Slik løser du Samsung Galaxy A9 Ikke koblet til Wi-Fi-nettverk

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # A9, løse problemene de opplever med telefonen. Dette er det siste medlemmet i A-serien av enheter som er best kjent som "verdens første quad-kamera-smarttelefon". Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A9 som ikke kobler til Wi-Fi-nettverksproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 Ikke koblet til Wi-Fi-nettverk

Problem: Hei, Min Samsung Galaxy A9 er omtrent 1 uke gammel og er ikke lenger i stand til å koble til Wi-Fi i hjemmet mitt (det har vært koblet sammen siden jeg kjøpte det). I løpet av de siste 2 dagene la jeg merke til at internett mitt ville koble til og koble fra raskt i noen få øyeblikk, og forbli deretter tilkoblet. Innen forrige uke kan enheten koble til når den er initiert av meg, men vil ikke holde kontakten i mer enn et sekund eller to. Alle mine andre enheter fortsetter å koble uten problem. Jeg har forsøkt rettelsene på hjelpesiden din uten suksess. Det er viktig å merke seg at enheten min kobles enkelt med andre kjente wifi-signaler (de som jeg ofte bruker) og nye wifi-signaler. Takk for hjelpen.

Løsning: Før du utfører feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, er det viktig å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først.

Koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk

Det første du må gjøre i dette tilfellet, er å kontrollere om problemet oppstår når telefonen er koblet til andre nettverk. Hvis problemet ikke oppstår, må du sjekke hjemme-ruteren. Du kan gjøre følgende trinn, for eksempel omstart av ruteren, oppdatering av firmware, og til slutt tilbakestilling av ruteren.

Tilbakestill nettverksinnstillingene

Hvis problemet oppstår selv om telefonen er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk, er det på tide å feilsøke telefonen. Det første du må gjøre er å tilbakestille innstillingene for telefonnettverket. Ved å utføre dette trinnet tørker du nettverkskonfigurasjonen, inkludert lagrede Wi-Fi-nettverk på telefonen.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger - Generell ledelse - Tilbakestill - Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Nullstill innstillinger.
Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

En måte å kontrollere om en app du lastet ned forårsaker dette problemet, er å starte telefonen i sikkermodus. Når telefonen din er startet i denne modusen, kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøre, noe som gjør det enklere å avgjøre om en app du lastet ned er skyldige.

Når telefonen er slått på, trykker du på den på, og begynner å trykke på strømknappen.
Hvis menyen dukker opp, klikker du Slå av og trykker på alternativet for å åpne sikker modus.
Vent et øyeblikk.
Enheten er nå oppstart i sikker modus

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og deretter avinstallere det.

Tørk cache partisjonen

Telefonen lagrer midlertidige data i lagringsplassen som gjør at enheten kjører effektivt. Disse midlertidige dataene kan imidlertid bli skadet og kan føre til at visse problemer oppstår på enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen din.

Slå av enheten.
Trykk og hold inne Bixby, Volume Up og Power-knappene for få sekunder.
Når du ser Android-logoen, vises, slipper du Power og Bixby-knappen, men holder på Volum opp-knappen til skjermbildet Recovery Mode vises
Nå kan du se Android System Recovery Meny-alternativet.
Bruk volumtastene til å markere Tørk cache partisjon og bruk av / på-knappen for å velge den
Bekreft ved å velge ja alternativ

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine, da det blir slettet i prosessen.

Gå til innstillinger av telefonen din.
Nå Rull ned og velg Generelt ledelsesalternativ
Trykk på Tilbakestill-alternativet
Velg Factory data reset
Velg alternativet 'Slett alt', og vent deretter til enheten din startes på nytt med fabrikkinnstillingene.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.