Hvordan fikse en Samsung Galaxy A8 2019 smarttelefon som holder frysing og lagring [Feilsøkingsveiledning]

Lager og fryser er vanlige symptomer på slitasje i mobile enheter. Men det er noen faktorer som kan føre til at de samme symptomene oppstår i nye enheter på et tidlig stadium. Og den nye Samsung Galaxy A8 2018 smarttelefonen er ikke noe unntak. For å gi deg noen innspill på hvordan du skal håndtere disse problemene på din nye Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon, har jeg vist noen få enkle løsninger for deg å referere til. Les videre og feilsøk ytelsesproblemer på din nye Samsung-enhet med disse løsningene.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Soft reset eller enhetsstart.

Lags og fryser kan også forekomme blant andre tilfeldige problemer når telefonsystemet går rogue. Ofte kan tilfeldige systemfeil eller glitches løses ved en enkel omstart eller utført en myk reset på telefonen. Så du bør prøve dette først. Slik gjenoppretter du eller blar tilbakestill en Galaxy A8 2018 smarttelefon:

  1. Trykk og hold av / på-knappen i noen sekunder til strømalternativer vises.
  2. Velg Slå av og trykk på OK . Telefonen slår seg av.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på av / på-knappen igjen til telefonen starter opp.

Alternativt kan du foreta en kraftstart hvis telefonskjermen er frossen eller ikke svarer på berøringer. Bare følg disse trinnene:

  1. Trykk og hold Volum ned-knappen først og ikke slipp den.
  2. Nå, trykk og hold av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
  3. Hold begge knappene nede sammen i 10 sekunder eller til enheten slår av.

Begge disse omstartsmetodene fjerner effektivt mindre programvarefeil uten å påvirke noen lagrede data på telefonen din.

Andre løsning: Fjern cache og data på telefonsystemet.

Midlertidige data- eller hurtigbufferfiler som er skadet, kan også utløse lignende problemer som oppstår på telefonen. Hvis problemet bare oppstår på en bestemt app, rydder du appens cache og dataene vil trolig fikse det. Ellers er det nødvendig å tørke cache partisjon på telefonen. Her er hva du bør gjøre for å fjerne cache-filer og midlertidige data fra Galaxy A8 2018, inkludert de som forårsaker systemfeil:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon".
  5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten for å merke "Ja" og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Tillat at telefonen din er ferdig oppstart, og prøv å bruke den for å finne ut om den allerede fungerer som den skal. Hvis ikke, fortsett å feilsøke.

Tredje løsning: Oppstart i sikker modus og diagnostiser apper.

For å utelukke utrolige tredjepartsapper fra utløsere, aktiver sikker modus på Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Hvis du gjør det, deaktiverer du midlertidig apper og tjenester fra tredjeparter, slik at du kan diagnostisere programmer nøye. Bare følg disse trinnene:

  1. Trykk og hold av / på-knappen til telefonen vibrerer, og Samsung-logoen vises og slipp deretter av / på-knappen.
  2. Med Samsung Galaxy-logoen fortsatt på skjermen, trykk på Volum ned-knappen.
  3. Hold inne Volum ned- knappen til Safe Mode vises nederst til venstre på startskjermen eller låseskjermbildet. Du kan slippe volumknappen til da.

Bruk enheten som vanlig, mens du er i sikker modus for å teste ytelsen. Hvis den ikke lagrer eller fryser mens du kjører i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp er utløseren. Prøv å tenke på hvilken app du har lastet ned nylig, noe som førte til at enheten din mislyktes. Det er sannsynligvis det du har lastet ned før symptomene begynte. Du kan slette enkelte apper fra den sist installerte testen for å se hvordan telefonen fungerer, og fjerner hvert program.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste Android-versjonen.

Ytelsesproblemer i mobile enheter som er tilskrevet malware og programvareløsninger, behandles vanligvis av en oppdatering. Programvareoppdateringer inneholder feilrettinger eller sikkerhetsforbedringer for å kvitte seg med eksisterende bugs. Derfor anbefales det å holde enhetens programvare oppdatert. For å sjekke om ny oppdatering på Galaxy A8 2018, gjør du følgende:

  1. Sveip opp fra bunnen av startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Bla til og velg Programvareoppdatering.
  4. Velg alternativet for Last ned oppdateringer manuelt.

Enheten må være koblet til Internett for å fullføre oppdateringsnedlastings- og installasjonsprosessen. Rikelig makt og minne er også en av nødvendighetene å vurdere. Hvis det ikke er mulig å oppdatere trådløst, kan du oppdatere telefonen på datamaskinen din via Samsung Kies i stedet.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillinger / fabrikkinnstilling.

Din siste grøftløsning vil være en tilbakestilling av fabrikk eller hovedrett. Symptomer som dette vedvarer vanligvis hvis de tilskrives noen tøffe feil som forårsaket komplekse systemfeil på enheten. Men vær også oppmerksom på at denne tilbakestillingen sletter alt fra telefonen din, inkludert alle appene dine, dataene dine og tilpassede innstillinger på telefonen. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle dine kritiske data på forhånd. Fortsett deretter med disse trinnene når du er ferdig:

  1. Trykk og hold på strømknappen for å slå av telefonen.
  2. Mens den er av, trykker du på og holder Volum opp og Strøm knappene samtidig i noen sekunder.
  3. Slip begge knappene når Samsung-logoen vises.
  4. Trykk på skjermen hvis Android Robot- bildet med No Command vises. Hvis du gjør det, starter du Android Recovery- skjermbildet.
  5. Trykk Volum ned-tasten på telefonen flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilling" fra de angitte alternativene.
  6. Trykk deretter strømknappen for å bekrefte valget.
  7. Trykk på Volum ned-tasten igjen for å merke / velg Ja - Slett alle brukerdata, og trykk deretter på av / på-knappen en gang for å bekrefte.
  8. vil alternativet Reboot system nå bli uthevet. På dette punktet, trykk bare på strømknappen for å få telefonen til å starte om igjen.

Hvis det er mulig, kan du også gjøre en tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av Innstillinger-menyen på Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Slik er det gjort:

  1. Åpne menyen for å få tilgang til apper.
  2. Trykk på Innstillinger .
  3. Bla til og trykk på General management.
  4. Trykk på Tilbakestill .
  5. Velg Factory data reset fra de angitte alternativene.
  6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
  7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handling.

Sett opp enheten din som ny når tilbakestillingen er ferdig, og alt skal fungere fint og jevnt nå. Ellers trenger enheten din service.

Andre muligheter

Utfør de tidligere metodene er vanligvis nok til å få enheten tilbake til sin normale ytelse hvis programvareproblemer er den underliggende årsaken. Ellers ville tjenesten være nødvendig. Vedvarende frysing og forsinkende symptomer på Galaxy A8 2018-smarttelefonen forårsakes ofte av maskinvareskade, og i så fall trenger enheten din service. Du kan ta enheten til et nærliggende Samsung-servicesenter på stedet og få det diagnostisert grundig av en autorisert tekniker. Dette er en må-gjøre hvis du skjedde å slippe telefonen eller få den våt før symptomene begynner.

Alternativt kan du kontakte enhetsoperatøren eller Samsung Support for mer hjelp til å utføre mer avanserte feilsøkingsprosedyrer eller andre relevante alternativer.