Slik løser du Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

#Samsung #Galaxy # A9 er en premium mid range Android smartphone utgitt i fjor som er best kjent som verdens første mobile enhet som bruker fire bakkameraer. Den har en solid byggekvalitet laget av en metallkropp med en 6, 3 "Super AMOLED-display på forsiden. Under hetten er en Snapdragon 660 prosessor som kombineres med 8 GB RAM, slik at enheten kan kjøre apps jevnt. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A9 apps tilfeldig krasj problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 Apps Randomly Crashing

Problem: Så jeg kjøpte en ny Samsung Galaxy A9 i dag, og jeg installerte noen apps på det, når jeg åpner Snapchat, krasjer det bare, og når jeg åpner Google, krasjer det også, jeg kan fortsatt bruke krom, men ikke Google også når jeg får meldinger på Instagram og åpne meldingen som det tar som 15 sekunder for å til og med laste inn meldingen, helt ærlig hvis jeg kunne få en løsning på noen av disse problemene, så ville jeg være veldig takknemlig.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer det først. Hvis du har et microSD-kort installert i telefonen, foreslår jeg at du fjerner det.

Siden dette er mest sannsynlig et programvarerelatert problem, vil vi konsentrere oss om feilsøkingsarbeidet på telefonprogramvaren.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre er en myk tilbakestilling. Selv om dette vanligvis gjøres for å fikse en ikke-responsiv enhet, vil det også fungere i dette tilfellet som telefonprogramvaren vil bli oppdatert. For å gjøre dette, hold bare på strømknappen og volum ned-knappen i ca. 10 sekunder. Slett av knappene når du føler at enheten vibrerer og se Samsung Galaxy A9-logoen på skjermen. Telefonen starter deretter på nytt. Prøv å sjekke om appene fortsatt krasjer.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned fra Google Play butikken forårsake dette problemet. Den beste måten å sjekke om en app forårsaker problemet, er å starte telefonen i sikkermodus, siden bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk og hold inne "Power"
• Ved "Samsung" -logoen slipper du "Power" og umiddelbart trykker og holder nede "Volum ned"
• Slett tastene etter at telefonen er ferdig med omstart. Et "Safe Mode" vannmerke bør være synlig i det nederste området på startskjermbildet

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstallere det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer vanligvis lagrede data for apper i en spesiell partisjon av intern lagring. Denne hurtigbufrede dataen gjør det mulig for telefonen å åpne apper raskt, noe som gir en bedre mobilopplevelse, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli skadet, noe som kan forårsake problemer på enheten. For å eliminere denne faktoren må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen hvis nødvendig
• Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Hjem" / "Bixby" samtidig
• På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
• Trykk "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache partisjon"
• Trykk på "Power" for å velge høydepunktet
• Endelig markere "Reboot system now" og trykk "Power"

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett siste feilsøkingstrinn som du bør vurdere å gjøre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette bytter telefonen til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Etter at nullstillingen ikke har installert noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.