Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 med ulike WiFi og nettverksrelaterte problemer (trinnvis guide)

Nettverksrelaterte problemer er ofte mindre, men de forekommer oftere enn de alvorlige problemene. Men tingen er når de oppstår, kan du alltid være trygg på at det er en løsning. Noen av våre lesere med Samsung Galaxy A5 kontaktet oss om noen problemer med Wi-Fi og internettforbindelse. Det er grunnen til at vi publiserer dette innlegget for å løse disse problemene og for å hjelpe dem.

I denne artikkelen vil jeg takle dette problemet og gi deg en rask løsning som fungerer mesteparten av tiden. Men bortsett fra det, vil vi også gi deg trinnvis veiledning for å feilsøke telefonen din dersom problemet ikke kan løses av løsningen. Hvis du er en av eierne av denne enheten, og for øyeblikket opplever et lignende problem, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg.

Før vi fortsetter, hvis du har andre problemer med telefonen, må du sørge for at du besøker vår A5-feilsøkingsside fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemene med denne enheten. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke vil fungere eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Rask løsning for WiFi / nettverk problemer med Galaxy A5

Eventuelle WiFi-relaterte problemer kan løses med en metode som bare noen få brukere faktisk vet. Problemer som når Internett-tilkobling fortsetter å slippe, telefonen holder seg frakoblet fra nettverket, mobildata som gir dårlig eller langsom tilkobling, er blant de vanligste rapporterte problemene. Men igjen er det en løsning, og det er å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger.

Dette vil bringe telefonens nettverksinnstillinger tilbake til standardinnstillingene. Dette er en svært effektiv metode for å fikse nesten alle nettverksrelaterte problemer, forutsatt at de skyldes mindre problemer. Ved å gjøre dette kan følgende endringer oppstå:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk slettes.
• Parede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for bakgrunnsdatasynkronisering vil bli slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som manuelt ble slått på / av av kunden, vil bli tilbakestilt til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Og tilkoblinger vil bli brakt tilbake til standard for å gjenspeile følgende:

• Flymodus: AV
• Bluetooth: AV
• Dataroaming: AV
• Mobil hotspot: OFF
• VPN: OFF
• Mobil data: PÅ
• Wi-Fi: AV

Nå må du følge disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene for telefonen din:

1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell administrasjon> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Nullstill innstillinger.
4. Hvis du har opprettet en PIN-kode, skriv den inn.
5. Trykk på Nullstill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette foreslår jeg at du starter telefonen på nytt og siden Wi-Fi slås av, må du aktivere det og la telefonen skanne etter tilgjengelige nettverk i området. Hvis hotspot du pleide å koble til er tilgjengelig, kan du finne den i listen, og hvis du kjenner passordet, ville det være mye lettere å koble til det.

RELATERTE POSTER:

• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A5 (2017) som ikke lenger kan koble til Wi-Fi [Feilsøkingshåndbok]
• Gmail lukkes av seg selv på Samsung Galaxy A5 etter en fastvareoppdatering [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy A5 vil ikke koble til Wi-Fi-problem og andre relaterte problemer
• Samsung Galaxy A5 kobler fra Wi-Fi-problem og andre relaterte problemer

Feilsøking Galaxy A5 med WiFi, Bluetooth, nettverksproblemer

Forutsatt at metoden ovenfor ikke løste problemet med telefonen, bør du prøve og feilsøke telefonen for å vite hva det virkelige problemet er. Igjen vil jeg understreke at et nettverksrelatert problem kan løses forutsatt at telefonens fastvare ikke er modifisert på noen måte. Hvis du installerte en egendefinert ROM, kan du referere til utviklerens side for informasjon om radioene, da det kan være grunnen til at du har slike problemer.

Men hvis firmwareens integritet er intakt, fortsett å feilsøke og her er hva du bør gjøre med det ...

Finn ut om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tider når tredjepartsapps eller en hvilken som helst app for den saks skyld kan påvirke telefonens ytelse og slå av noen av kjernefunksjonene som WiFi og andre tjenester. Ved å kjøre telefonen i sikker modus, deaktiverer du alle tredjepartsapper midlertidig, slik at du i utgangspunktet isolerer problemet. Det er viktig at du gjør denne prosedyren først fordi den er trygg for både telefonen og dataene dine, og vil gi deg en ide om hva som forårsaker det. Følg disse trinnene for å starte telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
7. Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Nå, prøv å se om problemet fortsatt oppstår, fordi hvis det ikke gjør det, er det klart at det er en tredjeparts app eller to som forårsaker det. Finn den appen og avinstaller den for å fikse problemet:

1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk Menyikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Men hvis problemet fortsatt skjer i denne modusen, fortsetter du videre til neste trinn.

Tilbakestill alle innstillinger i Galaxy A5

For det meste kan feilinnstillinger føre til uforutsigbar ytelse på telefonen din, og det kan føre til problemer som dette. Vi må utelukke denne muligheten, og for å gjøre det, må du bare tilbakestille alle innstillingene i telefonen. Dette vil bringe telefonen til standard eller fabrikkinnstillinger, men ingen filer og data blir slettet. Så igjen er det trygt, men veldig effektivt ...

1. Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
2. Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Fra Tilbakestill-delen klikker du på Tilbakestill innstillinger.
4. Gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
5. Hvis presentert, skriv inn gjeldende PIN, passord eller mønster.
6. For å bekrefte, gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.

Etter å ha gjort dette, prøv å se om problemene fortsatt oppstår, du har et par prosedyrer for å prøve.

Slett cache-partisjon

Denne prosedyren vil slette alle systemkuffene fra telefonen og erstatte dem med nye. Det skjer automatisk, og alt du trenger å gjøre er å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt varer etter dette, er siste utvei tilbakestillingen.

Sikkerhetskopieringsfil og tilbakestill telefonen

Dette vil slette alt enheten din og bringe den tilbake til fabrikkinnstillingene sine, men før du faktisk gjør dette, kan du prøve å starte om ruteren eller modemet ditt, og bruk andre enheter for å kontrollere at det fortsatt fungerer som det skal. Hvis det er med Bluetooth, kan du prøve å koble den sammen med andre telefoner eller bærbare datamaskiner for å se om den fungerer.

Når du går tilbake til tilbakestillingen, må du sørge for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data da de blir slettet. Deretter deaktiverer du fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Når alt er i orden, følg disse trinnene for å tilbakestille A5:

1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
4. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
9. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
10. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
11. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.

Innlegg du kanskje også er interessert i:

• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A5 (2017) som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingshåndbok]
• Samsung Galaxy A5 står fast på logoen, vil ikke fortsette oppstart [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingshåndbok]
• Galaxy A5 vil ikke slå på, skjermen forblir svart, andre problemer
• Slik reparerer du din Samsung Galaxy A5 som slått av på egenhånd og vil ikke slå seg på igjen [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) svart skjerm med dødsutgave [Feilsøkingsveiledning]
• Hva gjør du hvis din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsetter å vise advarselen "fuktdetektert" [Feilsøkingshåndbok]