Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 svart skjerm med dødsutgave [Feilsøkingsveiledning]

Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A7 har kontaktet oss om den såkalte svarte skjermen for døden. Dette problemet er ofte preget av en svart og ikke-responsiv skjerm, derav navnet. Det gir et inntrykk av at telefonen er slått av og ikke vil slå på, men oftere er enheten faktisk slått på, men likevel ikke responsiv.

Det er imidlertid en egenskap som du umiddelbart må se på for å vite hvor alvorlig problemet kan være, og det ville være LED-indikatoren. Det er BSOD-tilfeller der telefonen blinker et blått lys øverst på skjermen som om telefonen har noen uleste varsler eller meldinger. Det er også tilfeller der det bare er den svarte skjermen og ingen andre. Jeg vil kort forklare forskjellen mellom disse to.

Før vi går videre, hvis du er på utkikk etter en løsning på et annet problem, kan du besøke vår Galaxy A7 feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Hvis du trenger mer hjelp fra oss, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet.

Feilsøking Galaxy A7 med svart skjerm av død

Hvis telefonen har en svart skjerm og det er et blått lys som holder blinkende øverst på skjermen, er det mer sannsynlig bare et systemkrasj. Heldigvis kan dette problemet enkelt løses. Men hvis det bare er svart skjerm, og det er ingen andre tegn på liv, så kan det hende du har å gjøre med et strømrelatert problem, noe som er litt mer komplisert å fikse. Uansett hva saken kanskje, her er det jeg foreslår at du gjør med det ...

Utfør tvungen omstartsprosedyre

Det er viktig at du starter feilsøking med denne prosedyren. Det er veldig enkelt og trygt å gjøre, men det er veldig effektivt å håndtere problemer som har noe å gjøre med fastvaren. Hvis du ikke vet det, skjer systemkrasjer oftere enn du tror, ​​og den svarte skjermen til døden er ofte det vanligste symptomet på dette problemet.

Når det skjer, svarer telefonen ikke på det du gjør med det. For noen år siden drar vi vanligvis bare batteriet ut til "strømstøt" telefonen, men det er ikke mulig nå, siden Galaxy A7 ikke har et flyttbart batteri. Det er en prosedyre som gir samme effekt, og det er tvunget omstart; du må bare trykke og holde både volumet nede og strømtastene sammen i 10 sekunder og enheten kan starte på nytt normalt. Det er slutten på problemet, og du har ikke mistet noe fra telefonen din.

Prøv å lade telefonen

Hvis prosedyren for tvungen omstart ikke bringer telefonen til livs, må du sørge for at det er nok batteri for å slå på alle telefonens komponenter. Koble strømadapteren til et fungerende stikkontakt, og koble deretter telefonen til den originale USB-kabelen. Jeg antar at du bruker den originale laderen og kabelen som fulgte med hovedenheten.

Bortsett fra å utelukke muligheten for at telefonen din bare har drenert batteriet, vil enheten også gi deg et klarere perspektiv hvis det lider av et alvorlig maskinvareproblem, fordi det kan hende at telefonen din ikke kan lade opp.

Vanligvis, når du kobler til laderen, vil telefonen din på displayet vise ladeikonet og LED-indikatoren kan lyse. Hvis ingen av disse ladestegnene vises, kan det allerede være et tegn på et maskinvareproblem, men for å gjøre vår feilsøking mer grundig, prøv å gjøre tvungen omstartsprosedyre igjen, men denne gangen mens telefonen er koblet til laderen.

Kontroller at det ikke er væskeskader

Det er viktig at du er veldig sikker på at telefonen ikke lider av væskeskader. Det er ting du må gjøre for å vite om vann forårsaket at telefonen ikke slås på. Forutsatt at enheten din har noe væskeskader, og du bare har blindt øye om det, så er det veldig mulig at telefonen ikke kan slå på lenger. Som du vet, blander vann og strøm ikke sammen, og hvis en elektronisk enhet er nedsenket i vann, kan det hende at mange dårlige ting skje. Så, for å verifisere at telefonen ikke har væskeskader, prøv å gjøre disse tingene ...

• Rengjør USB-porten med en bomullspinne eller sett inn et lite stykke vev inn i det slik at fuktigheten blir absorbert.
• Du kan også blåse inn i porten eller gi det en eksplosjonsluft for å kvitte seg med rusk eller lint.
• Kontroller også Væskeskaderindikatoren som finnes i SIM-kortsporet. Fjern SIM-skuffen først og se inn i sporet. Hvis LDI er fortsatt hvit, er telefonen ikke klar over væskeskader. Men hvis LDI vendte seg til rødt, rosa eller lilla, er det en annen historie.

Prøv å starte den i sikker modus

Forutsatt at det ikke er tegn på væskeskader uansett, og telefonen din fortsatt ikke reagerer, bør du prøve å slå den opp i sikker modus. Dette vil midlertidig deaktivere alle tredjeparter, og hvis en av dem forårsaker problemet, bør telefonen kunne starte opp i denne modusen uten noe problem.

Slik starter du enheten i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

I det øyeblikket telefonen starter vellykket i denne modusen, er problemet allerede halvveis til å bli løst. Den neste tingen du bør gjøre er å finne skyldige og avinstallere den. Du kan da prøve å starte telefonen på nytt til normal modus for å se om det fungerer denne gangen. Det kan hende du må avinstallere mer enn en app for å fikse dette problemet. Men hvis Galaxy A7 din fortsatt nekter å slå på selv i denne modusen, gjør du neste fremgangsmåte.

Prøv å starte opp det i gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenoppretting-menyen, også kjent som gjenopprettingsmodus, er faktisk feilfrit av nesten alle Android-enheter. Det driver opp alle maskinvarekomponenter, men grensesnittet lastes ikke inn. Hvis du med hell kan få telefonen til å starte opp i denne modusen, kan du gjøre et par ting som kan bidra til å løse problemet. Det første ville være å tørke cachepartisjonen for å slette og erstatte alle systemkufferter. Hvis det ikke fungerer, må du gjøre hovedretten som vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene. Slik starter du det i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).

Deretter må du følge instruksjonene på skjermen for å tørke cachepartisjonen eller gjøre hovedretten. Hvis skjermen forblir blank etter å ha gjort alle disse tingene, har du ikke annet valg enn å få telefonen sjekket av en tekniker. Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du allerede gjort det du kan. Nå er det på tide at du lar profesjonelle håndtere problemet for deg.

Innlegg du kan også gjerne lese:

• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke vil slå på [Feilsøkingsveiledning]
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke vil lade opp [Feilsøkingshåndbok]
• Slik reparerer du Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "advarsel om fuktighet", [Feilsøkingshåndbok]
• Hva skal du gjøre med Samsung Galaxy A7 som blir veldig varmt mens du blir brukt [Feilsøkingshåndbok]
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å vise "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse din Samsung Galaxy A7 som ble sittende fast på Samsung-logoen og vil ikke fortsette oppstart [Feilsøkingsveiledning]
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som sitter fast på logoen under oppstart [Feilsøkingshåndbok]
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å starte / starte på nytt [Feilsøkingshåndbok]
• Hva skal du gjøre med din Samsung Galaxy A7 (2017) som holder hengende [Feilsøkingshåndbok]
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A7 (2017) som vises "Dessverre har Innstillinger stoppet" [Feilsøkingshåndbok]