Hvordan fikse Samsung Galaxy A6 Video Playback Gets Avbrutt

#Samsung #Galaxy # A6 er en premium mid range Android-enhet utgivelse tidligere i år, som bruker en stor 5, 6 tommers Super AMOLED-skjerm. Denne modellen passer best for forbrukere som ikke ønsker å bruke mye på en mobil enhet, men vil ha et flaggskipkvalitetsopplevelse. Under hetten er en Exynos 7870-prosessor som i kombinasjon med 4 GB RAM gjør det mulig for enheten å kjøre apps jevnt. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy A6 videoavspillingen blir avbrutt problem.

Hvis du eier en Galaxy A6 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvordan fikse Samsung Galaxy A6 Video Playback Gets Avbrutt

Problem: Under videoavspilling vil videoen virke som om jeg trykker på enten hjemme- og bakknappene. Dette skjer også og avbryter i applikasjoner som bruker videoopptak. Videoen stopper ikke helt, stopper eller "går tilbake", men det er en liten "glitch" hvor det er merkbart. For eksempel kunne jeg se et videoklipp i Facebook, og hovedminnebildet som presenterer videoen, vises raskt. Det varer ikke lenge, men 1/4 sekund. i et annet program som tar videoer, har opptaket blitt avbrutt, og du må re-record. Hvis jeg spiller inn en lydfil, skjer det noe der opptaket mislykkes, og du må starte på nytt. Det ser ut til å ønske å gjøre denne "glitch" hvert 60 sekund. Det virker nesten som en syklus. Hvert 60 sekunder gjør det dette ... uansett hva jeg gjør. Jeg har tørket cachen, råfiler, Programvare oppdatert, startet flere ganger, og alt annet enn en master reset. Hva tror du?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først.

Siden dette er mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil, vil vi gjøre de programvarerelaterte feilsøkingstrinnene som anbefales for dette bestemte problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet, er en myk tilbakestilling som vanligvis gjøres når en telefon ikke reagerer.

Trykk og hold nede Strøm og Volum ned-knappen i opptil 45 sekunder.
Vent mens enheten starter på nytt.

Når telefonen er fullstendig startet, sjekk om videoavspillingsproblemet er løst.

Sjekk om problemet oppstår i sikker modus

Den neste tingen å gjøre er å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet. Det er tilfeller når en app ikke er optimalisert riktig for å kjøre på telefonen din, noe som forårsaker problemer på enheten. For å sjekke om en app forårsaker dette problemet, start telefonen i sikker modus, da bare de forhåndsinstallerte appene kan kjøre i denne modusen .

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en av appene du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen lagrer hurtigbufrede data for apper i en dedikert partisjon av intern lagring. Disse dataene hjelper appene å åpne raskere, noe som gir en bedre mobilopplevelse. Det er imidlertid tilfeller når denne hurtigbufrede data kan bli skadet og kan forårsake problemer med enheten. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du tørke cachepartisjonen på telefonen.

Slå av telefonen.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Det siste feilsøkingstrinnet du må gjøre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette trinnet.

Pass på at telefonen er slått av.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.