Slik løser du Samsung Galaxy A9 Apps, stopper uventet

#Samsung #Galaxy # A9 er en nylig utgitt premium mid range-enhet som er populært kjent som verdens første smarttelefon som bruker fire bakkameraer. Det er et 24MP hovedkamera, et 8MP ultrawide kamera, et 10MP telefoto kamera og et 5MP dybde kamera. Disse kameraene jobber sammen for å skape en bedre fotograferingsopplevelse. De andre utmerkede funksjonene i denne telefonen inkluderer sin 6, 3 tommers Super AMOLED-skjerm og bruken av en Snapdragon 660-prosessor kombinert med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy A9-appene, og stoppe uventet problem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A9 2018 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A9 Apps, stopper uventet

Problem: Jeg har et Samsung A9 original og ofte oppdatert operativsystem, kjøpt nylig. I det siste har mange apper stoppet uventet, og jeg må fortsette å starte dem igjen for å bruke dem. Det verste er min tekstprogram, og det kan ta mer enn et dusin prøver å sende bare en enkel tekst. Men andre programmer har også gått opp. Da begynte skjermen min å gå svart og ikke slå seg på, på "skjermsparer" time-outs og når tastaturet ble lukket, eller hvis jeg slått av skjermen ved å trykke raskt på strømknappen. Ved å trykke på av / på-knappen, lukke tastaturhuset og gjenåpne det, slår skjermen på igjen. Deretter utviklet seg til å måtte åpne / lukke saken flere ganger. Nå kan jeg ikke få skjermen til å slå på i det hele tatt. Tekstprogrammerprogrammerne foreslo at telefonen har et minneproblem, og dermed forårsaker det ofte krasj av appene, selv om minnemonitorene indikerer mye minne tilgjengelig. Hvis telefonen har minneproblemer, kan det også forårsake den svarte skjermen? eller tror du det er bare et maskinvareproblem? Og hvis det er et maskinvareproblem, er det noe jeg kan gjøre hjemme, eller vil en tekniker måtte fikse det?

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, bør du først sjekke om telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den på enheten din.

Start telefonen i sikkermodus

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned. Den beste måten å gjøre dette på er å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøres i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk og hold inne "Power"
• Ved "Samsung" -logoen slipper du "Power" og umiddelbart trykker og holder nede "Volum ned"
• Slett tastene etter at telefonen er ferdig med omstart. Et "Safe Mode" vannmerke bør være synlig i det nederste området på startskjermbildet

Hvis du ikke opplever problemet mens telefonen kjører i denne modusen, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Fjern hurtigbufferen og dataene i tekstprogrammet

Siden du nevnte at problemet vanligvis oppstår i tekstprogrammet, bør du prøve å rydde cachen og dataene til denne appen. Dette fjerner de midlertidige dataene og tilbakestiller appen til standardinnstillingene.

• Åpne innstillinger"
• Gå til "Apps" og velg ønsket app
• Trykk på "Lagring"> "Fjern cache"
• Trykk på "OK"
• Hvis rydding av appbufferen ikke løste problemene, trykker du på "Slett data"

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Appene i telefonen lagrer vanligvis bufret data i en spesiell partisjon på telefonen. Disse hurtigbufrede dataene gjør at appen kan fungere bedre, men det er tilfeller når de lagrede dataene kan bli skadet, noe som kan forårsake problemer på enheten. For å eliminere denne faktoren må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen hvis nødvendig
• Trykk og hold "Power" "Volum ned" og "Hjem" / "Bixby" samtidig
• På Android-skjermen slipper du knappene og venter på tilgang til Android Recovery
• Trykk "Volum ned" for å navigere i menyen for å markere "Tørk cache partisjon"
• Trykk på "Power" for å velge høydepunktet
• Endelig markere "Reboot system now" og trykk "Power"

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Ett problemløsingstrinn som du bør vurdere å gjøre er en tilbakestilling av fabrikken. Dette bytter telefonen til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet, da det blir slettet i prosessen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
• Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
• Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
• Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, er dette trolig forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.