent 10 til 20 sekunder og slipp deretter knappene når telefonen starter på nytt.

Hvis telefonen din reagerer på berøringer, kan du gjøre den vanlige omstarten eller den nye softstarten i stedet. Det fungerer det samme som en kraftstart, men med noen små variasjoner på hvordan den utføres.

For å gjøre en myk tilbakestilling, trykk på strømknappen i noen sekunder til menyalternativene vises på skjermen. Trykk for å velge Slå av alternativet og trykk på OK for å bekrefte. Vent i ca. 30 sekunder, og trykk deretter på Av / på-knappen igjen for å slå på telefonen igjen.

Både kraftstart og soft reset påvirker ikke data som er lagret på enhetens interne minne, og derfor vil ingenting bli slettet i prosessen.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse en Samsung Galaxy J2 Pro 2018 smarttelefon som kjører veldig sakte [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Facebook app som holder krasj, fungerer ikke riktig på din Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enkle trinn)
Hvordan fikse en Samsung Galaxy J2 Pro 2018 smarttelefon som ikke kan sende eller motta tekstmeldinger (SMS)
Slik reparerer du Samsung Galaxy J2 Pro 2018 som ikke slår på (enkel løsning)
Slik løser du ingen SIM-kortfeil på din Samsung Galaxy J2 Pro (2018) smarttelefon (enkle trinn)
Hva gjør du hvis ditt SD-kort ikke blir oppdaget av din Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (enkle trinn)

Andre løsning: Oppstart i sikker modus og diagnostiser applikasjoner.

Oppstart telefonen din i sikker modus kan hjelpe deg med å finne ut om problemet tilskrives en tredjepartsprogram eller ikke. Bare de innebygde appene har lov til å kjøre i sikker modus, og tredjepartsapper er midlertidig deaktivert. Når det er sagt, hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, så er en tredjeparts app skyld. Ellers er problemet på telefonsystemet. For å finne ut det, følg disse trinnene for å aktivere sikker modus på Galaxy J2 Pro (2018):

Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede Strømknappen til Samsung-logoen vises, og menyalternativene vises på skjermen.
Når menyalternativene vises, trykker du på Restart to ganger. Telefonen starter på nytt.
Mens telefonen starter på nytt, trykker du på og holder nede Volum ned-knappen i noen sekunder og slipper da når telefonen er ferdig oppstart.
Du bør da se merket for sikker modus i nederste venstre hjørne av skjermen. Det betyr at telefonen din allerede kjører i sikker modus.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, kan du prøve å avinstallere eventuelle mistenkte apper fra enheten din. For å gi deg litt ledelse, tenk på hvilken app du har lastet ned nylig. Det er sannsynligvis det første før problemet startet. Ikke glem å teste enheten din etter å ha slettet en app for å finne ut om problemet allerede er løst. Ellers fortsett å feilsøke programvareproblemer på enheten din.

Tredje løsning: Oppdater programvare til den nyeste versjonen, hvis tilgjengelig.

Blant fordelene med å installere ny programvareoppdatering (Android) er ytelse og stabilitet. Oppdateringer kan også løse enhetsproblemer forårsaket av feil og systemfeil. Og dette kan være nøkkelen til å fikse telefonen. Du kan sjekke om nye oppdateringer via over-the-air (OTA). Telefonen din må være koblet til Internett for at du skal gjøre det. Slik ser du etter den nyeste programvareversjonen over luften på din Galaxy J2 Pro (2018):

Gå til Innstillinger .
Trykk på Om enheten.
Trykk på Programvareoppdatering.

Du vil se et oppdateringsvarsel hvis en ny versjon er tilgjengelig. Før du laster ned og installerer ny oppdatering, må du kontrollere at batteriet er over 50 prosent, og telefonen har nok minne, minst 1 GB ledig lagringsplass.

Følg deretter instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere ny programvareoppdatering på enheten din.

Alternativt kan du sjekke og oppdatere telefonen på en datamaskin ved hjelp av Samsung Kies. For å komme i gang, installer Samsung Kies på datamaskinen din, og koble deretter enheten til datamaskinen via USB-kabelen. Følg bare instruksjonene på skjermen i Samsung Kies-programvareoppgraderingsmenyen for å fullføre hele prosessen.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon.

Hvis du sletter cachepartisjonen, anbefales det at enheten din begynner å opptre etter at du har installert en ny oppdatering. Dette fjerner midlertidige filer fra med systempartisjonen, inkludert de som er skadet og uberegnelige. I motsetning til en tilbakestilling av fabrikk påvirker ikke sletter cache partisjon noen data som er lagret på internminnet, og vil derfor ikke føre til tap av data. Slik er det gjort:

Trykk og hold nede Strømknappen til telefonen slår av.
Mens den er slått av, trykker du på og holder Volum opp, Hjem og Strøm knappene samtidig i noen sekunder.
Slett knappene når Samsung-logoen vises.
Trykk på skjermen når Android-logoen med No Command- etikett vises. Enheten din skal nå være i gjenopprettingsmodus.
Trykk på Volum ned-knappen flere ganger for å markere Tørk cache partisjon fra de angitte alternativene.
Trykk deretter på strømknappen for å bekrefte.
Vent til enheten er ferdig med å tørke cachepartisjonen og be om å starte systemet på nytt nå. Trykk på strømknappen for å bekrefte og starte systemstart.

Test og se hvordan enheten din utfører etter å ha tørket cachepartisjonen. Hvis alt går tilbake til det normale, så er du bra. Ellers må du prøve andre avanserte løsninger.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikk / master reset.

Som din siste utvei, kan du utføre en tilbakestilling av fabrikk eller masternett på Galaxy J2 Pro (2018). Dette kan være nøkkelen til å fikse problemet hvis det utløses av noen tøffe feil eller komplekse systemfeil på telefonen. Den eneste ulempen er at du vil miste alle filene dine, inkludert personlig informasjon, tilpassede innstillinger og nedlastede apper, da alt blir slettet i prosessen. Eventuelle tøffe bugs blir også utryddet. Hvis du vil fortsette, ikke glem å opprette en sikkerhetskopi av alle dine kritiske data på forhånd. Følg deretter disse trinnene, når du er klar:

Åpne Apps- menyen.
Trykk på Innstillinger .
Bla til og trykk på General management.
Trykk på Tilbakestill .
Velg Factory data reset fra de angitte alternativene.
Les og gjennomgå meldingen, og trykk deretter på Tilbakestill .
Trykk på Slett alt for å bekrefte systemgjenoppretting.

Tillat at enheten din fullfører systemåterstillingen og gjenoppretter standardinnstillingene på telefonen din. Den vil starte opp automatisk når den er ferdig. Du kan sette opp enheten som ny etterpå. Vanligvis er eventuelle programvareproblemer på telefonen borte etter å ha utført en hovedrett. Når det er sagt, skal enheten din være god nå. Hvis ikke, trenger den tjenesten.

Service / Reparasjonsalternativer

Hvis ingen av de nevnte prosedyrene virket, og at tilfeldige omstarter fortsatt forekommer på din Samsung Galaxy J2 Pro (2018) smarttelefon, kan du ta det til et servicesenter for maskinvare vurdering og / eller reparasjon. Problemet kan skyldes noen skadede fysiske komponenter på enheten, enten fysisk eller væskeskader, noe som krever service.