Slik løser du Samsung Galaxy A9 som ikke slår seg etter

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # A9, løse problemene de opplever med telefonen. Denne modellen er populært kjent som verdens første smarttelefon med fire bakkameraer. Den har en god byggekvalitet med en glassrygg og en 6, 3 tommers Super AMOLED-skjerm på forsiden. Under hetten er en Snapdragon 660-prosessor som, når den er parret med 8 GB RAM, tillater flere apper å løpe jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy A9, ikke slå på etter slippproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 som ikke slår seg etter

Problem: I går kveld droppet jeg Samsung A9 på sement. Jeg plukket opp telefonen og skjermen var sprakk. Jeg prøvde å slå den på og det ville ikke slå på. Jeg har droppet denne telefonen sannsynligvis ~ 15 ganger og hadde den i ca 4 måneder. Når jeg kom hjem, plugget jeg den i laderen for å se om det kanskje var greit om morgenen. Omtrent en time etter at jeg våknet opp, la jeg merke til at telefonen viste ladingsikonet og så raskt på å klatre fra 0% til 98% (på omtrent 5 sekunder). Jeg skjønte problemet ble løst og gikk på jobb. Da jeg kom til jobb, var telefonen slått av og ikke mulig å slå på igjen. Jeg holdt den på laderen i ca 10 timer, og den slått aldri på. Da jeg kom hjem, plugget jeg den inn igjen og ca 30 minutter senere la jeg merke til at den ble slått på igjen. Låste opp det når det var ferdigstart, og mens du ventet på det, la det kutte av igjen. Etter det forsøkte det å slå på kanskje 7 ganger, men hver gang det ville stenge et sted under oppstartsprosessen. Nå slår det ikke i det hele tatt. Jeg har prøvd en hard reset i flere oppstartsmoduser, men ingen vil fungere. Jeg er villig til og har erfaring med elektronisk maskinvare hvis det er nødvendig.

Løsning: Det ser ut til at dette problemet allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent som har blitt skadet av dråpen. Telefonen må tas fra hverandre og kontrolleres for å se hvilken komponent som ikke fungerer, og om nødvendig har denne komponenten blitt erstattet. Den beste måten å gjøre dette på er å ringe telefonen til et servicesenter, da de vil ha alle nødvendige verktøy tilgjengelig for å utføre denne oppgaven. Du kan imidlertid utføre noen feilsøkingstrinn på slutten for å sjekke om problemet kan løses uten behov for et servicesenter.

Kontroller at batteriet har tilstrekkelig ladning

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å lade telefonen fullstendig. Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder, og sørg for at det er snavs eller rusk i den som er fjernet. Når dette er gjort, koble telefonen til veggladeren, og la den lade opp.

Utfør en myk tilbakestilling

Selv om dette vanligvis gjøres for å reparere en ikke-responsiv enhet, vil det også fungere i dette tilfellet som telefonprogramvaren vil bli oppdatert. For å gjøre dette, hold bare på strømknappen og volum ned-knappen i ca. 10 sekunder. Slett av knappene når du føler at enheten vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoen på skjermen. Telefonen starter deretter på nytt. Prøv å sjekke om telefonen din lykkes med å slå på.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned fra Google Play butikken forårsake dette problemet. Den beste måten å sjekke om en app forårsaker problemet, er å starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

Slå av telefonen
Trykk og hold inne "Power"
Ved "Samsung" -logoen slipper du "Power" og umiddelbart trykker og holder nede "Volum ned"
Slett tastene etter at telefonen er ferdig med omstart. Et "Safe Mode" vannmerke bør være synlig i det nederste området på startskjermbildet

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis lagrede data for apper i en spesiell partisjon av intern lagring. Denne hurtigbufrede dataen gjør det mulig for telefonen å åpne apper raskt, noe som gir en bedre mobilopplevelse, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli skadet, noe som kan forårsake problemer på enheten. For å eliminere denne faktoren må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av telefonen hvis nødvendig
Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Hjem" / "Bixby" samtidig
På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
Trykk "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache partisjon"
Trykk på "Power" for å velge høydepunktet
Endelig markere "Reboot system now" og trykk "Power"

Sjekk om problemet fortsatt oppstår

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn som du bør vurdere å gjøre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette bytter telefonen til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter at nullstillingen ikke har installert noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det gjør, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.